Este curso de 47 horas enseña estrategias básicas de marketing digital. Incluye seminarios presenciales sobre marketing en la Web 2.0, redes sociales y medición de resultados, así como contenido en línea sobre estas temas y gestión de reputación. El objetivo es adquirir conocimientos sobre marketing digital y promover marcas en Internet.

1. Curso Básico de Marketing
Digital
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2. DATOS DEL CURSO
Fecha de Inicio: 21/05/2011
Fecha de Finalización: 04/06/2011
Duración total del curso: 47 horas (Teleformación: 35 h. y Presenciales: 12 h.)
SEMINARIOS PRESENCIALES
Marketing
Marketing en la Web 2.0
Fecha :21/05/2011
Horario: 9:00-13:00
Contenidos: Presentación del Aula Virtual de Aprendizaje, metodología
didáctica e Introducción al Marketing online. El plan de marketing online.
Gestión de Comunidades y medios sociales. Reputación online.
Gestión de la presencia en las redes sociales
Fecha: 28/05/2011
Horario: 9:00-13:00
Contenidos: Gestión de nuestra presencia en las principales redes sociales:
Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Flickr…
Gestión del social media y medición de resultados
Fecha: 04/06/2011
Horario: 9:00-13:00
Contenidos: Herramientas de gestión integrada de social media. Social media
desde móviles, KPIs para medición de resultados.
Las sesiones presenciales se realizarán en las instalaciones de Formabask,
Paseo
Paseo Salvador Azpiazu, 11 bajo 01008 Vitoria
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3. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Adquirir los conocimientos y competencias necesarias para definir y desarrollar
estrategias de Marketing Digital orientados a promocionar marcas en Internet.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
• Comprender cómo la Web 2.0 ha generado una nueva forma de hacer
marketing: el marketing online o digital.
• Entender la importancia de gestionar la reputación online.
• Aplicar los principios de la gestión de comunidades y medios sociales.
• Gestionar activamente la presencia de nuestras marcas en redes como
Facebook, Twitter o Youtube.
• Conocer las herramientas de gestión integrada de social media.
• Conocer otras redes sociales generalistas y específicas.
• Medir resultados a través de los KPIs.
CONTENIDOS
1.- MARKETING
1.- MARKETING EN LA WEB 2.0
1. La evolución de Internet
1.1. Internet
1.2. Servicios de Internet
1.3. Evolución hacia la Web 2.0
2. ¿Qué es la Web 2.0?
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4. 3. Herramientas de la Web 2.0
3.1. Clasificación
4. Hacia la Web 3.0
5. La importancia de gestionar la reputación online.
6. Marketing tradicional y marketing online.
7. Marketing online:
7.1. Webs/blogs
7.2. SEO, SEM
7.3. Canales RSS (Google Reader)
7.4. Marketing móvil, publicidad y patrocionio
7.5. Microsites y landing pages
7.6. e-mail marketing, marketing de afiliación, social media marketing,
marketing de guerrilla.
8. El plan de marketing online
2.-
2.- GESTIÓN DE COMUNIDADES Y GESTIÓN DE MEDIOS SOCIALES
1. Posicionamiento en buscadores
2. Google Analytics
3. Google Adwords
4. Gestión de comunidades y gestión de medios sociales
4.1. Social media: no vendas, conversa. Transparencia y honestidad
4.2. Riesgos de los medios sociales
4.3. Habilidades y aptitudes del community / social media manager
4.4. Análisis de casos prácticos
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5. 3.-
3.- REPUTACIÓN ONLINE
1. Reputación online: concepto
1.1. Casos de ejemplo de crisis de reputación
1.2. Las tres fases de la gestión de la reputación online
1.3. Cómo gestionar una crisis de reputación online
1.4. Herramientas de gestión de la reputación
4.-
4.- GESTIÓN DE LA PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES
1. Introducción a las comunidades sociales
2. Principales redes sociales
2.1. Facebook
2.1.1. Qué es y para qué sirve
2.1.2. Perfiles personales
2.1.3. Páginas
2.1.4. Grupos
2.1.5. Eventos
2.1.6. Causas y otras aplicaciones
2.1.7. Conexión de sitios Web con Facebook
2.1.8. Publicidad en Facebook
2.2. Twitter
2.2.1. Qué es y para qué sirve
2.2.2. Perfiles personales y corporativos
2.2.3. Cuentas verificadas
2.2.4. Hastags
2.2.5. Búsquedas Avanzadas
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6. 2.2.6. Tweets patrocinados
2.3. MySpace
3. Principales redes profesionales
3.1. Linkedin
3.1.1. Perfil público y privado
3.1.2. Perfil de empresa
3.1.3. Grupos
3.1.4. Empleos
3.2. Xing
3.2.1. Perfiles
3.2.2. Configuración de la privacidad
3.2.3. Empleo
3.2.4. Eventos
3.2.5. Grupos
4. Principales redes de contenido
4.1. Youtube
4.2. Flickr
4.3. Slideshare
5.-
5.- GESTIÓN DEL SOCIAL MEDIA Y MEDICIÓN DE RESULTADOS
1. Netvibes y otras herramientas de gestión integrada de social media.
1.1. Netvibes
1.2. Hootsuite
1.3. Tweetdeck
1.4. Seesmick
2. Social media desde móviles
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7. 3. KPIs para medición de resultados
4. Recursos útiles
MATERIAL DIDÁCTICO:
El material didáctico estará disponible para los alumnos/as a través de la
Plataforma Virtual de Aprendizaje (HTTP://WWW.AULADOSPUNTOCERO.ES) y consta
de los siguientes elementos:
- Guía Didáctica y de navegación.
- Unidades Didácticas o contenido objeto de estudio.
- Recursos 2.0, tales como vídeos de Youtube, presentaciones de Slideshare
o páginas web como refuerzo de los contenidos.
- Prácticas adicionales
- Prueba de Evaluación a Distancia.
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8. METODOLOGÍA:
La metodología en la que se basa este programa formativo, formación online o
teleformación tutorizada, combinada con formación presencial, es la de la
formación abierta y flexible (Open Learning).
La teleformación se realizará a través de la plataforma Moodle (Moodular
Object-Oriented Dynamic Learning Environment). Moodle es una aplicación
que sirve para administrar, distribuir y controlar las actividades de formación.
Desde Moodle podemos gestionar cómodamente las altas y bajas de usuarios,
las solicitudes de cursos, las diferentes formas de matriculación, el control de
acceso…
En la plataforma podemos implementar los contenidos de un curso de forma
que sea fácilmente accesible por los usuarios. Moodle está concebido para
favorecer particularmente la interactuación entre las personas participantes.
personas
Moodle permite la trazabilidad de la actuación de un usuario y genera informes
de actividad.
EL SISTEMA DE EVALUACIÓN
Tras la finalización de cada uno de los módulos formativos se propondrán
prácticas o ejercicios adicionales.
Prueba
Prueba Final obligatoria: para certificar el aprendizaje, al final del curso los/as
participantes tendrán una prueba final tipo test de 15 preguntas.
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9. APOYO TUTORIAL
En la Guía del Alumno/a que acompaña el curso se detallan todos los medios
por los que los/las alumnos/as pueden recibir Apoyo Tutorial.
Tutoría telefónica
Su tutor/a estará a su disposición en el siguiente teléfono: 945 20 09 37.
37.
A través de este servicio podrá plantear todo tipo de consultas sobre los
contenidos del curso, procedimientos, evaluación y, en general, sobre su
proceso de aprendizaje.
Tutoría telemática
Puede plantear todas sus consultas a través de las herramientas de
comunicación de la Plataforma Virtual de Aprendizaje, con un compromiso de
respuesta en 24 horas.
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