La Certificación #CXMP es la primera certificación profesional en Customer Management Practitioner en Latinoamérica. Los asistentes participarán activamente con otros gerentes de experiencia y/o personas que desarrollan este tipo de roles en las organizaciones. Mediante una metodología presencial y con el apoyo de casos de análisis y talleres, podrán conocer herramientas de análisis y planeación de experiencia, al igual que el acceso a una plataforma digital de aprendizaje para ampliar la interacción con profesores y compañeros.