Este documento presenta un cuestionario sobre la investigación de mercados internacionales, la segmentación del mercado, la estrategia y la adaptación del producto. Contiene 24 preguntas que cubren temas como los aspectos a considerar para realizar una investigación de mercados internacional, los parámetros de competitividad, los factores a analizar para desarrollar una estrategia, los modelos para la selección de mercados, las estrategias de segmentación y los enfoques para el desarrollo de productos para los mercados internacionales.

1. CUESTIONARIO SOBRE SELECCIÓN E INVESTIGACIÓN DEL MERCADO,
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO, ESTRATEGIA Y ADAPTACIÓN DEL
PRODUCTO
PRESENTADO POR:
ANGI CAROLINA GÓMEZ ESPAÑA
MILDRED YARIMA ACEVEDO SIERRA
JOHANNA PATRICIA ROMERO RINCÓN
PRESENTADO A:
RICARDO LOPEZ
MARKETING INTERNACIONAL
ELECTIVA PROFESIONAL I
UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
ADMINISTRACIÓN COMERCIAL Y DE SISTEMAS
VILLA DEL ROSARIO
2012

2. CUESTIONARIO SOBRE SELECCIÓN E INVESTIGACIÓN DEL MERCADO,
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO, ESTRATEGIA Y ADAPTACIÓN DEL
PRODUCTO
1. ¿Qué aspectos importantes se deben tener en cuenta para realizar una
investigación de mercados internacional?
= se debe determinar la medida, el tamaño, potencial de ventas de la empresa en
este mercado
2. ¿Cuáles son los parámetros de competitividad a tener en cuenta para realizar
investigación de mercados?
= Analizar todos aquellos elementos del entorno que indirecta o directamente van
a afectar a la comercialización del producto
3. Qué factores se deben analizar para desarrollar una decisión estratégica en
investigación de mercados
= análisis de mercados en los que se va a posicionar la empresa, cómo se va
a introducir en esos mercados y en dónde localizar la producción
4. Cuál es el proceso de investigación de mercados de exteriores
= principalmente estrategias, preselección, aplicar un modelo de selección de
mercados y por ultimo evaluar de los mercados seleccionados
5. Cómo se estructuran las estrategias en el proceso de investigación de mercados
exteriores
= concentración de mercados, investigar los recursos de la empresa y
diversificación del mercado
6. Cuál es la estructura del proceso de preselección
= grupos de países (entorno económico, político, geográfico, social, barreras de
entrada, sistemas de distribución), investigar mercados para aplicar una filtración y
recolección información cuantitativa de variables que indiquen el grado de
accesibilidad en los mercados
7. ¿quéproceso comprende el estudio de la evaluación de los mercados
seleccionados?
=la reglamentación, culturas, competencia, factores políticos y tributarios y la
cualificación de la demanda
8. ¿cuáles son los modelos de selección de mercado?modelo del cruce de criterios,
modelo “CLUSTER”, modelo de escala de temperatura y otros modelos de
puntuación.

3. 9. en que consiste el modelo del cruce de criterios
=es un criterio que puede englobar a distintas variables, una variable tiene que
ser siempre el ámbito geográfico para evaluar las otras variables y posicionar el
mercado en el gráfico
10. en que consiste el modelo "cluster"
=se basa en agrupar una variable determinada en base de unos criterios, valora
los mercados en base de estos factores para poder situarlos
11. en que consiste el modelo de escala de temperatura
= consiste en evaluar criterios preseleccionados con una puntuación de 1-9, se
asume las puntuaciones y se clasifica los países según esta cifra,
ejemplo:caliente: alta competición, mercado desarrollado y dinámico, alto potencial
Medio: intermedio
Frío:poca competencia
12. Definición del Método de segmentación internacional: es Dividir un mercado en
grupos homogéneos en base de unos criterios de selección para aplicar una
estrategia de marketing adecuada
13. Ventajas de la segmentación del mercado internacional
= Seleccionar los mercados que mejor se ajusten a los puntos fuertes de la
empresa, Desarrollar una estrategia comercial más adecuada a las necesidades
del segmento y Desarrollar con mayor intensidad fidelidad y lealtad a la marca
14. Inconvenientes de la segmentación del mercado internacional
= Encarecimiento de los costes de fabricación y distribución y Comportamiento
heterogéneo de los componentes de cada segmento
15. El proceso de segmentación transnacional
= Analizar los criterios que son válidos, Seleccionar los criterios y Aplicarlos
al mercado para segmentar
16. Tres posibles estrategias de segmentación internacional:
1) Grupos de países homogéneos:
Se dividen los países en grupos homogéneos basándose en el hecho de que una
estrategia de Marketing
Internacional puede ser válida en distintos países en base de las similitudes
económicas o culturales (agrupacióngeográfica, configuración de segmentos)
2) Segmentos universales:
Grupos de consumidores que posean las mismas expectativas de consumo en
cada país seleccionado =>programa de marketing estandarizado
3) Segmentos diversos entre países:

4. Grupos de consumidores distintos en cada país a los que poder vender el mismo
producto cambiando algunoselementos de la estrategia de marketing
17. Estrategia de producto
= Adaptación al ciclo de vida internacional de producto (grado de asimilación,
adaptación): el estado en el ciclo de vida de un producto difiere bastante en varios
mercados (Grado de competencia, innovación)
Adaptación del producto al consumidor local
18. Formas de entrada en los mercados exteriores
La distancia fisiológica, El grado de desconocimiento del mercado, La falta de
recursos, Mayor coste de los canales de distribución Y Los trámites burocráticos
19. Variables consideradas para introducir el producto al país seleccionado
= Menos riesgo económico, Menor compromiso de recursos Y Ayudas por los
organismos públicos
20. formas de entrada en mercados exteriores
= 1. Exportación indirecta, Intermediarios independientes (Tradings)
2. Exportación directa, Venta directa, Agentes y distribuidores Y Subsidiarias de
venta
3. Exportación concertada, Consorcios de exportación(Joint-Ventures, Franquicias,
Alianzas estratégicas)
4. Producción en mercados exteriores, Contrato de fabricación, Licencia de
fabricación Y Establecimiento de centros de producción
21. Proceso de desarrollo de productos para los mercados internacionales
= Adaptación o estandarización del producto en los mercados exteriores,
Elementos del producto, Selección de los productos-mercados. El análisis portfolio
y la Influencia de la imagen del país de origen
22. Estrategias para el desarrollo de productos de los mercados internacionales
= 1) estrategia de globalización
2) estrategia de adaptación / estandarización
23. Los Aspectos más importantes de globalización son
= Diseño de un producto estándar / global para todos los mercados
internacionales es decir, distribuir todos los productos que la empresa comercialice
sin ninguna adaptación y el cubrimiento de las necesidades específicas de cada
mercado adaptando el producto en función de los gustos, necesidades y normas
específicas
24. ¿Por qué optan muchas empresas por una estrategia global?
= por la disminución considerable de una seria de costes de la empresa
(economía de escala (Coca Cola, Benetton), experiencia, promoción y publicidad,
costes de I+D, control fácil de la estrategia