Liliana Amador es una consultora senior en gestión del cambio con más de 10 años de experiencia ayudando a organizaciones a implementar cambios tecnológicos, de procesos y culturales. Ha trabajado con empresas como Comcel, Claro, Movistar y el Poder Judicial de Perú liderando proyectos de cambio organizacional. Actualmente es consultora independiente a través de su compañía Change Americas, donde ofrece servicios de comunicación, capacitación y asesoría en gestión del cambio.

1. EDUCACIÓN
LILIANA AMADOR
PERFIL PROFESIONAL
EXPERIENCIAS EN EMPRESAS
Que lo imposible se
vuelva posible en tu
mente y en tus manos
“
”
www.changeamericas.com
/ChangeAmericas
/ChangeAmericas@ lamador@changeamericas.com
Cl 100 # 8 A 37. Ofic. 307. Bogotá, Colombia
301 6095801
CONTACTO
Conoce el libro Contando Cambios (una
serie de experiencias de cómo el éxito de
las organizaciones depende de la forma
en la que deseas potencializar una idea).
LILIANA AMADOR
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Smartphone!
¿Cuál ha sido el logro máximo que ha obtenido en
Desarrollo organizacional y Gestión del Cambio?
ENTREVISTA
¿Cuál es su principal aporte formativo para
las organizaciones?
¿Qué le motiva organizacionalmente?
¿Qué la reta para cumplir con sus objetivos?
Profesional en Mercadeo.
Experta en Gestión del Cambio para Proyectos tecnológicos y de transformación cultural, promueve y
participa activamente en ambientes de desarrollo y cambio, emprendiendo proyectos o actividades que
requieren resultados óptimos con recursos limitados.
Gran capacidad para comunicar e influir, facilidad en planteamientos ágiles y prácticos.
Con gran experiencias en desarrollo organizacional, diagnóstico de necesidades de formación, diseño y
ejecución de planes de capacitación y entrenamiento.
Amplia experiencia en diferentes sectores donde ha estado liderando el diseño, implementación y mejoramiento de diferentes
modelos de negocio, así como el diseño e implementación de estrategias y metodologías de cambio, incluyendo comunicación,
formación, movilización y sostenibilidad.
Esta experiencia me ha permitido acompañar procesos de desarrollo organizacional en empresas como:
• COMUNICACIÓN CELULAR COMCEL: Proyecto cambio de marca comercial, líder estratégico de formación y desarrollo en los
canales de ventas y servicio en Colombia.
• CLARO: Proyecto de implantación tecnológica CRM, líder de gestión del cambio, comunicaciones, formación, movilización y
sostenibilidad.
• MOVISTAR TELEFONICA PERÚ: Proyecto de implementación tecnológica (CRM) Gestión del Cambio, movilización y transferencia
de conocimiento.
• PODER JUDICIAL PERÚ: Proyecto de implementación tecnológica (Gestor documental) - Líder de Gestión del Cambio.
• PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA: Implementación tecnológica (Gestor documental)- Líder de gestión del cambio,
comunicaciones, formación, movilización y sostenibilidad.
• PROFESIONAL EN MERCADEO
Escuela de Administración de Negocios EAN
• CMP CHANGE MANAGMENT PRACTITIONER
Certificación Internacional Gestión del Cambio Avalada por
el IEP.
CERTIFICACIÓN LAS 4 DISCIPLINAS DE LA
EJECUCIÓN CERTIFICACIÓN DE GERENTES
Franklin Covey.
DIPLOMADO EN HABILIDADES EN GESTIÓN
COMERCIAL
Pontificia Universidad Javeriana, Facultad de ciencias
económicas y Administrativas.
OTRAS EXPERIENCIAS:
Lograr el crecimiento y evolución en el ámbito personal
laboral y profesional a las personas de los equipos que he
tenido a cargo.
• Influir de manera positiva en las personas logrando
movilizarlos y cumplir los objetivos del cambio.
• Entregar mi experiencia y conocimiento para inspirar a
otros.
• Aprender, crecer y trascender en una organización.
Aprender y volverme experta sobre lo desconocido.
Encontrar soluciones a situaciones complicadas.
CONSULTORA SENIOR CHANGE AMERICAS
Consultora Senior en Gestión del Cambio facilitadora y gestora de
cambio organizacional. Líder en comunicaciones y endomarketing,
formación y entrenamiento, transformación tecnológica y de
procesos, transformación cultural, fusiones organizacionales y diseño
de planes estratégicos de proyectos.
Con mas de 10 años de experiencia en estrategias de
comunicación, desarrollo capacitación y entrenamiento en el
sector privado de telecomunicaciones, educación y banca, así
como en el sector público.
• LÍDER DE ENTRENAMIENTO Y
GESTIÓN DE CAMBIO PARA
AMDOCS IMPLEMENTATION
CLARO COLOMBIA.
Enero de 2011- enero 2015.
• PROYECTO DE
TRANSFORMACIÓN CLARO RUN
UNIVERSIDAD CORPORATIVA
Octubre de 2015 – diciembre 2016.
• PROYECTO DE
TRANSFORMACIÓN CLARO RUN
CONVERGENCIA
Abril de 2015 – diciembre 2016.
• PROYECTO DE
TRANSFORMACIÓN CLARO RUN
INICIATIVA DE INNOVACIÓN
Enero de 2017 – julio 2017.
Lograr que los equipos trasciendan dejando huella en la
organización y aporten a la consecución de los objetivos
estratégicos desde su rol.
¿Qué te apasiona de lo que haces?
Trabajar con personas y para personas, lograr cumplir
retos importantes que parezcan imposibles. Encontrar
soluciones rápidamente a situaciones de caos.
• COORDINADORA DE
ENTRENAMIENTO
Octubre 2006 – julio 2017.
• CONSULTORA DE
ENTRENAMIENTO COMERCIAL
1 de octubre de 2005 - 30 de
septiembre de 2006.
• CONSULTORA DE
ENTRENAMIENTO SERVICIO AL
CLIENTE
1 de abril de 2003 – 30 de
septiembre de 2005.