El documento propone implementar un sistema de mantenimiento preventivo y correctivo para los equipos de computación de un centro comunitario. Actualmente, los equipos presentan fallas de hardware y software. El plan consiste en diagnosticar, analizar y aplicar mantenimiento a los equipos para mejorar su rendimiento, disponibilidad y productividad. Luego de aplicar el plan, se logró optimizar 6 equipos y satisfacer las demandas de los usuarios, aumentando también los ingresos económicos. Se recomienda realizar mantenimiento preventivo cada tres meses para prolongar la vida ú

1. DAILENY B. CAMARGO Z. C.I. Nº 25.463.811
MILLANGELA I. OCHOA C. C.I. Nº 26.403.359
SAN CRISTOBAL, MARZO 2017

2. Generar un sistema que
permita:
• Tener >% de
disponibilidad de
equipos
• Alta productividad
• Contar con Sistema de
Mtto. Preventivo y
correctivo
La aplicación del plan de mantenimiento como
función esencial para esta organización,
permitirá obtener beneficios inmediatos y a
mediano plazo a través de la correcta aplicación
de actividades, se tendrá resultados como:
Confiabilidad en el cumplimiento
Mejoramiento de las metas de producción
Garantizar mayor disponibilidad operacional de
los equipos.

3. DIAGNOSTICAR
ANALIZAR
ESTABLECER
APLICAR
Ejecutar mantenimiento
preventivo y correctivo a los
equipos de computación del
Cyber Jhonambar’s.
Proceso Servicio Actual
Función de Mantenimiento
Mtto. Rutinario y Programados para PC´s
Mantenimiento a las PC´s

4. El objetivo de la propuesta radica en aplicar
mantenimiento preventivo y correctivo en el
hardware y software de los equipos de
computación del Cyber Jhonambar’s. Con este
servicio brindado a la comunidad, se busca obtener
una mejora notable en los equipos de computación,
ya que ésta es una herramienta que la población
indirecta, (los clientes) necesitan y utilizan a diario.

5. Diagnostico situación actual de los
PC´S correspondientes al Cyber
Jhonambar´s
Aplicación plan de
Mantenimiento preventivos y
correctivo de Hardware y
Software
Evaluación del rendimiento de PC´s
luego de aplicado el plan de
mantenimiento preventivo y correctivo
de Hardware y SoftwarePresentación al propietario del rendimiento
y operatividad de PC´s aplicado el servicio
soporte técnico

7. Luego del análisis establecido a los PC´s en su funcionalidad, se
encontraron fallas en hardware y software
Aplicado el plan de mantenimiento se logró optimizar la funcionalidad de
las PC´s recuperando la normalidad de seis (06) equipos
El rendimiento conseguido en cada una de las PC´s permitió satisfacer
las demandas de los usuarios.
La operatividad de las PC´s establecidas en dicha empresa a generado el
aumento de ingresos económicos.
Al Cyber Jhonambar’s realizar mantenimiento preventivo de
hardware y software cada tres (3) meses, para prolongar la vida
útil de los equipos de computación.
Enfocar un plan de Normativas y Precauciones en el área de
informática para evitar ensuciar con rastros de comida u otros
agentes de grasa que contamine tanto las mesas de los
ordenadores como las computadoras en si.
Gracias por la atención…