El documento discute la evolución del acceso al correo electrónico, destacando el aumento de aperturas en dispositivos móviles y la importancia de entender el comportamiento de los usuarios. Se enfatiza en la necesidad de nutrir las bases de datos con información relevante, así como la medición de la actividad y las relaciones de los usuarios con la marca. Finalmente, se mencionan las conclusiones sobre cómo interactuar mejor con los usuarios en sus diferentes etapas de relación.

1. Daniel Soldan
CEO emBluemail
Mail : daniel@embluemail.com
Twitter : @danitosoldan

5. Cuál, cómo y dónde
accedemos al inbox?
UN POCO DE CONTEXTO

9. INBOX

11. 2013
45% email opens
en MOBILE
2010
10% email opens
en MOBILE

12. Cual es el comportamiento de los usuarios mobile?

13. Cual es el contenido que los usuarios prefieren ?

23. 1.Nutrir mis bases de datos con toda la información que
tengamos de nuestros contactos
2.Los atributos temporales son importantes no hay que
eliminarlos
3.La actividad de los usuarios también es un atributo
4.El nivel de relación es una propiedad de los usuarios
5.Medir todas las acciones juntas en una sola campaña
Master Cheff

25. Los usuarios tienen características, intereses y
quieren conversar.
Interactúan con la marca en una especie de "ciclo
de vida" de la relación en diferentes entornos y
momentos.
Queremos atraerlos, recuperar la inversión y poder
medir adecuadamente.
Conclusiones

26. Muchas gracias