El documento habla sobre el correo electrónico y las normas para su uso adecuado. Explica que el correo electrónico permite enviar y recibir mensajes a través de sistemas de comunicación electrónica e Internet. Luego enumera una serie de principios como indicar claramente los destinatarios, evitar lenguaje ofensivo, no enviar amenazas ni información personal sensible, no usarlo para propagar virus o lucro personal, y emplear siempre un lenguaje cortés, respetuoso y civilizado.