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RESULTADOS DE APRENDIZAJE (ACTIVIDADES)
- 1. CÓDIGOANALIZARPLANEACIONEJECUCIÓNACTIVIDAD260101016011. Realizar diagnósticosteniendo en cuenta la cobertura y entorno del mercado en los procesos de identificación de oportunidades de mercados mediante la aplicación de técnicas y procedimientos de diagnostico con el apoyo de software según los diferentes tipos de indicadores y estándares de gestión de mercadeo de la organización.- Realizar encuesta virtual y puerta a puerta, tomando en cuenta 100 personas de cada extracto socio económico de Cali, para determinar los posibles compradores; las preguntas dirigidas para esta población serian:1. sabe que es una fruta exótica?2. conoce las frutas exóticas colombianas?3. Le gustaría comprar productos elaborados a base de frutas exóticas?4. Le gustaría encontrar una variedad de productos elaborados a base de estas?5. En qué tipo de situación compraría usted el producto que le ofrecemos?a. fiestasb. obsequioc. uso domesticod. otros (cual)6. cuanto estaría dispuesto(a) a pagar por paquete?a. 3000 - 5000b. 5000 – 7000c. 7000- 10.000d. más de 10.000- Elaborar estudios de mercados de la ciudad de Cali, teniendo en cuenta el apego que tiene las frutas exóticas en los diferentes puntos de venta de la ciudad. 260101001012. Identificar segmentos de mercado teniendo en cuenta su dimensión y cobertura, en el desarrollo de estrategias de segmentación con el apoyo de software especializado de acuerdo con tipos de producto y población establecidos en el plan de segmentación. -Identificar la plaza a la que pertenece los productos elaborados a partir de frutas exóticas.-Elaborar un sondeo para determinar la población a la que va dirigida en los diferentes extractos socioeconómicos y así determinar los puntos de venta más apropiados.260101006023. Determinar la oferta y la demanda del producto con el apoyo de software especializado y la aplicación de técnicas de pronóstico, para identificar el potencial de mercado y capacidad de ventas de la empresa según política empresarial.-Revisar el mercado que tiene el producto en el país o sitio de origen.-analizar la cultura del mercado.-Comenzar con una poca cantidad del mismo en el ambiente para ver su acogida.- identificar la cantidad de productos que venderemos y el margen de rentabilidad 260101001024. Definir y aplicar técnicas y procedimientos para la organización del surtido de acuerdo con los productos.-Determinar el ambiente adecuado para la exhibición del producto -realizar un plan de degustación 260101022025. Analizar el comportamiento de compra de clientes y consumidores según tipo y cobertura del mercado para la toma de decisiones, aplicando técnicas de estudios de comportamiento del consumidor de acuerdo con las variables de influencia en el momento de la compra.-Crear una base de datos teniendo en cuenta la frecuencia de compra de cada uno de los clientes (mayoristas), diariamente, semanalmente, quincenal, mensualmente y semestral.- poner impulsadoras en diferentes almacenes de cadena ubicados en extractos 2, 3, 4, 5 y 6.260101016021.Definir el plan de acción para diferentes tipos de mercados de acuerdo con la cobertura de mercado, las estrategias de mercadeo de las diferentes áreas, tipos de formatos o unidades de negocio aplicando las metodologías para su elaboración con el apoyo de software a partir de los objetivos y recursos de la empresa-Hacer un diagnostico que reflejan las oportunidades, fortalezas, amenazas y debilidades de la empresa en el mercado evaluando empresas que comercialicen frutas exóticas colombianas, para identificar las ventajas competitivas y las posibilidades de venta y exportación. -Definir los diferentes niveles del mercado para que nos permitan evaluar la variación, participación, penetración y crecimiento de la venta de los productos a nivel nacional e internacional.260101001032. Determinar los precios de los productos a partir del análisis de los reportes de precios, en la definición de estrategias de mercadeo, según tipos de mercados y de productos, mediante la aplicación de métodos de fijación precios. -Analizar los factores externos e internos de la empresa para definir los precios de los productos a partir de los costos, ingresos, punto de equilibrio, márgenes de rentabilidad, análisis de la oferta y la demanda, posicionamiento del producto y las estrategias de la competencia. -Determinar los precios aplicando los métodos, técnicas, tecnologías y estrategias existentes para la fijación de los costos de compra y distribución, sistema de pago, nivel de competencia, satisfacción de la demanda y objetivos de ventas. -Actualizar las listas de precios dentro de los tiempos establecidos por la organización y las condiciones del mercado, teniendo en cuenta los tipos de cambio, las restricciones legales y el transporte. -Fijar los precios de acuerdo con el tipo de mercado, clientes, productos, poder de compra, amistad, y otros factores. 260101006033. Preparar la estrategia de exhibición de acuerdo con las tendencias del mercado.-Proponer la ubicación de los productos en las góndolas agrupándolos por categorías y marca, para mejorar la visibilidad de las frutas exóticas y motivar la compra. -Considerar los objetivos del establecimiento comercial para determinar el tipo de exhibición a utilizar. -Identificar la época del año y la necesidad de los consumidores para formular las estrategias comerciales de exhibición y establecer las tácticas promocionales de la exhibición a partir de los indicadores de gestión del producto elegido y el espacio designado.-Considerar el grado de atracción o impulso de compra que un producto ejerza sobre el consumidor para fijar las tácticas comerciales de exhibición. -Tener en cuenta la dirección, localización, visibilidad y atractivo de las frutas exóticas para la utilización de la estrategia comercial de exhibición y presentación de los productos en el punto de venta. 260101006014. Formular política de surtido con base a criterios de la empresa.-Proyectar la gestión estratégica del área de ventas en función de la toma de decisión de compra por parte del consumidor. - Programar la distribución cualitativa y cuantitativa del punto de venta del lineal, del surtido y de las presentaciones de acuerdo con los objetivos corporativos y categorización ABC. 260101021035. Fijar los parámetros y condiciones de negociación según estrategias de la empresa, normatividad y legislación comercial vigente.-Identificar los acuerdos de coordinación y cooperación entre los proveedores, distribuidores y clientes a partir de las estrategias de cobertura del mercado. -Formular los beneficios y niveles de riesgo en la negociación en los términos del contrato de acuerdo con las condiciones del mercado y de la empresa, como las condiciones de pago, formas de entrega, traslados, gastos y costos de acuerdo con el tipo de negociación. -Negociar las condiciones comerciales con base en el tipo de cliente y características del producto.260101021011. Utilizar estrategia para apoyar la presentación de los productos a los clientes teniendo en cuenta características, beneficios y usos de un producto específico, según protocolo establecido por la empresa.-Relacionar a clientes potenciales que poseen el perfil.-Mostrar a los clientes los beneficios y características del producto apoyado con el uso de catálogos, manuales, programas o navegadores. -Discutir sobre las distintas características distintivas de exclusividad e innovación y las necesidades que satisfacen y resuelven los productos. 260101006042. Elaborar programas de exhibición según políticas de mercadeo.-Considerar los resultados sobre nuevos clientes y grado de recordación de productos o marcas para evaluar la rentabilidad de la exhibición. -Valorar la participación de la exhibición en el volumen de ventas para determinar la rentabilidad de la exhibición del producto en el punto de venta y el retorno sobre la inversión. 260101022013. Elaborar pronósticos y presupuestos de ventas de acuerdo con su clasificación, mediante la identificación de las cuentas que lo componen y la aplicación de técnicas de pronóstico y principios de presupuestación en la definición del presupuesto de gastos de mercadeo según el plan de ventas.-Hacer los pronósticos y presupuestos que contengan el qué, cuánto, dónde y a quién vender, sobre la base de los principios de presupuesto, el entorno económico, los indicadores económicos, monetarios financieros, de actividad industrial; los índices de precios y salarios, y los indicadores del sector externo. -Solicitar los manuales de funciones y procedimientos y los sistemas de costos para el establecimiento del sistema presupuestal. -Aprender los pronósticos estadísticos del personal de ventas y los factores que influyen sobre los ingresos de ventas para formular el presupuesto. -Instaurar los presupuestos de ventas por regiones y países, productos y clientes de acuerdo con las metas y fuerza de ventas y expresados en términos financieros, respecto a las operaciones y recursos para un período determinado, con el fin de lograr los objetivos de ventas. 260101021024. Realizar el proceso de la venta de productos aplicando técnicas de argumentación y cierre de ventas siguiendo procedimientos para negociar un producto en un mercado específico, conforme a las políticas de venta y los términos de negociación. -Emplear estrategias de venta, negociación, atender y organizar la argumentación frente a las preguntas y objeciones de los clientes.-Tratar las situaciones embarazosas o de riesgo generadas durante la venta de productos exóticos. -Adquirir la partición activa y convicción del cliente implantando los términos de negociación de acuerdo con las políticas y parámetros fijados por la organización y el marco legal de derechos y obligaciones de las partes.