Convivencia escolar

CONFERENCIA
LA CONVIVENCIA ESCOLAR
SOLUCION DE CONFLICTOS EN EL AULA

JOSE GUILLERMO RODRIGUEZ ALARCON
JOSE GUILLERMO RODRIGUEZ
ALARCON

Introducción
o  Aprender a vivir en una sociedad plural y
multicultural.
o  Estamos viviendo cambios sociales y
culturales importantes.
o  Afrontar el como resolver los conflictos
profesor-alumno.
o  Conflicto – se producen actividades
incompatibles, colisión de valores.
o  El conflicto es un continuo que va de la
confusión al abuso.
o  El conflicto es una parte natural de la vida.
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o  Oportunidad para el cambio y el
crecimiento.
o  No deben existir ganadores.
o  No deben producir cólera.
o  Resolver constructivamente.
o  Los conflictos desenfocados son
costosos afectan el trabajo, la
enseñanza y el compromiso
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Estrategias para el profesor

I Mandato sin conflicto

o  Enunciado claro y directo de la conducta
que esperamos que una persona realice.
o  Asumimos nuestro rol de profesores.
o  Establecemos límites.
o  Les ayudamos a ser responsables y a
decidir.
o  Cuando usar el mandato
o  Con los niños pequeños es necesario.
o  Con los adolescentes consistencia.
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o  Recomendaciones para el mandato
o  Establecer conductas deseables e
indispensables.
o  Utilizar el mandato pocas veces.
o  Ofrecer expectativas firmes, pero
amablemente.
o  Reconocer el punto de vista de los
alumnos.
o  Mirar directamente a los ojos.
o  Evitar el regaño.
o  Estar preparado para ser consecuente con
el mandato si el niño no hace caso.
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II Dejar elegir
o  Enseñar a tomar decisiones.
o  Ofrezca dos opciones solamente.
o  La elección con consecuencias
incluidas.
o  Cuando ofrecer elecciones
o  Al iniciar clases.
o  Ofrecer dirección adecuada.
o  Fortalecer estrategias directas.
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III Estrategia de compromiso/
dar sin ceder.
o  Aprender la negociación.
o  Habilidad valiosa para trabajo en
equipo.
o  Hacer un compromiso es ceder un
poco de poder.
o  Qué es lo innegociable.
o  Camino de la mitad.
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Cuando utilizar el compromiso
Recordar el fin del compromiso.
Que el niño sea consecuente.
Evitar la confrontación.
Satisface necesidad de ser diferente
Recomendaciones para el compromiso
Asegurarse de que se puede ceder
Establecer posición ideal, antes del
compromiso.
o  Evitar compromisos no hablados.
o  No utilizar mucho esta estrategia.
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IV Estrategias de evitación
o  Con las que de alguna manera salimos de la
situación.
o  Ignorar pequeñas irritaciones.
o  La estrategia de ignorancia
o  Cuando se distraen.
o  Un problema creado por los niños
o  Cuando y como utilizar la estrategia de
ignorancia
o  Rabietas temperamentales, nombrar
conducta inaceptable.
o  Si continua establecer límites claros.
o  Reconocimiento implicativo, con explicación.
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o  Utilizar sorpresa
o  Canalizar energía hacia otra actividad
mirad que cosa más curiosa
o  Parada repentina, sin abusar.
o  Cuando utilizar la sorpresa
o  Particularmente efectiva con los
pequeños.
o  Pasar de situación tensa a una
oportunidad de diversión.
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Utilizar el humor
Forma de distracción, rebaja tensión.
Se mueve hacia la solución.
Cambio de roles.
Verse desde otra perspectiva.
Cuando utilizar el humor
Conocer la audiencia y sus sentimientos.
Dirigida a la situación no a la persona.
Si es humillante agrava.
No usarlo para encubrir.
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Estrategias para el alumno
o  Un programa para aprender a
resolver conflictos
o  Tres estrategias.
o  Solución no violenta del conflicto.
o  Adquisición de conocimientos y
habilidades.
o  Profesor mediador.
o  El alumno reflexiona, evalúa, y
transforma
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I Comprender el conflicto
o  Dimensiones: sujeto, contenido, relaciones,
variables y proceso.
o  Sujetos: Interno, interpersonal,
internacional o global.
o  Contenido: Recursos, valores, necesidades
o  Valores: Familia, cultura, religión.
o  Necesidades: Respeto, amor, afirmación,
aprobación, amistad, pertenencia,
oportunidad.
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o  Qué tanto la acción del uno interfiere
con la del otro?
o  Más tiempo más intenso y complejo.
o  Otras variables: Frecuencia,
intensidad, y percepción del sujeto.
o  Si nadie lo ve lo suficientemente
grave, no se hace nada.

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II Reducir el conflicto
o  A veces el conflicto se diluye dejándolo frío.
o  También identificando posiciones o
intereses.
o  Enviando mensajes personales claros.
o  Cambiando la trayectoria.
o  Compartiendo solidariamente el poder.
o  Comprensión profunda de las posiciones.
o  Demandas o posiciones diferente de
necesidades e intereses.
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o  Metáfora: el fondo del estanque.
o  A) Presentación.
o  Conocer diferencia entre demandas o
posiciones y necesidades e intereses.
o  B) Objetivos.
o  Definir demandas y necesidades reales
o  Identificarlas en situaciones de conflicto.
o  Reelaborar necesidades reales negativas en
lenguaje positivo.
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o  C) Exposición modelado
o  Ejemplo de demandas comunes en la
escuela.
o  Que razones hay detrás de esas demandas.
o  Como se pueden ver las necesidades
reales.
o  Ayudar a resolver conflictos
o  Como afectan los sentimientos a las
necesidades reales.
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o  D) Actividades.
o  Representar un conflicto (historia de
Andrés y Diana, pelean por la televisión.
o  Hacer un guión del juego.
o  E) Discusión.
o  Cuales son las demandas en el guión?
o  Se puede resolver el conflicto basado en
demandas?
o  Que necesidades reales se pueden
identificar.
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o  Pensar en la redefinición de necesidades
reales, deseos, intereses, miedos.
o  Qué es lo difícil al determinar las necesidades
reales?
o  Como descubrir las necesidades reales del
otro.
o  Como dar a conocer tus propias necesidades.
o  F) Evaluación.
o  Demandas: Son lo que la gente en un
conflicto, dice que quiere.
o  Necesidades reales: Son lo que ellos quieren
(deseos, miedos)
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o  G) Reflexión personal.
o  Qué papel representan las demandas y las
necesidades?
o  Por qué es importante identificarlas?
o  Su identificación facilita la resolución del
conflicto?
o  Acostumbramos a identificarlas, como paso
previo?
o  H) Transfer.
o  Transferir a distintos ámbitos: Familiar,
escolar, social, deportivo.
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o  Recordar situaciones familiares, escolares y
deportivas, identificar demandas y
necesidades.
o  Anotar las ventajas de conciliar demandas
y necesidades.
o  Explica el sentido que tiene esta estrategia.
o  I) Auto-evaluación.
o  No estoy en absoluto de acuerdo.
o  No estoy totalmente de acuerdo.
o  Estoy relativamente de acuerdo.
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o  Estoy bastante de acuerdo.
o  Estoy totalmente de acuerdo
o  Identificar posiciones posibles de las
diferentes personas.

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III Resolver el conflicto
o  Salvar metas y relaciones, ganar/ganar.
o  Situación de la naranja, ganar/perder,
perder/perder, ganar/ganar.
o  La una el zumo, la otra la piel.
o  Pasos.
o  Controlar las emociones.
o  Plantear el problema.
o  Identificar razones.
o  Cambiar las perspectivas.
o  Establecer el acuerdo.
o  Cumplir el acuerdo.
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