El documento trata sobre el uso educativo del correo electrónico y la mensajería instantánea. Explica que el correo electrónico permite la comunicación asíncrona entre docentes y estudiantes para enviar tareas, realizar tutorías virtuales y enviar avisos. También describe algunas aplicaciones populares de mensajería como WhatsApp y Skype y cómo pueden usarse en educación para comunicación en tiempo real entre docentes, estudiantes y padres.

1. Correo electrónico
y su uso educativo

2. ¿Qué es un Correo Electrónico?
UN CORREO ELECTRÓNICO O
E-MAIL ES UNA
HERRAMIENTA DE
COMUNICACIÓN
SOPORTADA EN LA
INTERNET, DE USO
GENERALIZADO,
ECONÓMICA Y DE FÁCIL USO
PERMITE LA COMUNICACIÓN
ASINCRÓNICA ENTRE
INDIVIDUOS QUE PUEDEN
ENCONTRARSE EN
DISTINTOS ESPACIOS Y
TIEMPO.

3. ¿Uso Educativo del Correo Electrónico?
ES VERSÁTIL
PERMITE ENVIAR Y
RECIBIR MENSAJES Y SE
HA CONVERTIDO EN UN
INSTRUMENTO
PROVECHOSO PARA
DOCENTES Y ALUMNOS.
ESCRIBIR DOCUMENTOS
(ARTÍCULOS, TAREAS,
INVESTIGACIONES, ENTRE
OTRAS)
SE ENVÍAN
SIMULTÁNEAMENTE A
DIFERENTES PERSONAS.
RECIBIR DOCUMENTOS DE
NUESTROS ESTUDIANTES Y
REALIZAR UN
SEGUIMIENTO
INDIVIDUALIZADO DE
ELLOS.
REVISAR TAREAS O
INVESTIGACIONES DE
ACUERDO A NUESTRA
DISPONIBILIDAD HORARIA
CONTESTAR CONSULTAS
DE ADQUISICIÓN DE
CONOCIMIENTOS
CONTESTAR CONSULTAS
DE AMPLIACIÓN DE
CONOCIMIENTOS
CONTESTAR CONSULTAS
DE RECUPERACIÓN DE
CLASES Y DE DUDAS QUE
NO FUERON ACLARADAS
EN CLASE (TUTORÍAS
VIRTUALES)
ENVIAR AVISOS DE
DETERMINADOS EVENTOS
EDUCATIVOS
LLEVAR A CABO TAREAS
EN COLABORACIÓN CON
OTROS ALUMNOS
COLABORAR EN LA
RESOLUCIÓN DE
DIFICULTADES SURGIDAS A
LO LARGO DE LA CLASE

4. ¿Qué ventajas ofrece el uso didáctico del Correo Electrónico?
FORTALECERÍAMOS
LAS RELACIONES
PERSONALES ENTRE
DOCENTE Y ALUMNOS
GENERA EN EL
ESTUDIANTADO
INTERÉS, MOTIVACIÓN
Y ATRACTIVO.
PERMITE LA
REALIZACIÓN DE LA
TUTORÍA A DISTANCIA Y
ACTIVIDADES
DIDÁCTICAS
ESTIMULA LA CULTURA
DE COLABORACIÓN Y
AMPLIA LAS
POSIBILIDADES DEL
TRABAJO EN EQUIPO.
PROVEE INMEDIATA
ACCESIBILIDAD A LAS
INFORMACIONES DE
INTERÉS DEL GRUPO.
PERMITE ACCEDER A
CONOCIMIENTOS
INMEDIATO DE LAS
APORTACIONES
REALIZADAS ENTRE
LOS ESTUDIANTES.
AYUDA AL ALUMNADO
A DESARROLLAR LA
AUTONOMÍA DE SU
PROCESO DE
APRENDIZAJE, SEGÚN
SU CONOCIMIENTOS Y
HABILIDADES.
OFRECE A NUESTROS
ESTUDIANTES LA
POSIBILIDAD DE
PARTICIPAR COMO
COLABORADORES EN
LOS TEMAS A
DESARROLLAR

5. 4. ¿Como escribir los Correos
Electrónicos cuando se dirige a sus
estudiantes?, ¿Que tipo de
información es conveniente
enviarle?
Contestar siempre
los mensajes aunque
sea tan solo para
agradecer el envió.
Mientras más rápida sea
tu respuesta mejor será
la sensación de
satisfacción en el
estudiante.
No dejes de pasar 72
horas sin contestar.
Cuando escribas
trata de ser claro y
conciso en los
mensajes.
Las frases breves a
veces tienen más
impacto que los
párrafos largos.
Solo cuando los
contenidos sean
extensos ameritan
respuestas extensas.
Si envías un mensaje que incluya
documentos adjuntos, los
formatos que emplees deben
corresponden con los que
utilizan tus estudiantes, es decir,
con los programas que haz
utilizado para elaborar tus
contenidos.
Tómate un tiempo para
meditar y razonar tu
respuesta antes de
contestar
apresuradamente.
Estimula a tus estudiantes
que se animen a utilizar este
medio de comunicación
haciendo buenas preguntas,
comentarios y aportaciones.
Utiliza una cuenta de
correo exclusiva para
establecer contacto con
tus estudiantes.

6. Mensajería
instantánea en la
educación

7. Actualmente el78,5% de los menores entre 11 y 14
años utilizan habitualmente la mensajería
instantánea, donde un 76% se lo lleva Whatsapp.
Estas aplicaciones son de comunicación asíncrona,
es decir, aquella comunicación que no requiere de
que el emisor y receptor coincidan en el tiempo, sino
que se produce en diferido.
Las aplicaciones tecnológicas son muchas, por lo que
debemos encontrar aquella que encaje con las
necesidades a cubrir en el espacio educativo, con los
objetivos de conocimiento.

8. USOS DE LA MENSAJERÍA
• Permiten comunicarse principalmente a
través de mensajes de texto a los que se
añaden emoticonos, stickers, enlaces,
fotografías, vídeos o notas de voz.
• Además, muchas de ellas están
incorporando llamadas en la propia
aplicación al más puro estilo del popular
Skype.

9. Usos en el ámbito
educativo
• Envío y recepción de avisos escolares a estudiantes y familias
• Tutorías virtuales con el alumnado antes de un examen o en
actividades concretas
• Citas y avisos de tutorías para padres
• Buzón de sugerencias de estudiantes, familias y otros docentes
• Atención escolar
• Envío de la planificación semanal
• Envío y recepción de archivos para las clases y de contenido de
aula
• Prevención del acoso escolar ya que tanto estudiantes como
familia dispone de un hilo directo con el profesorado para
comentar el caso
• Evitar las críticas por parte de los padres hacia el método
educativo del centro o del docente ya que el profesorado
también está presente

10. Aplicaciones de mensajería
• Viber: fue la primera app de estas características que
emergió al ofrecer llamadas de voz gratuitas a través
de Internet. Actualmente cuenta con más de 600
millones de usuarios.
• Facebook Messenger: la famosa aplicación ligada a la
red social más utilizada en el mundo ha conseguido
que casi el 50% de sus usuarios utilice Messenger
(alrededor de 500 millones de personas). Además,
acaba de lanzar la posibilidad de realizar
videollamada.

11. Kik: es una de las apps nacida principalmente para el
mundo adolescente y cuenta ya con 185 millones de
usuarios en todo el mundo. Permite conectarse con
otras personas sin necesidad de ofrecer el número de
teléfono, sino a través del nombre de usuario, algo que
amplía la privacidad de sus usuarios.
Line: fue casi la principal precursora de los stickers, de
los nombres de usuario para conectarse y de poder
contactar con marcas o programas de televisión. Se
puede utilizar desde el ordenador y cuenta con 170
millones de usuarios. La posibilidad de contactar sin
necesidad de disponer del móvil del otro hizo que
muchos docentes utilizasen esta app para comunicarse
con su alumnado

12. • Snapchat: es una aplicación de contenido efímero que
triunfa entre los adolescentes en la que se envían
imágenes o vídeos que desaparecen de la vista en menos
de 10 segundos, según lo haya programado el emisor.
Facebook también tiene una app similar llamada Slingshot.
• Remind: una aplicación de mensajería instantánea
específica para el ámbito educativo. El docente puede
enviar avisos a la clase, que recibirán como SMS, email o
notificación en el smartphone, o comenzar chats
individuales, también sin necesidad de conocer el número
de teléfono de los usuarios, con padres, madres o
estudiantes. Esta app cuenta ya con 23 millones de
usuarios

13. TIPOS DE MENSAJERÍA INSTÁNTANEA

14. TIPOS DE MENSAJERÍA INSTANTÁNEA
 La mensajería instantánea requiere el uso de un cliente de
mensajería instantánea que realiza el servicio y se diferencia del
correo electrónico.
 También, hay programas de mensajería que sirven de gran ayuda
para que llegue su envío de forma instantánea que utilizan el
protocolo abierto XMPP, con un conjunto descentralizado de
servidores.
 Los clientes de mensajería instantánea más utilizados en el
pasado fueron ICQ, Yahoo! Messenger, Pidgin, AIM (AOL Instant
Messenger), Google Talk (sustituido actualmente por Hangouts) y
Windows Live Messenger, actualmente integrado en Skype.
 Actualmente la mensajería instantánea ha dado un vuelco hacia
las aplicaciones móviles, aplicaciones multiplataforma, o
directamente o también servicios web que no necesitan de
ninguna aplicación para poder funcionar. Tienen especial
relevancia Facebook Messenger, Skype, Line, Hangouts,
Telegram yWhatsapp.

15. WhatsApp ¿Qué es y cómo funciona?
 WhatsApp es una aplicación de mensajería
instantánea para teléfonos inteligentes, que envía y
recibe mensajes mediante Internet,
complementando servicios de correo electrónico,
mensajería instantánea, servicio de mensajes cortos
o sistema de mensajería multimedia. Además de
utilizar la mensajería en modo texto, los usuarios de
la libreta de contacto pueden crear grupos y enviarse
mutuamente, imágenes, vídeos y grabaciones de
audio. Según datos de 2016 supera los 1000 millones
de usuarios superando en 100 millones a Facebook
Messenger.

16. ¿Cómo funciona?
 La aplicación usa la red de datos del dispositivo
móvil en el que se está ejecutando, por esta
razón funciona siempre que haya conexión a
Internet.
 Esta aplicación está disponible para todos los
sistemas operativos iOS usados en los
dispositivos iPhone, BlackBerry OS, Android.

17.  En español, según la Fundéu es frecuente y
admisible que se adapte el nombre como wasap
(o, más coloquialmente, guasap) y que se use el
verbo wasapear/guasapear

18. ¿Cómo uso WhatsApp Web?
Para que tengas una experiencia aún más enriquecedora
con WhatsApp, ahora puedes usar tu cuenta en tu
teléfono y en tu computadora. WhatsApp Web es una
extensión de la cuenta en tu teléfono móvil. Ahora, los
mensajes que envías y recibes en tu computadora y tu
teléfono están sincronizados y puedes verlos en ambos
dispositivos.

19. SKYPE
¿Qué es y cómo funciona?

20.  Skype es un software que permite
comunicaciones de texto, voz y vídeo a través
de Internet (VoIP). Aquí te contamos cómo
funciona, cómo descargarlo y cuáles son sus
principales beneficios.
 El principal beneficio es que los usuarios de
Skype puede comunicarse entre ellos de modo
totalmente gratuito, e incluso hacer
videoconferencias.
 A través de Skype, se pueden hacer llamadas a
teléfonos fijos en cualquier parte del mundo a
muy bajo costo, se puede tener acceso a una red
Wi-Fi, enviar mensajes SMS, establecer video
llamadas grupales y tener el servicio de buzón de
voz.

21. A continuación te contamos en detalle todo lo
que podrás hacer a través de Skype:
 Establecer comunicaciones gratuitas por texto, voz o
vídeo entre dos usuarios de Skype con computadores
personales conectados a Internet.
 Realizar comunicaciones grupales o conferencias de voz
gratuita (la videoconferencia grupal es un servicio pago)
entre varios usuarios de Skype, todos ellos con PC
conectados a Internet.
 Hacer llamadas de voz a bajo costo desde un usuario de
Skype con PC conectado a Internet, hacia teléfonos de
red fija o móvil.
 Enviar datos a bajo costo (texto y gráficos) desde un
usuario de Skype con PC conectado a Internet hacia
equipos de fax (o computadoras con software de fax)
conectados a redes de telefonía fija.

22. ¿Cómo funciona Line?
 Ofrecer una herramienta de fácil uso, ya que
de esta forma puede llegar a un mayor
número de interesados.
 Es por ello que Line, consciente de ello, nos
propone un concepto realmente sencillo e
intuitivo, con una interfaz muy simple y de
esta manera el usuario podrá utilizar las
numerosas prestaciones que nos ofrece la
herramienta.

23.  El servicio de mensajería instantánea es uno
de los puntos fuertes de Line, y en este
sentido hay que decir que el usuario no
encontrará la más mínima dificultad a la hora
de chatear a través de un diseño sencillo, con
diferentes apartados situados en la parte
superior de la pantalla, donde aparecerán
aquellos contactos que tengan instalada la
aplicación en su dispositivo móvil.

24. Hangouts ¿Qué es y para que sirve
 Hangouts es una de las aplicaciones
multiplataforma, diseñadas para prestar servicios
de comunicación, ya sea como servicio de
mensajería instantánea o mediante video
llamadas. esta aplicación fue creada por la
empresa Google.
 Permite realizar conversaciones con varios
usuarios, ya sea por medio de mensajes, o usando
video llamadas y audio llamadas, desde
computadoras personales, tabletas, teléfonos
inteligentes, iPads, y otros dispositivos, de manera
gratuita, pudiéndose utilizar, en sistemas
operativosWindows,Android e IOS.


25.  Funciona de manera similar a otros del mismo tipo, como Skype,
pero tiene una mayor capacidad para la cantidad de usuarios que
pueden estar comunicándose en video, ya que puede haber incluso
al mismo tiempo hasta 15 usuarios en video llamada, así como
permitir que otros usuarios puedan acceder a la transmisión,
mediante un enlace. Esta aplicación puede ser descargada de
manera gratuita, e instalada en el dispositivo que deseemos, desde
Chrome Web Store para nuestra computadora, Smartphone, iPad,
etc.

26. GRACIAS POR SU ATENCIÓN