Opciones de soporte flexibles adaptadas a lo que necesita su centros de datos.

1. Opciones de soporte flexibles adaptadas a lo que necesita
su centro de datos
Dell ProSupport™ para centro de datos
En asociación con usted Enfoque basado en el concepto de personalización
La mayoría de los proveedores le exigen que seleccione de una lista de contratos
para proporcionar el de servicio fijos y por recursos, que lo mantienen en contratos de múltiples años.
soporte que necesita, Sin embargo, comprendemos que su centro de datos es dinámico y que posee
necesidades únicas que evolucionan, a las cuales no es posible brindar soporte
cuando lo necesita eficaz mediante contratos fijos. ¿Por qué pagar por servicios que no necesita?
Dell brinda planes de soporte flexibles que le permiten ajustarse al crecimiento
¿Su centro de datos recibe y adaptarse a la nueva tecnología, sin poner en riesgo sus niveles de soporte.
el nivel de soporte adecuado? Asóciese a un equipo de soporte especializado
Su necesidad de soporte puede variar Con Dell ProSupport para centro de datos,* obtiene el soporte que necesita por
a lo largo del tiempo a medida que parte de un equipo especializado que lo conoce. Proporcionamos un administrador
cambian sus prioridades y recursos. de cuentas técnico, además del soporte designado y los técnicos de campo que
En ocasiones, necesita más soporte se asignan a su cuenta. Por lo tanto, cuando se enfrente a un problema, tendrá
la colaboración de técnicos conocidos que lo ayudarán a proteger el entorno,
y en otras menos. O quizás necesita
evitar la cola de solución de problemas y, por último, proporcionar una solución
diferentes tipos de soporte que no más rápida.
pudo anticipar.
Nos adaptamos a las necesidades únicas de su centro de datos, nos asociamos
Ser responsable del funcionamiento a sus recursos y aprovechamos al máximo sus capacidades, a fin de que solo
pague por los servicios que necesita.
del centro de datos implica lidiar con
docenas de estas preocupaciones.
También implica mantener sus Características de Dell ProSupport™ para centro de datos:
fortalezas competitivas mediante
el uso de nuevas tecnologías, Soporte técnico especializado y de alto nivel 
administrar varios proveedores
externos y garantizar la seguridad
Equipo de soporte de campo especializado 
del centro de datos, sin dejar de Administrador de cuentas técnico designado 
trabajar dentro de su presupuesto. Capacitación para el personal operativo 
Precios a medida

Para obtener más información acerca de alguno de nuestros servicios,
contáctese con su representante de Dell.
*La disponibilidad y los términos de los servicios de Dell varían según la región. Para más información, visite www.dell.com/servicedescriptions o contáctese con su representante de ventas.
Las especificaciones son correctas a la fecha de publicación, pero quedan sujetas a disponibilidad o cambios sin previo aviso en cualquier momento. Dell y sus afiliadas no son responsables de
errores u omisiones en la tipografía o fotografía. Se aplican los términos y las condiciones de ventas y servicios de Dell, que están disponibles a petición. Dell y el logotipo de Dell son marcas
comerciales de Dell, Inc. Es posible que en este documento se utilicen otras designaciones o marcas comerciales para hacer referencia a las entidades titulares de las marcas y designaciones,
o a sus productos. Dell niega todo derecho de propiedad sobre las marcas y las designaciones de terceros. © 2012 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Enero de 2012