El documento habla sobre el correo electrónico y las normas para su uso adecuado. Explica que el correo electrónico permite enviar y recibir mensajes electrónicos a través de sistemas de comunicación y que se deben establecer normas para su uso eficiente, como indicar claramente los destinatarios, evitar lenguaje ofensivo, no enviar información personal sensible y no utilizarlo para propagar virus o lucro personal. También destaca la importancia de que los mensajes sean positivos, relevantes, claros y que quien los envía sea creíble