El documento describe los roles y competencias de un asesor y consultor. Un asesor orienta, asiste y acompaña de forma continua, mientras que un consultor actúa como tutor, entrenador y mentor. Ambos requieren valores como el compromiso, la escucha, la comunicación y la capacitación. Algunas de sus competencias clave incluyen el rigor intelectual, la empatía con el cliente, la claridad de exposición, el sentido práctico y la capacidad de análisis.