Ponencia para Mesa Redonda "De la Seguridad Virtual a la Real", para el XVI Congreso de la Asociación Española de Gestión de Riesgos Sanitarios (AEGRIS)

1. TITULO: Ejemplo Título
AUTOR: Ejemplo AutorMesa Redonda Nº 2: «De la Seguridad Virtual a la Real»

2. «De Triángulos y Escaleras»
¿Qué hace un médico como yo
en una Empresa de Ingenieros como ésta?
Luis Ramos Neira, MD – MPH – MOH - MHA
XVI Congreso AEGRIS – Valladolid, 2015-05-07

3. «Ma-
Me-
Mi-
Mo-
Mu –
…»
Policy
Quality Manual
Processes
and Procedures
Instructions and Specificatio
Experiencias en gestión de la Seguridad en un entorno complejo

4. Breve Presentación: The Linde Group
4
Desde 1879
Hoy: Ingeniería, Gases y Sanidad
Vocación innovadora

5. Breve Presentación sobre REMEO®
• Programa de asistencia a pacientes
crónicos dependientes de ventilación
mecánica. En centros propios y en domicilio
•«REMEO®» > «Remittere» < «Regresar»
• Modelo de cuidados integrales en el
paciente, desde que sale de una UCI hasta
que regresa a casa…
• …tras educar al paciente y su familia,
promoviendo autonomía y autocuidado
•Presente en diez países

6. MAcro-Seguridad
6
Policy
Quality Manual
Processes
and Procedures
Financiación
• Principios éticos estrictos e
irrenunciables
• Cuidamos y tratamos
pacientes bajo esos principios
• Somos una entidad Pública…
Estrategia
Sistema
• La Herramienta
fundamental de
trabajo es aprender
todo de todos
• Buscamos la Excelencia
• En todo lo que hacemos
• En todo momento y ocasión

7. Todos podemos aprender de todos:
Sistema Colaborativo

8. MEso-Seguridad
8
Policy
Quality Manual
Processes
and Procedures
Planificación
• Los planes se desarrollan a
partir de los requerimientos
mínimos
Organización
Documentación
• La Herramienta fundamental
de trabajo es aprender todo de
todos
• Estrategia Global:
Requerimientos mínimos
• Coparticipación

9. Documentación en una plataforma
compartida

10. MIcro-Seguridad
10
Policy
Quality Manual
Processes
and Procedures
“Ejecutar”
• La estandarización en
requerimientos mínimos y
procedimientos lleva siempre
asociada la formación y
capacitación del personal
“Ejecutar”
“Ejecutar”
• Desde la Alta Dirección hasta
el último subcontratista se
transfieren el compromiso con
la seguridad
• Los Requerimientos mínimos
se transcriben a
procedimientos a nivel local

11. Ejecutar
11

12. Ejecutar

13. Ejecutar

14. MOnitorización
14
Policy
Quality Manual
Processes
and Procedures
Revisar
• Cultura del Reporte
• Plan de autoevaluación y
auditorías, base de la
planificación de mejoras en
años siguientes.
Comparar
Mejorar
• Desde la Alta Dirección hasta
el último subcontratista se
transfieren el compromiso con
la seguridad
• “La Calidad es el resultado
de una comparación”

15. Comparar

16. Comparar

17. Comparar: con nuestro entorno

18. Comparar: con los mejores

19. Comparar: con los mejores

20. Comparar: entre nosotros mismos
en el Grupo

21. Comparar: Para crecer mediante
«Itinerarios Madurativos»

22. Audit
• QRA Assessment follow-up
of corrective actions since
2013
• New process for
monitoring of
implementation of
standards
Standards
Training
• New Compliance Training
program incl. new material
• New process for distribution
of standards
• GBUH and RBUs to define
global internal requirements
in HC Quality Forum.
• New and updated set of
Global Internal Standards
• Easier access to standards
Conclusión
22
Estandarización: la seguridad parte de consensos
Formación comparable: a roles similares, fomentar
capacidades similares
Revisión continua: para permitir la comparación, mediante
auto-evaluación y auditoría

23. Conclusión
23
«No somos excepcionales, pero tampoco creemos ser una excepción»
Muchas gracias por su atención
- www.remeo.com
- http://about.me/Lramosneira
- Twitter: @Lramosneira