El curso de especialización en Community Management busca brindar conocimientos sobre la gestión de marcas en redes sociales, considerando aspectos técnicos y estratégicos. Está dirigido a profesionales de comunicación y marketing. El curso consta de 16 horas divididas en 6 partes que cubren temas como introducción a redes sociales, uso de Facebook y Twitter para empresas, desarrollo de blogs, y transmisiones en vivo. Los instructores son expertos en sus áreas con experiencia en marcas tecnológicas.

1. CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN COMMUNITY MANAGEMENT
Social Media Academy
Información de contacto
T:669-0303
contacto@community.com.pe
www.community.com.pe
Sumilla:
El curso busca brindar el conocimiento necesario para la gestión de marcas (empresas) y su
comunicación online en redes sociales, considerando para ello su enfoque técnico y su aspecto
estratégico, vinculado a los planes de comunicación online empresariales.
El curso está dirigido a profesionales de la comunicación en general, periodistas, relacionistas públicos,
publicistas, profesionales del marketing, comunicadores para el desarrollo, comunicadores
audiovisuales, entre otros interesados en guiar a sus organizaciones en el mundo online y administrar
adecuadamente las relaciones con sus públicos.
Objetivos:
- Entender la dinámica de internet y las redes sociales
- Poner en prácticas las estratégicas de comunicación en internet y redes sociales.
- Utilizar eficazmente las herramientas delos social media.
- Investigar de manera eficiente al público online
Antecedentes:
El curso es organizado por el Social Media Academy, primera asociación de profesionales dedicados a la
gestión, administración e investigación sobre internet y las redes sociales. El Social Media Academy ha
realizadodiferentes cursos con excelente resultados.
Plana Docente
Arturo Goga: Blogger de tecnología más leído en el Perú con www.arturogoga.com. Con dicho blog ganó
el primer lugar en el concurso 20 Blogs Peruanos 2010 y obtuvo un reconocimiento especial en la
edición del 2012. Siguió estudios en Periodismo y Publicidad, y ha participado en los eventos de las
marcas tecnológicas más importantes a nivel mundial.
Jesús Véliz: Periodista y Conductor en Radio Capital, y uno de los principales promotores del ingreso del
grupo RPP al mundo de las redes sociales. Ha participado como invitado y panelista en eventos de las
principales marcas tecnológicas a nivel mundial y es convocado con regularidad para realizar testeos de
los equipos tecnológicos más modernos del mercado. Escribe en la revista Usuario Digital y actualmente
es profesor en el Instituto San Ignacio De Loyola (ISIL)
Juan Alberto Moreno: Director de Campaña en la Consultora Community, agencia especializada en
gestión de redes sociales y campaña online. Profesor de Community Management en el Instituto
Toulouse Lautrec y la Universidad Nacional Mayor de San Marcos y ha laborado en algunas de las
agencias de comunicación más importantes del país, gestionando marcas como Google, Nokia, Claro,
Terra, General Electric, entre otras.
Juan José Velezmoro: Consultor de Redes Sociales, fue Community Manager de Groupalia (Tienda de
Cupones por internet más grande de América Latina), logrando administrar desde Perú las cuentas de
Redes Sociales de la empresa en México, Colombia, Perú y Chile. Ha laborado como CM en algunas de
las agencias digitales más importantes del país.

2. Plan de Estudios
Horas: 16
Días: 04 sábados seguidos.
Parte I: EL MERCADO ONLINE EN EL PERÚ
Expositor: Juan Alberto Moreno
1. ¿Por qué es importante estar en internet y en redes sociales?
2. Mito: Mi negocio no sirve para estar en redes sociales
3. El consumidor online
4. Nuevos hábitos del usuario conectado
5. Beneficios de estar en redes sociales
6. ¿Las redes sociales sirven para vender?
PARTE II: INTRODUCCIÓN A LAS REDES SOCIALES
Expositor: Juan Alberto Moreno
PARTE III: EL FACEBOOK: La nueva tienda online
Expositor: Juan José Velezmoro
1. ¿Cómo surgió Facebook?
2. ¿Por qué Facebook tiene tanto éxito?
3. Características del formato de Facebook
4. ¿Cómo crear y personalizar nuevos tabs?.
5. YouTube y Twitter desde tu Facebook
6. ¿Cómo crear diseños personalizados en Facebook?
7. Crear formularios
8. Aplicativos FB: Cupones, ofertas, tiendas virtuales.
9. Analítica en Facebook
Parte IV: TWITTER, potenciando tu comunicación
Expositor: Juan José Velezmoro
1. ¿Qué es Twitter?
2. ¿Para qué sirve?
3. ¿Cómo funciona?
4. ¿Cómo llegar a nuestros usuarios de interés?
5. Diccionario Twittero
6. Principales herramientas y aplicaciones para Twitter
7. Casos de éxito de empresas en Twitter
1. Que es una Red Social.
2. Qué es una red social de internet.
3. Tipos de redes sociales
4. La figura del Community Manager
5. ¿Quién es el Community Manager?
6. Tipos de Community Manager
7. Columnas de posicionamiento online de la marca

3. PARTE V: Desarrollo de blogs: Diseño, programación, redacción y rentabilidad
Expositor: Arturo Goga
1. Conociendo Wordpress y blogspot
2. Beneficios de los blogs
3. Comenzar a crear el blog
4. Plantillas tradicionales y plantillas importadas
5. Widgets para optimizar tu blog.
6. Colgar fotos, videos y colocar enlaces
7. Taggear contenidos
8. Rentabilizar tu blog con Adsense.
9. Analítica web para un mejor desempeño web
10. SEO: Posicionamiento en Buscadores
PARTE VI: La cobertura online: Herramientas y métodos para las transmisiones en vivo
Expositor: Jesús Véliz
1. Criterios para una buena cobertura online
2. Herramientas para el streaming de video
3. Herramientas para el streaming de audio
4. Casos prácticos
5. Casos de éxito