Undo es una funcionalidad crítica que permite a los usuarios deshacer acciones previas y corregir errores sin admitir que se equivocaron. Computacionalmente, undo se implementa utilizando patrones como Memento para almacenar estados previos. Aunque conceptualizado de forma distinta por usuarios ingenuos, experimentados o "computacionales", undo brinda a los usuarios la libertad de explorar sin temor a cometer errores irreversibles.

1. CTRL + Z

2. Como todos sabemos,
undo
es la funcionalidad agregada
a casi cualquier aplicación con edición
para regresar a acciones previas.

3. Undo es crítico para los usuarios,
siendo una funcionalidad explotada
la mayoría de las veces.
Pero esto no quiere decir
que sea tan simple como parece.

4. Es tradicionalmente pensada como el
héroe de los usuarios en angustia.
El caballero en armadura.
La caballería galopando al
rescate.
El superhéroe que llega en
el momento indicado.

5. Computacionalmente, undo no tiene méritos.
Las computadoras no cometen errores.
En cambio, el humano lo hace por naturaleza.

6. Pero, ¿Cómo se programa?
• Una forma es utilizar el “Patrón Memento”
• “Originator” y “caretaker”
• http://en.wikipedia.org/wiki/Memento_patter
n

7. Al usuario no le gusta admitir
que comete errores.

8. Es por eso que el software
debe ser hecho pensando en que
el usuario cree que hace las cosas bien.
Se le debe de proveer de funcionalidades
que hagan creer al usuario
que no se le está contradiciendo lo que hace.

9. Undo hace que el usuario
tenga el poder de remediar sus errores
sin tener que admitir
que se equivocó.

10. Cómo surge?
• (1976) John C. Thomas de IBM
• “Sería bastante útil permitir al usuario
deshacer aunque sea el comando inmediato
que acaba de hacer”

11. El usuario tiende a explorar.
Esto aumenta la gama de posibles errores.
Es por eso que desde el punto de vista
del programador, todo intento
de exploración del usuario
es tomado en cuenta como algo que considerar
en código.

12. Undo es una solución a ese problema.
Es conceptualizado de manera distinta
dependiendo al usuario.

13. Usuario ingenuo
LLo ve como un botón de
pánico para regresar/salir
de un desesperado
accidente.

14. Usuario experimentado
Lo ve como una “bodega”
de información eliminada.

15. Usuario “computacional”
Lo ve como una pila de
procesos que son
deshechos uno a la vez.

16. Undo puede ser distinto dependiendo
de la aplicación en la que te encuentres.
También puede tener distintas capacidades
de retención de procesos.
Los más comúnes son el simple y el múltiple.

17. Simple
Te regresa a al último proceso o acción del
usuario.
Véase Bloc de notas.

18. Múltiple
Te puede regresar a más de una acción.
La capacidad de este depende totalmente
de la implementación que se le haya dado
en la aplicación en cuestión.

19. ¿ ?