Este documento presenta varios resultados de aprendizaje relacionados con el análisis de mercados, la planificación de mercadeo, y la ejecución de actividades de mercadeo. Incluye acciones como analizar el comportamiento de los consumidores, identificar segmentos de mercado, realizar diagnósticos de mercado, determinar la oferta y demanda, fijar precios, formular políticas de exhibición, y realizar pronósticos y presupuestos de ventas.

1. Resultados de aprendizaje (análisis) CODIGONORMA DE COMPETENCIA LABORALRESULTADO DE APREDIZAJEANALISIS260101006Preparar la exhibición de productos y servicios teniendo en cuenta sus características y el estilo de exhibición.Formular política de surtido con base a criterios de la empresaPDefinir y aplicar técnicas y procedimientos para la organización del surtido de acuerdo con los productos.APreparar la estrategia de exhibición de acuerdo con las tendencias del mercado.PElaborar programas de exhibición según políticas de mercadeoE260101016Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes y a los objetivos de la empresaRealizar diagnósticos teniendo en cuenta la cobertura y entorno del mercado en los procesos de identificación de oportunidades de mercados mediante la aplicación de técnicas y procedimientos de diagnostico con el apoyo de software según los diferentes tipos de indicadores y estándares de gestión de mercadeo de la organización. ADefinir el plan de acción para diferentes tipos de mercados de acuerdo con la cobertura de mercado, las estrategias de mercadeo de las diferentes áreas, tipos de formatos o unidades de negocio aplicando las metodologías para su elaboración con el apoyo de software a partir de los objetivos y recursos de la empresa. P260101001Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de los consumidores y usuariosIdentificar segmentos de mercado teniendo en cuenta su dimensión y cobertura, en el desarrollo de estrategias de segmentación con el apoyo de software especializado de acuerdo con tipos de producto y población establecidos en el plan de segmentación ADeterminar la oferta y la demanda del producto o servicio con el apoyo de software especializado y la aplicación de técnicas de pronóstico, para identificar el potencial de mercado y capacidad De ventas de la empresa según política empresarial. ADeterminar los precios de los productos y servicios a partir del análisis de los reportes de precios, en la definición de estrategias de mercadeo, según tipos de mercados y de productos, mediante la aplicación de métodos de fijación precios. P260101022Identificar los comportamientos del mercado según resultados de la investigación y tendencias del entorno.Elaborar pronósticos y presupuestos de ventas de acuerdo con su clasificación, mediante la identificación de las cuentas que lo componen y la aplicación de técnicas de pronóstico y principios de presupuestación en la definición del presupuesto de gastos de mercadeo según el plan de ventas. EAnalizar el comportamiento de compra de clientes y consumidores según tipo y cobertura del mercado para la toma de decisiones, aplicando técnicas de estudios de comportamiento del consumidor de acuerdo con las variables de influencia en el momento de la compra. A260101021Negociar productos y servicios según condiciones del mercado y políticas de la empresa.Utilizar estrategia para apoyar la presentación de los productos o servicios a los clientes teniendo en cuenta características, beneficios y usos de un producto o servicio específico, según protocolo establecido por la empresa. ERealizar el proceso de la venta de productos y servicios aplicando técnicas de argumentación y cierre de ventas siguiendo procedimientos para negociar un producto o servicio en un mercado específico, conforme a las políticas de venta y los términos de negociación. EFijar los parámetros y condiciones de negociación según estrategias de la empresa, normatividad y legislación comercial vigente. P RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE ANALISISCODIGORESULTADOACCIONES26010102202Analizar el comportamiento de compra de clientes y consumidores según tipo y cobertura del mercado para la toma de decisiones, aplicando técnicas de estudios de comportamiento del consumidor de acuerdo con las variables de influencia en el momento de la compra.Realizar encuesta para analizar el comportamiento de la compra de dulces típicos del valle.Averiguar las tendencias de mercados y el comportamiento del mismo.Evaluar el comportamiento del los clientes mediante técnicas sicológicas y análisis del comportamiento de acuerdo al segmento de mercado y el producto.26010100101Identificar segmentos de mercado teniendo en cuenta su dimensión y cobertura, en el desarrollo de estrategias de segmentación con el apoyo de software especializado de acuerdo con tipos de producto y población establecidos en el plan de segmentaciónIndagar e inspeccionar los posibles segmentos de mercado, para tener conocimiento de las posibles dimisiones de ventas del manjar blanco. Averiguar las características socioeconómicas, culturales, psicológicas de cada estrato para saber sus intereses y preferencias frente a nuestro producto. Considerar el número de habitantes, la distribución de la población por grupos de edad, el género y nivel de ingresos, la tasa de crecimiento y áreas de concentración en la segmentación del mercado.26010101601Realizar diagnósticos teniendo en cuenta la cobertura y entorno del mercado en los procesos de identificación de oportunidades de mercados mediante la aplicación de técnicas y procedimientos de diagnostico con el apoyo de software según los diferentes tipos de indicadores y estándares de gestión de mercadeo de la organizaciónEstudiar los entornos político, social, legal y cultural, previamente a la elaboración del mercadoRealizar un diagnostico donde podamos ver las oportunidades, fortalezas, debilidades y amenazas de la empresa en el mercado. Averiguar el precio y compra del producto y evaluar atreves de entrevista y encuestas a las personas que muestren interés sobre el producto.26010100102Determinar la oferta y la demanda del producto o servicio con el apoyo de software especializado y la aplicación de técnicas de pronóstico, para identificar el potencial de mercado y capacidad de ventas de la empresa según política empresarial.A través del resultado de los estudio de mercadeo, averiguaremos los precios más favorables con nuestro posible vendedores y consumidores.Identificar posibles compradores potenciales para el manjar blanco.Considerar los elementos como el precio de los productos o servicios, el costo de producción, el ingreso y egreso de los consumidores, el número de integrantes de cada sector de consumidores en la determinación de la demanda y la oferta26010100602Definir y aplicar técnicas y procedimientos para la organización del surtido de acuerdo con los productosMirar zonas de exhibición y los tipos de implantación del nuestro productoDefinir la duración, el tipo de producto, la cantidad conveniente de exposición, la forma y lugar de exhibición en el programa de exhibición.Agrupar los productos en bloques de categorías y marcas, con sectores destacados de subcategorías y segmentos, para mejorar el tráfico y motivar la compra RESULTADO DE APRENDIZAJE DE PLANEACIONCODIGORESULTADOACCIONES26010102103Fijar los parámetros y condiciones de negociación según estrategias de la empresa, normatividad y legislación comercial vigente.Hacer los términos y condiciones de negociación de acuerdo a políticas gubernamentales Identificar los medios de presentación como manuales, catálogos plegables y folletos.Debemos legalizar las formas de negociación mediante el sistema de soporte técnico.Fijar las formas de degustaciones tipos, fases.26010101602Definir el plan de acción para diferentes tipos de mercados de acuerdo con la cobertura de mercado, las estrategias de mercadeo de las diferentes áreas, tipos de formatos o unidades de negocio aplicando las metodologías para su elaboración con el apoyo de software a partir de los objetivos y recursos de la empresa.Determinar las redes de investigación a manejar en nuestro plan de acción para la comercialización de manjar blanco.Estructurar nuestra ideas de concepto, tipo de planes y estrategias, métodos y herramientas Categorización de recursos y tiempos.26010100103Determinar los precios de los productos y servicios a partir del análisis de los reportes de precios, en la definición de estrategias de mercadeo, según tipos de mercados y de productos, mediante la aplicación de métodos de fijación precios.Calcular los precios de acuerdo con los costos, ingresos, márgenes de rentabilidad, análisis de la oferta y la demanda, posicionamiento del producto o servicio y las estrategias de la competencia.Fijaremos los precios de acuerdo con tipos de mercado, clientes y consumidores.26010100601Formular política de surtido con base a criterios de la empresaMirar el establecimiento para ver qué clase de exhibición vamos a utilizar.Definir la duración del surtido amplitud, anchura y profundidadDeterminar los departamentos sesiones categorías referencia y visualización de nuestro producto. 26010100603Preparar la estrategia de exhibición de acuerdo con las tendencias del mercado.Analizar con qué frecuencia se compra nuestro producto en un periodo de tiempo.Evaluar la rentabilidad del producto teniendo en cuenta las cantidades vendidas. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE EJECUCION26010102101 Utilizar estrategia para apoyar la presentación de los productos o servicios a los clientes teniendo en cuenta características, beneficios y usos de un producto o servicio específico, según protocolo establecido por la empresa.Elaborar empaques y cubiertas.Definición de objetivos, tipos, características (intrínsecas, extrínsecas) Utilizar en la presentación manuales catálogos plegables, folletos y degustaciones para ampliar la información de manjar de blanco.26010102201 Elaborar pronósticos y presupuestos de ventas de acuerdo con su clasificación, mediante la identificación de las cuentas que lo componen y la aplicación de técnicas de pronóstico y principios de presupuestación en la definición del presupuesto de gastos de mercadeo según el plan de ventas.Determinar las preferencias del consumidorAnalizar los modelos de comportamientos del consumidorIdentificar los tipos de decisiones de los consumidores, clientes y usuarios.26010100604 Elaborar programas de exhibición según políticas de mercadeoIdentificar las épocas del año y necesidades del consumidor para organizar la exhibición.Organizar el surtido de acuerdo con la rentabilidad de venta y la referencia que tiene.26010102102 Realizar el proceso de la venta de productos y servicios aplicando técnicas de argumentación y cierre de ventas siguiendo procedimientos para negociar un producto o servicio en un mercado específico, conforme a las políticas de venta y los términos de negociaciónReforzar la información del manjar blanco, dar degustaciones.Por medio de un catalogo colocar los productos y sus características para mostrarle a los clientes el beneficio de adquirir nuestro producto.Aplicar las estrategias de ventas.