Presentación

1. BIENVENIDOS

2. Israel Ortega Villegas
Master en MBA
Doctor en educación
Actual
Director de inteligencia empresarial
Contacto:
israelortegavillegas@gmail.com

3. Esquema de evaluación.
Institucional
Reglamentación (Reglamento de la Universidad)
Etiqueta y uso de plataformas
Bibliografía, institucional y adicional:
- Jeff Gothelf, Lean Vs Agile Vs Design Thinking, 2017, España.
- Mootee, Idris, Desing Thinking para la innovación estratégica, 2016, Empresa
active, España.

4. DESIGN THINKING
P R O C E S O S Y M E TO D O LO G Í A

5. Según Tim Brown, actual CEO de IDEO,
el Design Thinking “Es una disciplina
que usa la sensibilidad y métodos de
los diseñadores para hacer coincidir las
necesidades de las personas con lo que
es tecnológicamente factible y con lo
que una estrategia viable de negocios
puede convertir en valor para el cliente,
así como en una gran oportunidad para
el mercado”.
(Andrade 2016)

6. E S U N P R O C E S O C R E A T I V O
E N T O R N O A L A G E N E R A C I Ó N D E
I D E A S Q U E P E R M I T E B A L A N C E A R
L A V I A B I L I D A D T É C N I C A Y
E C O N Ó M I C A , P A S A R D E L D I S E Ñ O
A U N P E N S A M I E N T O D E D I S E Ñ O
U N P R O C E S O , Q U E G E N E R A L A
I N N O V A C I Ó N
T I M B R O W N C R E A D O R D E L P R O C E S O

8. E N T E N D E R
Y D A R
S O L U C I Ó N
A L O S
U S U A R I O S

9. Pensamiento
Producto
Actividades
Personas

11. INSPIRACIÓN
RACIONAL,
GENERADA POR
INVESTIGACIÓN
¿ Q U É S U C E D E E N E L M E R C A D O ?

13. Lo que desea el
cliente
Preguntar
Idear
Con la base del
cliente

14. Ejemplificar
5 usos de un vaso
1.-
2.-
3.-
4.-
5.-

15. ¿Cuál es su uso real?
¿Qué origino los diversos
usos?
¿Por qué usamos objetos
de manera diferente a su
objetivo?

16. Los objetivos de los productos son variados por el usuario al igual que el usuario
evoluciona, también los productos deben evolucionar.
Por lo que el Desing Thiking se enfoca en:
- Empatizar con el cliente
- Definir nuevos conceptos o usos para innovar
- Buscar una mejor solución
- Conocer el valor y uso del cliente al prototipo
- Determinar un nuevo producto (Colaboración en la creatividad)
- Innovación planificada

17. Fuentes:
http://static1.squarespace.com/static/55f0d838e4b0e76a82e5f2ef/t/566b1cf30ab377dc3aaf6b73/
1449860339158/EjercicioCarteraDesignThinking.pdf
https://www.redalyc.org/pdf/158/15820024004.pdf
https://www.redalyc.org/pdf/158/15830197012.pdf
https://www.redalyc.org/jatsRepo/433/43344431007/html/index.html