Este documento proporciona un cuadro comparativo de los principales Métodos Alternos para la Solución de Conflictos (MASC): la negociación, la mediación, la conciliación y el arbitraje. Describe brevemente cada método, promoviendo el objetivo y las características clave de cada uno. Concluye que los MASC son herramientas vitales para construir una paz positiva y sostenible, y que se requiere de la justicia, el gobierno y la educación ciudadana para generar un estado de paz.

1. INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
DELEGACIÓN REGIONAL NUEVO LEÓN
JEFATURA DE LOS SERVICIOS DE PRESTACIONES MEDICAS
COORDINACION DE PLANEACION Y ENLACE INSTITUCIONAL
COORDINACIÓN AUXILIAR MEDICA DE EDUCACION EN SALUD
ESCUELA DE ENFERMERIA INCORPORADA A LA UANL
Cultura de la paz
Cuadro Comparativo de los MASC
PERIODO: Del 02 de agosto al 17 de diciembre de 2021
DOCENTE: MAIE. Alan Karim Sayeg Reyes Silva
ALUMNO: Esmeralda Luna López
Monterrey, Nuevo León a 13 de octubre de 2021

2. Introducción
La paz es esencial para la evolución y desarrollo del hombre, no podemos considerar
una acción de paz que no busque la justicia y la equidad, no podemos considerar una
propuesta de paz que no prevea salvaguardar los intereses de las partes en conflicto,
no podemos considerar a un programa pacifista como tal si su esencia no está basada
en los sentidos humanos.
Los Métodos Alternos para la Solución de los Conflictos (MASC) son considerados
verdaderas herramientas en la construcción de sociedades más participativas,
democráticas, inclusivas y garantes de los derechos humanos, debido a que
promueven el diálogo, el entendimiento, la cooperación, la solidaridad y la empatía,
entre otros elementos que fortalecen las relaciones pacíficas entre los participantes de
un conflicto.
La negación la mediación y la conciliación sustentadas en los principios de
entendimiento y cooperación mutua logran el arreglo pacífico de los conflictos
manteniendo unidas las relaciones interpersonales en todos los niveles de la sociedad
en un ambiente de paz y no-violencia.
Resulta necesario identificar los diversos componentes de los métodos alternos,
entre los cuales debemos comprender el conflicto y su gestión, qué es el punto de
partida del quebrantamiento social, así como entender en lo particular a la negociación,
a la mediación-conciliación y el arbitraje se presentará en la forma del cuadro
comparativo para Colacionar los diversos componentes de los MASC.

3. MASC ¿Qué es? Promueve Objetivo
Negociación Es un proceso durante el cual
dos o más partes con un
problema en común, mediante el
empleo de técnicas diversas de
comunicación, buscan obtener
un resultado o solución que
satisfaga de una manera
razonable y justa sus objetivos,
intereses, necesidades y
aspiraciones.
Consta de 7 etapas cada una de
las cuales funciona como guía
metodológica para la
preparación de la negociación:
1. Alternativas
Ordena el pensamiento humano
y le permite a este interlocutor -
negociador- diseñar y crear
estrategias en razón del
momento, de las circunstancias
y el tipo de problema, aclarando
que no se trata de improvisar,
sino de crear un consenso que,
a fin de cuentas, conocemos
como solución o acuerdo que
deje satisfechas a las partes en
conflicto.
Lograr que dos o más partes
lleguen a un acuerdo por medio de
las conversaciones e intercambio
de opiniones entre sus
representantes, pues el problema
básico de una negociación suele
consistir en las necesidades,
deseos, preocupaciones y temores
de las personas involucradas en el
conflicto.

4. 2. Intereses y posiciones
3. Opciones
4. Criterios
5. Relación
6. Comunicación
7. Compromisos
Mediación Método alternativo para la
transformación pacífica de los
conflictos fundamentada en un
proceso comunicacional en el
que interviene una tercera
persona, denominada mediador,
que guía, orienta y ayuda a las
partes inmersas en el conflicto a
que colaboren entre sí, a través
de técnicas que potencian la
Necesidad de forjar verdaderas
competencias de integración y
de cultura, convirtiendo al
mediador en un agente de la
cultura de paz en nuestra
sociedad.
Lograr que las personas elaboren
por sí mismas una solución positiva
que ponga fin a su conflicto,
fortaleciendo el tejido y la cohesión
social, y ayudando a la instauración
de una cultura de paz.

5. participación y el
empoderamiento de las mismas.
Conciliación Método alterno para la
transformación de conflictos en
el que participa un tercero
experto en la materia,
denominado conciliador, quién
facilita la comunicación y puede
proponer opciones de solución a
las partes.
Sensibilizar a la gente acerca de
la posibilidad de poder gestionar
y transformar sus conflictos
mediante técnicas racionales
que fortalecen las relaciones
interpersonales, la tolerancia, el
respeto a las diferencias, los
derechos humanos y los
procesos democráticos.
Lo sustancial de la conciliación es
que las partes por sí mismas se
auto componen o llegan a un
acuerdo, destacando las siguientes
características:
• El tercero propone la
solución
• Satisfacción de intereses
particulares y no fines
públicos
• Rápido y económico
• El cumplimiento del
procedimiento será
voluntario

6. Arbitraje Procedimiento en el cual dos o
más partes piden a un árbitro
que resuelva un conflicto que
ellas no pueden resolver y le dan
poder para hacerlo.
Promover la resolución de los
conflictos internacionales a
través de características que
otorgan confiabilidad, seguridad
jurídica y prestigio internacional.
• El arbitraje se observa
como una garantía
• El árbitro fundamenta sus
decisiones en los usos y
costumbres del comercio
internacional
• El arbitraje es confidencial
• El laudo o sentencia es
dictado por especialistas
en la materia sobre la que
versa el arbitraje.
Solución del litigio mediante un
procedimiento seguido ante un juez
de carácter privado denominado
árbitro que estudiara el asunto
lidera su opinión resolviendo el
conflicto mediante un laudo

7. Conclusión
Es importante diferenciar los MASC para poder entender su aporte como herramienta
de paz para así poder determinar cuál es el más adecuado según se presente en
alguna situación o conflicto, los MASC son elementos vitales para la edificación de una
verdadera paz positiva.
Según la Declaración y Programa de Acción sobre una Cultura de Paz de la
Organización de las Naciones Unidas, el arreglo pacífico de los conflictos y el
desarrollo de aptitudes de negociación, diálogo y formación de consensos son
compromisos, valores y estilos de vida necesarios para poder generar una Paz
Positiva.
Si buscamos crear un estado de paz, debe contar con condiciones de justicia y
equidad y para ello, es necesario el sistema de justicia que utiliza cada uno de los
MASC vistos en este trabajo como medio prioritario, un gobierno que lo fomente y una
ciudadanía que este educada en competencias de diálogo, empatía, cooperación y
construcción de acuerdos.

8. Referencias Bibliográficas
Cabello, P., Carmona, S., Gorjón, F., Iglesias, E., Sáenz, K. & Vázquez R. (2016).
Cultura de paz. Universidad autónoma de Nuevo León