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Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA 2014 
Descripción caso 
Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multi-media, 
desde el inicio de su formación hace tres meses y me-dio, 
ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las activida-des 
de formación que le han planteado sus tutores en la guías 
de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación co-rrespondiente 
de los trabajos presentados para conocer cómo 
le ha ido a lo largo de su proceso. 
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimen-tación, 
este le responde: “Usted debe saber cómo va, para 
eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado por-que 
teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha 
comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, 
porque debe irse para otra región a encontrarse con su familia. 
Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito 
los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo 
cumpliendo con la normatividad del SENA. 
2
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA 2014 
De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial para recibir los juicios de 
evaluación de las evidencias presentadas: 
1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar 
Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal? 
Analice el caso descrito y proponga una solución. Publique el resultado del análisis y las res-puestas 
a los interrogantes planteados en el blog que ha creado. 
Notifique a su instructor oportunamente para que evalúe la evidencia presentada. 
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  • 2. Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA 2014 De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial para recibir los juicios de evaluación de las evidencias presentadas: 1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal? Analice el caso descrito y proponga una solución. Publique el resultado del análisis y las res-puestas a los interrogantes planteados en el blog que ha creado. Notifique a su instructor oportunamente para que evalúe la evidencia presentada. Análisis del caso