El documento es una notificación de 10 clientes de un taller mecánico en Veracruz informándoles que sus vehículos están listos para ser recogidos después de haber recibido diferentes servicios cuyos costos varían entre $650 a $5,000 pesos. Se les pide pasar por caja antes de recogerlos para pagar por el servicio y se les informa que pueden verificar la garantía con el asesor Alex Ramírez Tinoco.