Cuenta pública completa Hospital de Illapel.

1. Logros 2017 y Desafíos 2018
Hospital Illapel
SRA. LIA VILLARROEL SALINAS DIRECTORA
HOSPITAL DR. HUMBERTO ELORZA CORTES
ILLAPEL

2. Traspaso APS a CESFAM Urbano Illapel 28
diciembre 2017
 Proceso exitoso en coordinación con equipos de
departamento de salud municipal, apoyados por
referentes de la dirección de Servicio Salud Coquimbo.

3. Inauguración de Laboratorio Clínico 2017

4. Inauguración de Lavandería Ropería 2017

5. Casa de Acogida 2017

6. Inauguración de Techos Solares 2017

7. Hospital Amigo Máxima Distinción 2017
Cumplimiento
de 23/26
características

8. 8
Equipamiento 2017
$93 millones
Ecógrafo doppler
$205 millones, costo reposición Osteopulmonar
$22 millones, habilitación infraestructura
$6 millones sillón
dental especialistas

9. 9
Logro 2017 Equilibrio financiero
Este indicador nos permite relacionar los Ingresos Operacionales con el Gasto Total de los
Subtítulos 21, 22 y 29, asociado a las acciones productivas del Hospital, cuyo resultado
muestra la capacidad que tiene el Hospital para atender a las necesidades que se relacionan
directamente con el giro, resultado que se determina por medio de la siguiente fórmula:
Ingresos Propios + Transferencias
Gasto Total Subtitulo 21, 22 y 29
Este valor significa que, por cada peso $ 1 gastado en el subtítulo 21, 22 y 29, el Hospital
genera $ 0,02 de excedentes para poder cubrir otras necesidades.
Es necesario aclarar que eso no implica que se haya cancelado el total de la deuda, ya que
parte de los ingresos se usa para pagar deuda de años anteriores, bonos de incentivo al
retiro.
La deuda del Hospital al cierre contable del año 2017 fue de sólo 10 millones de pesos.
Partida Año 2016 Año 2017
Ingresos Propios +Transferencias 5.875 7.234
Gasto Total Subtitulo 21, 22y 29 6.445 7.232
Equilibrio Financiero 91,16% 100,02%

10. 10
Guardería Financiamiento MEL 2017
(Mejoramiento Entorno Laboral)
• $ 3 millones, costo habilitación guardería
niños entre 6 y 10 años
• Objetivo; Plan de Mejoras ISTAS (mide riesgos
psicosociales en el trabajo), doble presencia
para disminuir ansiedad de funcionarios por
el cuidado y seguridad de sus hijos (Aprox. 15
cupos). Se cuenta con 1 educadora de
párvulos media jornada tarde.

11. 11
Salas de Procedimientos – Tratamiento N°1
2017
• $ 4 millones, costo de la habilitación
en infraestructura
• Salas con autorización sanitaria
• Objetivo; Calidad y seguridad del
paciente en su atención y a
funcionarios en su labor

12. Consolidación CESAM con cargos de
expansión 2017

13. EQUIPO DE TRABAJO:
32 funcionarios.
 1 Médico Psiquiatra (Jefe CESAM)
 1 Coordinadora
 1 Médico general infantil
 6 Psicólogos
 4 Asistentes Sociales
 3 Terapeutas Ocupacionales
 2 Enfermeras
 2 Psicopedagogas
 1 Fonoaudióloga
 6 TENS
 2 Administrativos
 2 Auxiliares
 1 Conductor

14. CARTERA DE SERVICIO
CESAM
 Atención psiquiátrica
 Atención médica
 Atención de profesionales no médicos
 Intervención psicosocial grupal
 Intervención social comunitaria
 Segmentos del Programa Ecológico (grupos de autoayudas multifamiliares, educación continua, supervisión y autocuidado)
 Consultorías de salud mental a equipos APS Provincia del Choapa
 Calificaciones de discapacidad área psíquica e intelectual (IVADEC)
 Trabajo de apoyo a la Agrupación de usuarios y familiares “Esperanza”

15. Obtención de Certificación de
Médicos Extranjeros con EUNACOM
Aprobado 2017 y en proceso de
CONACEM en 2018.
- Dra. Celsa Perez Sorett, Ginecóloga
- Dr. Miguel Moya Gonzalez, Ginecólogo
- Dra. Mariangel Yanez Moreno, Anestesióloga
- Dr. Antonio Pausin Muñoz, Cirujano
- Dra. Vanessa Patiño Contreras, Ginecóloga
- Dr. Ricardo Valdivieso Sánchez, Cirujano

16. Médicos Extranjeros
Incorporados 2016-2017
en proceso de Certificación
EUNACOM en el año 2018
- Dr. Francisco García Muñoz, Traumatólogo.
- Dr. Jesús Sayegle Chami, Traumatólogo.
- Dra. Marianela Riccobono Carmona,
Anestesióloga.
- Dr. Roberto Orozco Sánchez, Anestesiólogo.
- Dr. Armando Duque Omaña, Internista.
- Dra. Adriana Urdaneta Contreras, Internista.

17. C/CERTIFICADO DE
VALIDACION
MÓDULOS DIAGNÓSTICOS
trabajados en 2016
CERTIFICACIÓN/VALIDACIÓN
por MINSAL en 2017
1. MODELO DE GESTIÓN
2. PRODUCCIÓN
3. INFRAESTRUCTURA
4. RECURSOS HUMANOS
5. EQUIPOS Y EQUIPAMIENTO
6. FINANZAS
7. TIC’S
1. MODELO DE GESTIÓN
2. PRODUCCIÓN
3. INFRAESTRUCTURA
4. RECURSOS HUMANOS
5. EQUIPOS Y
EQUIPAMIENTO
6. FINANZAS
7. TIC’S
ORD.1A-1854
20/12/2016
C/CERTIFICADO DE
VALIDACIÓN
SERVICIO SALUD COQUIMBO
SUBDEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE RECURSOS FÍSICOS
UNIDAD DE ESTUDIOS DE PREINVERSIÓN HOSPITALARIA
C/CERTIFICADO DE
VALIDACIÓN
C/CERTIFICADO DE
VALIDACIÓN
C/CERTIFICADO DE
VALIDACIÓN
C/OBSERVACIONE
S
DIAGNÓSTICO Y
PROYECCIÓN
EPH HOSPITAL ILLAPEL – SITUACIÓN ACTUA
Logros EPH 2017

18. MÓDULOS DE PROYECCIÓN
trabajados en 2017/2018
CERTIFICACIÓN/VALIDACION
POR MINSAL
1. MODELO DE GESTIÓN PROYECTADO
2. PRESTACIONES PROYECTADAS
3. DEMANDA RECURSOS HUMANOS
4. EQUIPOS Y EQUIPAMIENTO PROYECTADO
5. MODULO TIC’S PROYECTADO
6. SUSTENTABILIDAD FINANCIERA
7. PMA/ ESTUDIO LOCALIZACION/ ALT. PARTIDO GENERAL
8. PARTIDO GENERAL FINAL
ABRIL-MAYO 2018
TRABAJO CONJUNTO
MAYO- JUNIO 2018
JULIO 2018
EPH desafíos 2018

19. Cronograma para Nuevo
Hospital Provincial-IllapelL
ETAPAS 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
Estudio
Preinversional
Hospital /DSSC
Diseño/ DSSC
Ejecución Obra/
DSSC

20. ESPECIALIDADES MEDICAS A DESARROLLAR- CARTERA DE SERVICIO
NUEVO HOSPITAL
Medicina Interna
Pediatría
Psiquiatría Adulto
Cirugía Adulto e Infantil
Fisiatría
Anestesiología
Nefrología Adulto
Urología
Ginecología y
Obstetricia
Traumatología Adulto
Médico Urgenciólogo
Radiología
Otorrinolaringología
Neurología Adulto e
Infantil
Oftalmología 2018
Psiquiatría Infanto-
Adolescente
Neonatología
Geriatría
Proyección a 15 años

21. UNIDADES CLÍNICAS PROYECTADAS NUEVO HOSPITAL
Hospital Día
Psiquiatría
Cirugía Mayor
Ambulatoria
Servicio
Imagenología
Medicina Física Y
Rehabilitación
Telemedicina (Atención
Abierta-Cerrada-Urgencia)
Subespecialidades
UHCIP (22 camas)
Unidad Anatomía
Patológica
Unidad
Tratamiento
Intermedio (UTI)
12 camas
Unidad Medicina
Integrativa (Acupuntura-
Reiki- Yoga)
Unidad Diálisis
(20 sillones+ 30 cupos
peritoneo diálisis)

22. Camas de 54 a 134
Pabellones de 2 a 6
Funcionarios de 190 (2014) a 700 aprox.
UBICACIÓN Y EMPLAZAMIENTO
HOSPITAL DE ILLAPEL
RUTA D - 705
A COMBARBALÁ
RUTA D - 85
A LOS VILOS
PLAZA DE ARMAS
CENTRO HISTÓRICO FUNDACIONAL
N
ALTERNATIVAS DE TERRENO
 TERRENO ACTUAL (T.A.)
 TERRENO COMODATO (T.V.S.R.)
RUTA D - 81
A SALAMANCA
RUTA D - 817
A CUZ - CUZ
RIESGO INUNDACIÓN: PANTANO/CURSOS DE AGUA NO CANALIZADOS
RIESGO INUNDACIÓN: QUEBRADAS/CANALIZACIÓN AGUAS LLUVIA
RIESGO REMOCIÓN EN MASA
RIESGO ANTRÓPICO
TERRENO VILLA SAN RAFAEL
VILLA SAN RAFAEL
ÁREA EXPANSIÓN URBANA
LÍMITE URBANO
ALTERNATIVAS DE TERRENO NUEVO HOSPITAL

23. Proceso de Acreditación Hospital Illapel
 Cumplir con los estándares de Calidad y Seguridad del
paciente definidos por el MINSAL
La ACREDITACION es un proceso
periódico de evaluación para
medir el cumplimiento mínimo
que deben tener las prácticas
relacionadas con la seguridad en
la atención de salud en una
institución, comparándolas con
una norma definida por MINSAL.
Cuarta Garantía GES “Calidad”
Lograr la acreditación permite otorgar
prestaciones GES beneficia a la
comunidad y fuente de financiamiento
para el hospital.

24. PROCESO DE ACREDITACION
HOSPITAL ILLAPEL - mediana complejidad
 Debe cumplir con 26 Características Obligatorias
de un total de 30,
 y mínimo el 50% de características totales de
Pauta de Cotejo (de un total de 81).
LA ACREDITACIÓN GENERA UN BIEN PÚBLICO:
Concreta los derechos y garantías sociales (GES de Calidad)

25. Para cumplir con exigencias establecidas en
Pauta de Cotejo se trabajó en:
 Se nombran a Encargados de Calidad en Servicios
Clínicos y Unidades de Apoyo.
 Se elabora y ejecuta un Programa de Calidad
Institucional y Metas de Calidad en cada Servicio Clínico
y Unidades de Apoyo.
 Se realizan reuniones periódicas buscando desarrollar y
potenciar competencias individuales y colectivas.
 Se elaboraron 57 protocolos de atención y manuales de
procedimientos técnicos y administrativos.

26.  Se realiza monitoreo de Indicadores, Supervisiones y
constataciones en terreno.
 Se realizan mensualmente evaluaciones de cumplimiento
de protocolos por parte de Equipo de Calidad regional.
 Se presentaron a SEREMI solicitudes de funcionamiento de
Laboratorio Clínico y UMT, Sala de Endoscopías, Salas de
Procedimientos y Toma de Muestras, Equipo Arco en C,
Autoclave y Caldera.
 Se recopilan todos los antecedentes necesarios para
presentar ante la Superintendencia de Salud a Hospital de
Illapel al proceso de Acreditación.

27.  Presenta Solicitud de Acreditación en Noviembre del 2017.
 Se define Entidad Acreditadora y fecha para Evaluación en
terreno:
ACREDITA VIDA
5 al 7 de Marzo 2018.
A la espera de la entidad
acreditadora
Terminada la evaluación entidad
acreditadora

28. Tareas 2018 :
 Mantener y mejorar cumplimiento de
características.
 Mejorar documentos elaborados y difusión de
ellos.
 Mantener y/o mejorar buenas prácticas en el
trabajo.
 Obtener la calidad de HOSPITAL ACREDITADO.

29. Agradecimientos:
A profesionales Encargadas de Calidad de los Hospitales de La
Serena, Coquimbo, Ovalle, Los Vilos y Encargada Regional de
Calidad.
A funcionarios de Hospital
Illapel, que con su compromiso
y talento a los requerimiento de
la acreditación se logró realizar
una presentación exitosa ante
la entidad acreditadora y
estamos a la espera de los
resultados.

30. 30
TAC y sala de ecografías 2018
• $ 81 millones, costo de
obras civiles sala TAC
• $ 450 millones costo
equipo TAC, operativo
segundo semestre 2018

31. Centro de Estimulación e Intervención Niños y
adolescentes con necesidades especiales 2018
NANEAS modelo con intervenciones
basadas en las necesidades individuales
de cada usuario y no, en su(s)
diagnóstico(s).
Servicio de Salud
Coquimbo
Hospital de
Illapel
USUARIO
FONO AUDIOLOGO
NUTRICIONISTA
TERAPEUTA
OCUPACIONAL
PSICOLOGO
KINESIOLOGO
PEDIATRA
EDUCADORA
PARVULO
FAMILIA

32. Servicio de Salud
Coquimbo
Hospital de
Illapel
Adjudicación de material
CHCC
Definición del espacio físico (ex SAME) Limpieza y traslado
Habilitación de la sala de estimulación Maite. Primer usuario atendido por Klgo Rodolfo Cubillos en inicio
marcha blanca del proyecto 29/03 /18
Centro de Estimulación e Intervención Niños y
adolescentes con necesidades especiales 2018

33. Incorporación Oftalmólogo Abril 2018

34. Incorporación Odontopediatra y
maxilofacial Abril 2018

35. Reconocimiento Rotary
Club Illapel 1° de Mayo
día del trabajador a
nuestro funcionario de
SOME:
D. Miguel Castillo
Cortés

36. CUENTA PÚBLICA PARTICIPATIVA
GESTIÓN 2017
HOSPITAL ILLAPEL DR. HUMBERTO
ELORZA CORTÉS
SR. ALVARO CAMUS QUIROGA, SUBDIRECTOR RR.HH

37. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
HOSPITAL DE ILLAPEL

38. DIRECCION
HOSPITAL
ORGANIGRAMA

39. DOTACIÓN: PLANTA, CONTRATA LEY 18.834 Y
HONORARIOS
0
20
40
60
80
100
120
Directivos Profesionales Técnicos Administrativos Auxiliares
2016 2017
Año Directivos Profesionales Técnicos Administrativos Auxiliares
2016 2 59 98 51 42
2017 1 57 95 52 42
2016 2017
252 247

40. COMPRA DE SERVICIOS
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Odontologo Profesionales Técnicos Administrativos Auxiliares
2016 2017
Año Odontologo Profesionales Técnicos Administrativos Auxiliares
2016 2 2 4 6 3
2017 0 2 5 9 3
2016 2017
17 19

41. LEY MEDICA 19.664 Y HONORARIOS
AÑO
E S PE C IAL IDAD
ODONTOL OGIA
QUIMIC O
F AR MAC E UTIC O
ME DIC O E DF Y
HONOR AR IOS
MÉ DIC INA
INTE GR AL
ME DIC O Y
ODONTOL OGO
E DF E N B E C A
TOTAL
2016 6 2 31 0 2 41
2017 6 2 36 1 3 48

42. PROFESIONALES DE SALUD CON ATENCIÓN DIRECTA AL
PACIENTE
99
36
13
10
6
6
5
3
Téc. Paramedico
Médicos
Enfermeras
Matronas
Kinesiologo
Técnologo Medico
Psicologo
Nutricionista
2017

43. DOTACIÓN 2016 2017
GINECOLOGOS 4 4
ANESTESIOLOGOS 2 4
INTERNISTAS 2 2
PSIQUIATRAS 1 1
PEDIATRAS 3 4
CIRUJANOADULTOS 2 2
CIRUJANOINFANTIL 1 1
TRAUMATOLOGO 1 2
TOTAL 16 20
MÉDICOS
ESPECIALISTAS
MÉDICOS ESPECIALISTAS

44. TRASPASOS HSA A CONTRATA
N° 2016
2 Profesionales
1 Técnico
3 administrativos
1 Auxiliar
N° 2017
2 Profesionales
2 Técnico
4 administrativos
LLAMADO A CARGOS A CONCURSO 2017
1 Subdirector RR.HH
3 Profesionales
8 Técnicos
2 Administrativos
2 Auxiliares

45. CURSOS PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACION (PAC)
PRESUPUESTO ASIGNADO Y EJECUTADO AÑO 2017: 11.462.876
 Trato al usuario
 Patologías ges
 IAAS (infecciones asociadas a atención en salud)
 Reanimación cardiopulmonar avanzada
 Excel
 Estrés y autocuidado
 Gestión logística en salud
 Estatuto administrativo
 Gestión de la demanda y Oferta en salud

46. COMITÉ BIPARTITO
CAPACITACIÓN 2017
REPRESENTANTES DE TRABAJADORES E INSTITUCIÓN

47. 47
AFILIADOS A SERVICIO DE BIENESTAR
192 FUNCIONARIOS ACTIVOS
24 JUBILADOS
SERVICIO DE BIENESTAR DEL PERSONAL

48. 48
PROYECTOS FACULTATIVOS DE BIENESTAR
Proyecto
Facultativo
Proyecto de
Teatro
Proyecto de
Folclor
Ayuda Específica de
Jardín Infantil
Celebración
de fiestas
patrias
Celebración
Aniversario
Hospitalaria
Actividad
fin de año

49. GESTIÓN DE SOLICITUD CIUDADANA
OIRS

50. SOLICITUDES CIUDADANAS RECEPCIONADAS
Indicadores 2016 2017
Informaciones y Consultas
Entregadas
8.576 10,034
Sugerencias Recibidas 10 12
Felicitaciones Recibidas 94 124
Reclamos Recibidos 119 162
Total 8.799 10,332
Satisfacción Usuaria

51. TOTAL: 162
TIPOS DE RECLAMOS RECIBIDOS
RECLAMOS N°
Tiempode esperaenSala 55
ProcedimientoAdministrativo 36
CompetenciaTécnica 30
Trato 22
Información 16
Ges 2
Infraestructura 1

52. SERVICIOS CON MAYORES RECLAMOS
42
19
12 11
8 8 7 6 5 5 4 4 3 3 3 3

53. FELICITACIONES
124
Funcionarios con Mayor número de Felicitaciones:
 Dra. Paola Ovalle.
 Tens Francisca Cortes Valdivia.
 Dr. Antonio Pausin.
Servicios con Mayor número de Felicitaciones:
 Servicio Médico Quirúrgico Adulto.
 Servicio Médico Quirúrgico Infantil

54. Actividades de gestión del Consejo Consultivo
de Salud año 2017
• Participación en reuniones comunales
en forma mensual.
• Invitación de nuevos socios de la
comunidad.
• Organizar y participar en reunión
ampliada con juntas de vecinos, con
el objetivo de fortalecer el Consejo
Consultivo.
• Formar parte del Comité de
Participación Ciudadana del Hospital.

55. Celebración Día de la Participación Ciudadana 2017
Se celebra en el frontis del
Hospital.
• Entrega de material
informativo de las diferentes
organizaciones (CCS, UAE,
Voluntariado)
• Acto artístico

56. Feria Hospitalaria 2017 en Frontis Hospital de Illapel.

57. Consejo Consultivo Jóvenes 2017
Taller Primeros Auxilios, Liceo
Politécnico
Taller Sexualidad, Liceo Domingo
Ortiz de Rozas
Taller enfermedades
más comunes en el
adolescente

58. REPORTE DE ESTADISTICAS DE ACCIDENTES LABORALES
AÑO
CASOS
NOTIFICADOS
ACCIDENTES
TRABAJO
ACCIDENTES
TRAYECTOS
DÍAS
PERDIDOS
2016 10 10 0 23
2017 9 9 0 2
REPORTE DE ESTADISTICAS DE ENFERMEDADES
PROFESIONALES
AÑO
CASOS
DENUNCIADOS/
PRESENTADOS
POR
ACOGIDOS POR
ACHS
DÍAS PERDIDOS
2016 4 0 0
2017 0 0 0

59. 59
SALA CUNA Y JARDIN INFANTIL

60. 60
MATRICULA EN SALA CUNA Y JARDIN
INFANTIL
AÑO
2016
AÑO
2017
SALA CUNA 13
NIVEL MEDIO 7
SALA CUNA 10
Nivel Medio 10
 Directora Lorena Aguirre Carroza
 3 Técnicos Educación Parvularia
 1 Auxiliar de Aseo

61. 61
SALA CUNA Y JARDIN INFANTIL
AÑO 2017

62. 62
Cuenta Pública Participativa
Gestión Administrativa y Financiera periodo 2017
Ing. Comercial - Genaro Parra Araneda
Subdirector Administrativo

63. 63
Organigrama
Dirección
Subdirección
Administrativa
Unidad de
Contabilidad y
Presupuesto
Unidad de
Abastecimiento
Unidad de TIC’S
Unidad de
Servicios
Generales
Unidad de
Alimentación
Secretaría
Subdirección
Administrativa
Antecedentes:
• Hospital entra en funcionamiento en el
año 1.977 en actual edificio.
• Superficie total de 16.583 mt2.
• Superficie construida 7.950 mt2.
• Subterráneo construido 969 mt2.

64. 64
Unidad de Abastecimiento
Durante el 2017 se realizaron 1.640
transacciones a través del portal
www.mercadopublico.cl, para ejecutar
un presupuesto de $ 1.695 millones
(BSC).
TIPO DE COMPRA TRANSACCIONES
CONVENIO MARCO 110
LICITACIÓN PÚBLICA 1.350
TRATO DIRECTO 180
Fuente: Mercado Público

65. 65
Unidad de Alimentación
Asociados a un gasto de
$ 20.918.972
Unidad Item Estadística 2017
Litros preparados 1.054
N° pacientes 2.603
Unidades Alimentación 7.077
Costo Promedio por Unidad Alimentación ($) $ 271
Raciones entregadas 12.236
Costo por ración ($) $ 1.564
U.C.A.
SEDILE
Fuente: Registro Interno Servicio de Alimentación

66. 66
Evolución de Ingresos y Gastos Totales
(Millones)
19% de aumento en los Ingresos.
18% de aumento en los Gastos.

67. 67
Distribución % de los Ingresos 2017
Fuente: SIGFE

68. 68
Evolución de los Ingresos (Millones)
38,3% de aumento en PPI.
Fuente: SIGFE

69. 69
Distribución % del Gasto 2017
Fuente: SIGFE

70. 70
Evolución del Gasto (Millones)
15% de mayor gasto en Recursos Humanos.
19% de mayor gasto en Bienes y Servicios de Consumo.Fuente: SIGFE

71. 71
Subtítulo 22 (Ítem)
Fuente: SIGFE
Item % 01-01-2017
de al
Participación 31-12-2017
2201 Alimentos y Bebidas 9,70% $ 164
2202 Textiles, vestuario y calzado 0,00% $ 0
2203 Combustibles y Lubricantes 4,92% $ 83
2204 Materiales de Uso o Consumo 53,32% $ 904
2205 Servicios Básicos 5,76% $ 98
2206 Mantenimiento y Reparaciones 6,40% $ 109
2207 Publicidad y difusion 0,00% $ 0
2208 Servicios Generales 0,30% $ 5
2209 Arriendos 1,60% $ 27
2211 Servicios Técnicos Profesional 1,15% $ 19
2212 Otros Gastos en Bienes y Servicios 16,84% $ 286
21 BIENES Y SERVICIOS DE CONSUMO 100,00% $ 1.695
Asignación Millones Participación
Productos Químicos $ 218 24%
Farmacéuticos $ 455 50%
Materiales y Útiles Quirúrgicos $ 136 15%
Sub Total $ 809 90%

72. 72
Subtítulo 22 – Gastos más relevantes
Habilitación del Centro de Salud Mental:
• Gasto en arriendo de inmueble ($
15.600.000)
• Gastos en Consumos Básicos
• Gasto en insumos y medicamentos
• Gasto en movilización
Habilitación del Centro de Salud Mental:
• Gasto en arriendo de inmueble ($
36.000.000)
• Gastos en Consumos Básicos
• Gasto en insumos y medicamentos
• Gasto en movilización

73. 73
Subtítulo 22 – Gastos más relevantes
Traslado de pacientes para Hemodiálisis:
• Arriendo de bus con capacidad para
trasladar a 25 pasajeros
• Actualmente se trasladan 10 pacientes y
sus acompañantes
• Se realizaron 156 viajes durante el 2017
• Gasto anual de $ 24.960.000

74. 74
Subtítulo 22 – Gastos más relevantes
Traslado de pacientes ambulatorios a
Hospitales de Mayor Complejidad:
• Compra de pasajes a la Empresa LIBAC,
9.519 pasajes por un valor total de $
57.114.000
• Compra de pasajes a la Empresa
Pullman, 985 pasajes por un valor de $
8.349.200
• Arriendo de bus con capacidad para
trasladar a 45 pasajeros, una cantidad
de 47 viajes por un valor total de $
20.210.000
• 49 viajes con el bus del Hospital. ($
425.577 por viaje) total de $ 20.853.273 • Se trasladaron 9.068 personas (ida y
regreso), equivalente al 29 % de Illapel y
9% de Choapa.
• 3.627 acompañantes
• 5.441 pacientes
• Gasto anual de $ 106.526.473

75. 75
Subtítulo 22 – Gastos más relevantes compra
de exámenes de imagenología
• Se realizaron 2.958 exámenes
• Gasto anual de $ 45.472.250
EXAMEN CANTIDAD
ECO RENAL 129
ECO PELVIS MASCULINO/FEMENINO 203
ECO PARTES BLANDAS 180
ECO TIROIDES 99
ECO DOPPLER 78
ECO TESTICULAR 23
ECO MAMARIA 310
ECO DOPPLER EXTRA HORARIO 5
ECO PARTES BLANDAS EXTRA
HORARIO
1
ECO TESTICULAR EXTRA HORARIO 1
ECO PELVIS EXTRA HORARIO 8
ECO ABDOMINAL 768
ECO ABDOMINAL EXTRA HORARIO 14
MAMOGRAFIA BILATERAL 628
INFORME RADIOLOGICO PELVIS 506
INFORME RADIOLOGICO TORAX 5

76. 76
Gestiones para el uso eficiente de los recursos:
• Economía de escala; pasando de $ 24.000 a $ 15.000, cerca de 40%
• Incorporado convenios de mantenimiento para el 98% equipamiento
más critico
• Mejora en tiempo de respuesta para las compras
• Mejorado e implementados procesos de control

77. 77
Deuda (Millones)
Fuente: SIGFE

78. GESTIÓN CLÍNICA
DRA. NIDIA PAYAHUALA DIAZ
SUBDIRECTOR MEDICO
HOSPITAL ILLAPEL

79. ORGANIGRAMA SDM

81. Intervención
Psicosocial Grupal
Participación en la Comunidad
noviembre 2017
Ceremonia Escuela 1° nivel
noviembre 2017
CESAM

82. CAPACITACIONES PROVINCIALES
Cursos
Neonatología-
Dra. Nidia
Payahuala
PROTOCOLOS EN
GINECOLOGÍA Y
OBSTETRICIA-
DRA. NEUMAN
URGENCIAS
PSIQUIÁTRICAS-
DR. CARDENAS

83. DIFUSION RADIAL A LA COMUNIDAD
- Gestión de consejos consultivos
- Gratuidad de la emisora

84. PROGRAMA CONTROL
INFECCIONES (IAAS)
Logros 2017:
Prevención de IAAS
Vigilancia Activa
Conformación del PCI
Capacitación de funcionarios
Supervisión de funcionarios
Participación del comité de IAAS regional

85. Atención Cerrada
Hospital Illapel

86. Servicio Médico-quirúrgico
Adulto
25 Camas indiferenciadas
Equipo de Trabajo: 2 Internistas, 2
Cirujanos, 2 traumatólogo, 10 médicos
EDF, 2 Enfermeras, 1 kinesiólogo, 9
TENS, 2 auxiliares de servicio
2016 2017
Egresos
Hospitalarios
1.288 1.359
Promedio Días
de Estada
4,6 3,77
Días Camas
Ocupados
5.618 5.213

87. Servicio Médico-quirúrgico
Infantil (Pediatría)
Dotación de Camas:
8 camas Pediatría
Equipo: 3 Pediatras, 1 Cirujano
infantil, 3 Enfermeras, 1
Kinesiólogo, 6 TENS y 1 Auxiliar de
servicio
Producción
Pediatría 2016 2017
Egresos
Hospitalarios
287 283
Promedio Días de
Estada
4,07 3,28
Días Camas
Ocupados
1.180 951

88. Servicio Médico-quirúrgico
Infantil
Dotación de Camas: 3 cunas
Neonatología
- Equipo en conjunto con pediatría:
3 Pediatras, 3 Enfermeras, 1
Kinesiólogo, 6 TENS y 1 Auxiliar de
servicio
Producción
Neonatología 2016 2017
Egresos
Hospitalarios
113 96
Promedio Días
de Estada
3,31 2,93
Días Camas
Ocupados
391 380

89. Servicio Ginecología y
Obstetricia
Dotación de Camas: 15 camas , 5
camas Pensionado
Equipo; 4 ginecólogos, 2 médicos
EDF, 7 matronas, 9 TENS, 2 Auxiliar
de servicios.
Producción
2016 2017
Egresos
Hospitalarios
543 652
Promedio Días de
Estada
2,9 2,63
Días Camas
Ocupados
1.577 1.727

90. CATEGORIZACIÓN RIESGO
-DEPENDENCIA
CUIDADOS
CRITICOS (A1-A2-
A3-B1-B2)
CUIDADOS
MEDIOS
(B3-C1-C2)
CUIDADOS
BASICOS
(C3-D1-D2-D3)
TOTAL
GINECO-OBST. 5 1.239 725 1.969
% TOTAL 0,26% 62,92% 36,82% 100%
CATEGORIZACIÓN RIESGO
-DEPENDENCIA
CUIDADOS
CRITICOS (A1-A2-
A3-B1-B2)
CUIDADOS
MEDIOS
(B3-C1-C2)
CUIDADOS
BASICOS
(C3-D1-D2-D3)
TOTAL
PEDIATRIA-NEONATOLOGÍA 7 810 305 1.122
% TOTAL 0,6% 72,2% 27,2% 100%
Categorización Riesgo Dependencia
CATEGORIZACIÓN RIESGO
-DEPENDENCIA
CUIDADOS
CRITICOS (A1-A2-
A3-B1-B2)
CUIDADOS
MEDIOS
(B3-C1-C2)
CUIDADOS
BASICOS
(C3-D1-D2-D3)
TOTAL
MEDICOQUIRUR. 789 1.302 2.368 4.459
% TOTAL 17,7% 29,2% 53,1% 100%

91. “Sistema de Llamado de Urgencia Médicos
Especialistas en Anestesia y Ginecología-
Obstetricia”4 ginecólogos y 4 anestesistas en turno
posterior a la jornada laboral
Resolución de patologías complejas como;
ARO, Cesáreas, poli traumatizados, manejo vía
aérea difícil entre otras.
MES TOTAL
MAYO 71
JUNIO 83
JULIO 112
AGOSTO 59
SEPTIEMBRE 113
OCTUBRE 112
NOVIEMBRE 79
DICIEMBRE 98
TOTAL PACIENTES
ATENDIDOS 727

92. Partos y Cesáreas
2016 2017
Parto Normal 329 308
Parto Distócico 0 0
Cesárea Electiva 170 179
Cesárea Urgencia 78 81
Total 577 568
Aborto 65 78

93. Atención Abierta
Hospital Illapel

94. Policlínico APS
Equipo de 12 EDF, 1 E.U CNS y
vacunatorio, 2 E.U PSCV, 1 Nutricionista
PSCV, podóloga y kinesiólogo.
Profesionales
No médicos
N°
Atenciones
2016
N°
Atenciones
2017
Enfermeras 5.161 6.573
Matronas 4.520 4.546
Asistente Social 1.185 1.630
Nutricionistas 3.467 3.539
Kinesiólogos 8.692 9.274
Profesionales
médicos APS
N°
Atenciones
2016
N°
Atenciones
2017
Morbilidad 13.320 11.783
P.S.C.V 5.222 6.193
C.N.S 556 540
Otros 2.411 3.027
IRA/ERA 596 627
Total 22.105 22.170

95. Policlínico SAME
Medico, 2 psicólogo y 1
asistente social
Salud Mental APS
N° Atenciones
2016
N° Atenciones
2017
Médico 948 671
Psicologo 3.421 3.550
Asistente Social 784 692
Total Consultas 5.153 4.913

96. IAAPS 2017
Índice de Actividad de la Atención Primaria en Salud
18 Indicadores: Gestión de reclamos, consultas de morbilidad y controles,
derivación desde APS, Visita Domiciliaria, EMP, Evaluación de Desarrollo
Psicomotor, Control de Salud de Adolescente, Altas Odontológicas,
Cobertura de Atención de DM2, HTA, Trastornos mentales, Asma y EPOC,
Capacitación de Cuidadores, Control Embarazada.
88% Total de Cumplimiento año 2017

97. Consultorio de
Especialidades
Pediatría
Medicina
Interna
Anestesiología
Cirugía
InfantilGinecología
Traumatología
Cirugía
Adulto
PSIQUIATRA
CESAM

98. Nuevos Especialistas
Dr. Armando Duque
Medicina Interna
Dra. Adriana Urdaneta
Medicina Interna

99. Nuevos Especialistas
Dra Benilde Torres
Pediatra
Dr. Jesus Sayegle
Traumatólogo

100. Consultorio de
Especialidades;
Producción
ESPECIALIDAD 2016 2017
PEDIATRIA 5.999 8.155
PSIQUIATRIA 1.336 1.076
GINEC. Y OBSTETRICIA 4.734 5.447
ANESTESIO. 772 1.097
CIRUGIA 2.095 2.578
MEDICINA INTERNA 4.533 5.194
CIRUGÍA INFANTIL 618 846
TRAUMATOLOGÍA 1.816 2.983
TOTAL CONSULTA
ESPECIALIDAD 21.903 27.376

101. Consultorio de
Especialidades
Odontológicas Endodoncia
Periodoncia
Ortodoncia
Rehabilitación
Oral

102. Servicio Dental
2016 2017
Actividades
Atención Primaria 18.850 10.977
Actividades Nivel
Secundario
4.469 7.373
Total 23.319 18.350
Equipo de 4 dentistas con especialidad (1
Endodoncista (22 hrs), 2 Ortodoncistas y 1
Periodoncista).
Realiza actividades de Atención Primaria y Atención Secundaria
Equipo APS; dos odontólogos 44 hrs y uno 22 hrs,
además de un dentista por compra servicios para
desarrollo de Programa Cuartos Medios.

103. CESAM
Dotación: 1 psiquiatra adulto, 1 médico general, 2 psicólogas, 2
asistentes sociales, 1 enfermero, 1 Terapeuta ocupacional, 2 TENS, 1
Adm. y 1 Aux. aseo.
ESPECIALIDAD 2016 2017
Medico General 185 339
Psiquiatra 1.336 1.076
Psicólogo
1.486 1.254
Terapeuta Ocupacional 485 370
Enfermero 358 244
Asistente Social 1.000 1.120
Psicopedagoga 434 525
Total
5.284 4.928
ESPECIALIDAD 2017
Intervención Psicosocial
Grupal 193
Trabajo intersectorial 81
Trabajo con organizaciones
comunitarias 25
Trabajo con organizaciones
usuarias y familia 25
Colaboración con grupos de
autoayuda
58

104. Apoyos Clínicos
Pabellón
Cirugía Adulto e Infantil, Ginecología y
Obstetricia y Traumatología.
2016 2017
Cirugías Menores 627 384
Cirugía Abdominal 323 393
Cirugía Proctológica 14 11
Cirugía urológicas infantiles 60 85
Cirugía ginecológica 188 264
Cirugía Obstétrica 322 301
Traumatología y ortopedia 70 97
Total 1604 1535

105. Unidad de
Laboratorio
y UMT
TIPO DE EXAMEN 2016 2017
Hematológicos 19.678 24.027
Bioquímicos 94.974 138.303
Hormonales 307 527
Inmunológicos 2.687 4.017
Bacteriológicos 10.598 12.241
Liq. Orgánicos 244 552
Orina 9.130 16.259
TOTAL 137.618 195.926
Dotación: 4 Tecnólogos médicos, 3 TENS, 2
administrativos y 2 Auxiliares
Turno presenciales de 20:00 a 23:00 hrs de
Téc. Médicos. Turnos de llamado.-

106. Unidad de
Laboratorio
y UMT
Dotación: 4 Tecnólogos médicos, 3 TENS, 2
administrativos y 2 Auxiliares
UNIDADES
TRANSFUNDIDAS
2016 2017
Unidades de
Glóbulos Rojos
134 153

107. Unidad de
Imagenología
Equipo de trabajo: 1 tecnólogo
Medico, 2 TENS, 1 administrativo
y 1 secretaria 22 hrs.
Jornada Diurna, y de llamado
horario inhábil
Tipo de Examen 2017
Rayos Simples 9.739
Mamografías 618
Srta. Liliana Huanay
Tecnólogo Médico
44 horas contrata desde
Agosto de 2017

108. Imagenología;
Compras de
Servicio
Médico especialista en Radiología
Modalidad compra de servicio.
Modalidad videoconferencia y
presencial
Tipo de Examen 2016 2017
Ecografías 1.956 1.890

109. Unidad de
Farmacia
Equipo de 2 Químicos Farmaceuticos, 8 TENS,
1 Auxiliar de servicio y 1 administrativo.
4 ventanillas atención de público y 1 TENS
atención hospitalización.
Cuarto turno TENS.
2016 2017
Prescripciones 321.595 332.808 Aumento de un 3%
Recetas 104.474 102.825 Bajo un 1,6%
Despacho
oportuno
94,2% 98,7% Aumento de un 4,5% las
recetas dispensadas el
mismo día de emisión

110. 2016 2017
ATENCIÓN
SERVICIO DE
URGENCIAS
34.534 34.088
TOTAL
USUARIOS
FONASA
34.379 33.920
Equipo (2 Médicos generales, 1 Enfermera
en turno, TENS, Auxiliar de servicio)
Infraestructura: 3 box de atención, 1 box de
procedimientos, 1 sala de yesos, 1 sala de
nebulización, 1 sala de observación con 4
camillas y 1 box de reanimación
Unidad de Urgencias

111. Nuevos Médicos Generales
Dra. Camila Lagos
Dr. Crescente Ortuzar

112. Categorización
Unidad de
Atención de
Urgencias
CATEGORIZACIÓN 2017
C1 15
C2 141
C3 3.253
C4 6.632
C5 8.432
S/CATEGORIZACIÓN 14.164
TOTAL 32.637

113. COMGES 2017

114. Metas
Metas Fijadas(%) Resultado
Alcanzado (%)
% de Cumplimiento
de la meta
Ponderación
(%)
Resultado parcial
ponderado (%)
META 5: porcentaje de disminución de pacientes
con espera de hospitalización > a 12 horas.
<5 0,00 100 30 30,00
META 6: Reducción de la mediana de días de la
Lista de Espera Quirúrgica mayor electiva por
intervenciones quirúrgicas en el año t.
<3 -2.41 99,60 20 19,92
META 10: Porcentaje de casos de garantías
explícitas en salud con indicación de tratamiento,
en los que se cumplen las garantías de
oportunidad de inicio de tratamiento, año t.
100 100 100 10 10,00
META 11: Porcentaje de atenciones trazadoras de
tratamiento GES otorgadas según lo programado
de atenciones trazadoras de tratamiento GES en
contrato PPV para el año t.
100 101,21 100 10 10,00
META 12: Capacitación pertinente a los ámbitos
de fortalecimiento del Régimen de Garantías en
salud, modelo de atención, gestión en red
asistencial, mejoramiento de la calidad de la
atención y trato al usuario y desarrollo de la
gestión, administrativa, física y financiera.
50 53,30 100 10 30,00
Total 99,92%
METAS SANITARIAS LEY 18.834

115. TRABAJO INSTITUCIONAL
COMUNITARIO