Este documento trata sobre el clima escolar y el bienestar socioemocional. Explora temas como las relaciones entre docentes y estudiantes, los conflictos en la escuela y cómo abordarlos, y el desarrollo de la resiliencia en los niños y adolescentes. Propone que la educación debe enfocarse en educar sobre el conflicto de una manera constructiva, y analiza conceptos como la prevención, negociación y mediación de conflictos. También examina factores que fomentan la resiliencia como las relaciones positivas y el desarrollo

1. CLIMA ESCOLAR Y BIENESTAR
SOCIOEMOCIONAL
DEMETRIO CCESA RAYME

2. Reflexionemos…
Veamos los siguientes fragmentos de la película
“La clase” (Francia, 2008) y reflexionemos:
1) Contexto: aula
https://www.youtube.com/watch?v=anSu9ur-Z_I
2) Contexto: entrevista con padres
https://www.youtube.com/watch?v=r0n1ImX3Ugo
3) Contexto: Consejo disciplinario y reunión
con director
https://www.youtube.com/watch?v=7BpZA16tHD8
Preguntas para la reflexión:
• ¿Cómo es la relación docente-alumno/a y alumno/a-alumno/a?
• ¿Cómo es la relación docente-padre/madre de familia y alumno/a-padre/madre?
• ¿Qué contextos traen los/as alumnos/as: necesidades, intereses y deseos?
• ¿Qué aspectos importantes recoges del debate respecto a las medidas
disciplinarias en la IIEE?

3. La educación para la convivencia plantea como un reto educar en y para
el conflicto, lo que significa:
1) Descubrir la perspectiva positiva del conflicto: los conflictos son una
oportunidad educativa para aprender a construir otro tipo de
relaciones
2) Aprender a analizar los conflictos y a descubrir su complejidad.
3) Encontrar soluciones que nos permitan enfrentar los conflictos sin
violencia, sin destruir a una de las partes y llegar a soluciones en las
que todos y todas ganemos
Educar en y para el Conflicto
(Cascón, P.)

4. • Los conflictos son procesos naturales, necesarios y positivos
para el crecimiento.
• No se definen por su apariencia: no toda expresión de
violencia expresa un conflicto, ni la ausencia de violencia
significa que no hay conflicto y tensiones.
• No toda disputa o divergencia implica un conflicto, estas son
parte de la vida cotidiana.
• Conflicto son aquellas situaciones de disputa o divergencia en
las que hay contraposición de intereses (tangibles),
necesidades y/o valores en pugna.
• Hay que diferenciarlo de los pseudoconflictos y los conflictos
latentes.
Conflicto vs Violencia

5. Los pseudoconflictos:
Los conflictos latentes:
• Son sentidos como conflictos por las personas pero no existe una
contraposición real de intereses ni necesidades.
• Son malentendidos, desconfianza y mala comunicación.
• La forma de enfrentarlos es mejorando la confianza y la comunicación
para el entendimiento de las partes sobre sus necesidades e intereses.
• Una o ambas partes no perciben o reconocen la contraposición de
intereses/necesidades o valores o simplemente los minimizan ya que no se
sienten capaces de enfrentarlos.
• Esta situaciones son muy frecuentes y también es frecuente no tomar
conciencia de ellas hasta cuando se han hecho grandes, inmanejables,
han destruido relaciones, dañado a personas, etc.

6. Actitudes ante el Conflicto
Hay cinco grandes actitudes ante el conflicto. Cuando analizamos
nuestras propias actitudes, muchas veces descubrimos
con sorpresa como nuestra actitud ante los conflictos es la
evasión o la acomodación.
a) Competición (gano/pierdes): nos encontramos una situación
en la que conseguir lo que yo quiero, hacer valer mis
objetivos, mis metas, es lo más importante, no importa que
para ello tenga que pasar por encima de quien sea. En el
terreno pedagógico, buscamos la eliminación de la otra parte
con la exclusión, la discriminación, el menosprecio, la
expulsión, etc.

7. Actitudes ante el Conflicto
b) La acomodación (pierdo/ganas): con tal de no confrontar a la
otra parte yo no hago valer o ni planteo mis objetivos. A menudo
confundimos el respeto, la buena educación, con no hacer valer
nuestros derechos porque eso pueda provocar tensión o malestar.
c) La evasión (pierdo/pierdes): ni los objetivos ni la relación salen
bien parados, no se consiguen ninguno de los dos. No enfrentamos
los conflictos, metemos "la cabeza debajo del ala", por miedo o
por pensar que se resolverán por sí solos.

8. Actitudes ante el Conflicto
d) La cooperación (gano/ganas): en este modelo conseguir los
propios objetivos es muy importante, pero la relación también.
Es el modelo hacia el que vamos a intentar encaminar el proceso
educativo.
e) La negociación: llegar a la cooperación plena es muy difícil,
por ello se plantea otro modelo en el que se trata de que ambas
partes ganen en lo fundamental, ya que no pueden llegar al
100%. Existen personas que cuando habla de negociación, en
realidad está pensando en una mera táctica del modelo de la
competición.

10. Prevención
• Se refiere al proceso de intervención antes de la crisis, que nos
lleve a:
 Una explicación adecuada del conflicto, incluyendo su dimensión
humana.
 Un conocimiento de los cambios estructurales necesarios para
eliminar sus causas.
 Una promoción de condiciones que creen un clima adecuado y
favorezcan unas relaciones cooperativas que disminuyan el
riesgo de nuevos estallidos, aprendiendo a tratar y solucionar las
contradicciones antes de que lleguen a convertirse en
antagonismos.

11. Negociación
Se suele hablar de resolución de conflictos, sin embargo cuando hablamos
de negociación, nos referimos a que las partes no solo llegan a resolver
sus problemas sino que esto les permite además:
 Ponerse en el lugar del otro.
 Valorar no solo lo racional sino lo emocional.
 Atender a las causas del conflicto.
 Poner en practica soluciones creativas.
Proceso de negociación:
Separar: persona,
proceso y problema
Búsqueda de
soluciones
Poner en práctica la
solución

12. Mediación
La mediación es una herramienta dentro del proceso de resolución de
conflictos, para aquellos casos en los que las partes han agotado ya las
posibilidades de resolverlos por sí mismos, o en los que la situación de
violencia o de incomunicación impiden que puedan hacerlo.
En esos casos pueden pedir la intervención de una tercera persona o
personas que les ayuden a construir un proceso justo, restableciendo la
comunicación y creando el espacio y clima adecuados para que puedan
hacerle frente y resolverlo.
Es importante resaltar que decisión final siempre será de las partes, no
del mediador o mediadora.
Entrada Cuéntame Ubicarnos Arreglar Acuerdo
Verificación
de acuerdos
Proceso de mediación:

13. RESILIENCIA
• Niños, niñas y/o
adolescentes
vulnerables pero no
vencidos

14. ¿Qué es la resiliencia?
• Capacidad que
desarrollan las
personas
– especialmente los
niños ,niñas y
adolescentes–
para sobreponerse
ante las situaciones
adversas.

15. ¿Qué es la resiliencia?
• Capacidad de salir
adelante, sin
destruirse, de
manera creativa y
socialmente
aceptable.

16. ¿Qué es la resiliencia?
• Es una capacidad
que se aprende y se
desarrolla en la
vida cotidiana
(familia, escuela,
barrio).

17. ¿Qué es la resiliencia?
• Nos muestra todas
las potencialidades
de los niños/niñas/
adolescentes y no
sólo las carencias.

18. Fuentes de resiliencia
 TENGO
(afecto de los demás)
 SOY/ESTOY
(fuerza interior)
 PUEDO
(relaciones humanas)

19. TENGO PERSONAS
• En mi entorno en quienes
confío y que me quieren
incondicionalmente.
• Que me ponen límites
para que aprenda a evitar
los peligros o problemas.
• Que me muestran por
medio de su conducta la
manera correcta de
proceder.
• Que quieren que aprenda
a desenvolverme con
autonomía.

20. TENGO PERSONAS
• Que me ayudan
cuando estoy
enfermo(a) o cuando
estoy en peligro y me
apoyan cuando
necesito aprender.

21. SOY UNA PERSONA
• Por la que otros
sienten aprecio y
cariño.
• Feliz cuando hago
algo bueno para los
demás y le muestro mi
afecto.
• Respetuosa de mi
mismo y de los demás.

22. ESTOY
• Dispuesto a
responsabilizarme de
mis actos (soy
proactivo).
• Seguro de que todo
saldrá bien (soy
optimista)

23. PUEDO
• Hablar sobre cosas
que me asustan o me
inquietan.
• Buscar la manera de
resolver mis
problemas.
• Encontrar a alguien
que me ayude cuando
lo necesito.

24. PUEDO
• Controlarme cuando
tengo ganas de hacer
algo peligroso o que
no está bien.
• Buscar el momento
apropiado para hablar
con alguien o actuar.

25. Qué obstruye o destruye la resiliencia
• La ausencia
reiterada de los
seres queridos en la
casa.
• La ausencia de
adultos afectuosos.

26. • La ausencia de
demostraciones de
cariño: caricias
corporales,
verbales o visuales.
• El castigo físico o
psicológico.
Qué obstruye o destruye la resiliencia

27. • La sobreprotección,
la permisibilidad
absoluta y la
negligencia de los
adultos.
Qué obstruye o destruye la resiliencia

28. • La humillación, la burla, la crítica sarcástica y
la ridiculización públicas.
• La ausencia de reconocimiento explícito ante
actos valiosos para el niño(a) y adolescente.
• La no consideración de las opiniones y
decisiones propias de los niños(as) y
adolescentes.
Qué obstruye o destruye la resiliencia

29. • Limitando la asunción de responsabilidades y
deberes en los niños(as) y adolescentes.
• Resaltando los aspectos negativos de las cosas
o situaciones.
• No fomentar espacios para escuchar la voz de
los niños(as) y adolescentes.
• La renuncia a enseñar al niño(a) y/o al
adolescente.
Qué obstruye o destruye la resiliencia

30. • Expresar afecto
incondicional, ternura
física, verbal y visual.
• Consensuar reglas de
convivencia.
• Ayudar a calmarse de
manera calmada y
afectuosa.
• Retroaliementar con
elogios los buenos
actos.
• Mostrar y comunicar
siempre confianza y
optimismo.
• Plantear retos para
que los enfrenten por
su cuenta.
Qué favorece la resiliencia

31. • Fomentar el desarrollo
de la inteligencia
sintiente y emocional.
• No ocultar los
problemas, ni
mentirles.
• Usar palabras
resilientes, tales como
“sé que puedes
hacerlo”, “estoy aquí”.
• Fomentar el
autoconocimiento del
propio temperamento.
Qué favorece la resiliencia

32. Dinámica del fomento de la resiliencia
 Equilibrar libertad con protección
 Combinar explicaciones con disciplina
 Tranquilizar y alentar en el estrés.
 Combinar estabilidad y retos.

33. Cinco claves de la resiliencia
1. Dar amor incondicional
2. Generar autoestima
3. Desarrollar habilidades
4. Alimentar el sentido del humor
5. Cultivar la espiritualidad

34. Desarrollar la resiliencia cada día
• Aprendamos algo
nuevo sobre cada
uno de nuestros
estudiantes.
Las relaciones son
una fuente de
fortaleza en mejorar
la resiliencia.

35. • Démosle
responsabilidades a
nuestros estudiantes.
Las tareas en el salón de
clases y en la escuela
aumentan su sensación
de que son capaces y
miembros de un grupo
al que contribuyen.
Desarrollar la resiliencia cada día

36. • Démosle al estudiantado
algún control. Podemos
invitarlos a ayudar a
establecer las reglas de
conducta del salón de
clases.
De esa forma, les
comunicará su confianza
en su capacidad para
auto-regularse.
Desarrollar la resiliencia cada día

37. • Fortalezcamos sus
destrezas de
comunicación.
Podemos ayudarles a
articular sus
sentimientos usando
palabras para
identificar y trabajar sus
problemas.
Desarrollar la resiliencia cada día

38. • Planifiquemos
experiencias de
aprendizaje
cooperativo.
Trabajar en equipo
ayuda a desarrollar
lazos con otros
niños/as.
Desarrollar la resiliencia cada día

39. • Usemos ejemplos,
señalemos con énfasis la
conducta resiliente en
otras personas. Personas
famosas en la historia,
personajes de la
literatura, y la gente que
aparece en los noticieros
actuales ofrecen modelos
de cómo enfrentarse a la
adversidad.
Desarrollar la resiliencia cada día

40. Cinco estrategias para rebotar
1. Tener amigos y ser un amigo/a
Conversar con amistades puede ayudar a sentirse
mejor y a obtener ideas de cómo resolver un
problema.
Ayudar a otros ayuda a olvidarse de los propios
problemas.
A veces nuestros problemas no parecen tan malos
cuando se entiende los que otras personas están
enfrentando.

41. 2. Creer en tu persona y en lo que conoces y
puedes hacer.
Trata de no dejar que un problema te
sobrecargue.
En lugar de eso, piensa en lo que sabes y las
destrezas que tienes que te pueden ayudar a
enfrentar este reto: Tú eres maravilloso/a y lo
puedes probar.
Cinco estrategias para rebotar

42. 3. Tomar el comando de tu conducta y tus acciones.
Esconderte de un problema o perder el control al
enojarte no te ayuda.
Controla tu conducta para calmarte y pensar con
claridad.
Controla tus acciones para encontrar formas de
resolver el problema.
Cuando sientes que controlas tu persona también te
sientes más capaz de enfrentarte a los problemas.
Cinco estrategias para rebotar

43. 4. Mirar el lado positivo
Las nubes oscuras tienen fondos de plata.
Las situaciones difíciles nos ayudan a
aprender lecciones importantes sobre nuestra
persona.
Cuando buscas las buenas lecciones que
surgen de las malas experiencias es más
probable que las encuentres.
Cinco estrategias para rebotar

44. 5. Establecer nuevas metas y haz planes para
alcanzarlas
A veces para arreglar un problema tenemos
que rebotar en una dirección diferente
¡Así es la vida!
Cambiar tus metas o buscar formas nuevas
de alcanzarlas está bien.
Descartar tus metas y sueños no está bien.
Cinco estrategias para rebotar