Es la tercera unidad didáctica del eje de emprendimiento, de las Carreras de la Facultad de Administración de Negocios de Zegel-IPAE, se desarrolla en el primer semestre en las carreras de Administración de Negocios, Negocios Internacionales y Marketing.

2. INVESTIGACIÓN E
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
Sesión 01
Facilitador: Rafael Puppi Junchaya
frpuppi@ipae.edu.pe
www.facebook.com/groups/miclasevirtual/

3. La creatividad y la
innovación.
Al finalizar la sesión 01, el alumno conoce
los componentes básicos de la
metodología del design thinking.

4. Unidad 1: La creatividad y la
innovación
Al finalizar la unidad, el alumno conoce
los componentes básicos de la
metodología del design thinking.

5. ¿Qué es Innovación? - Cómo crear valor
https://www.youtube.com/watch?v=X8StTzDG5VI

6. La innovación, es ahora más
necesaria que nunca…
•Ser más
eficientes
Ofrecer lo mismo más
barato: no sirve, en la
guerra de precios sólo hay
un ganador.
•Ofrecer algo
diferente
Ser más atractivos de tal
forma que permita superar
la barrera del precio.

7. ¿Que tienen en común estos dos personajes?

8. Henry Ford
(30 de julio de 1863 - 7 de abril de
1947)
Fue el fundador de la compañía
Ford Motor Company y padre
de las cadenas de producción
modernas.

9. Steven Paul Jobs
(24 de febrero de 1955 – 5 de octubre de 2011)
Fue cofundador y presidente
ejecutivo de Apple Inc. y
máximo accionista individual de
The Walt Disney Company.

10. "Si quieres resultados distintos,
no hagas siempre lo mismo"
Albert Einstein

11. Juego 1
Solución
Dividir el
rectángulo en
tres partes
iguales en
forma y tamaño.

12. Juego 2
En una hoja de papel
cuadriculada dibuje la
figura a continuación y
luego divida la figura en
cuatro áreas idénticas en
forma y tamaño. Tiene que
usar toda el área de la
figura.
“Cuenta con 3
minutos”.
4cm
2cm
2cm
2cm
4cm

13. Solución
1 2
3
4
Juego 2

14. Juego 3
Una los 9 puntos utilizando 4 líneas rectas y continuas sin
levantar la mano.

15. Solución
Juego 3

16. Introducción al Plan de
Idea de Innovadora de
Negocio

17. Fases de la innovación en las Empresas
Identificación de soluciones existentes.
Detección de brechas y/o oportunidades.
No soluciones existentes.
Planteamiento del Problema / Hipótesis.
Desarrollo de proyectos.
Prototipos.
Validación/empaquetamiento.
Salida al Mercado.

18. "La forma como piensan
los diseñadores"
Metodología

19. Design Thinking
Es una “metodología” para
generar ideas innovadoras
que centra su eficacia en
entender y dar solución a las
necesidades reales de los
usuarios.
Proviene de la forma en la que
trabajan los diseñadores de
producto. De ahí su nombre.
Pensamiento
de Diseñador

20. Design Thinking
Se empezó a desarrollar de forma
teórica en la Universidad de Stanford
en California (EEUU) a partir de los
años 70, sin embargo, su
conceptualización y masificación se la
debemos a Tim Brown, profesor de la
escuela de Ingeniería de la mima
universidad y creador de la muy
importante consultora Ideo.com

21. Design Thinking
Según Tim Brown, el Design
Thinking “Es una disciplina
que usa la sensibilidad y
métodos de los diseñadores
para hacer coincidir las
necesidades de las
personas con lo que es
tecnológicamente factible y
con lo que una estrategia
viable de negocios puede
convertir en valor para el
cliente, así como en una
gran oportunidad para el
mercado”
Necesidades de
las Personas
Tecnológicamente
factible
Estrategia viable de
negocio

22. ¿Quienes usan esta metodología?
Empresas como Apple, Google. Al ser un gran generador de innovación, se puede
aplicar a cualquier campo. Desde el desarrollo de productos o servicios hasta la
mejora de procesos o la definición de modelos de negocio. Su aplicabilidad tiene
como límites nuestra propia imaginación.

23. Design Thinking Investigación de mercado
Enfoque En las personas En las personas
Objetivo
Pretende entender culturas, experiencias,
emociones, pensamientos y
comportamientos para reunir informaciones
para inspirar el proyecto.
Pretende entender comportamientos a
partir de lo que las personas hacen, o dicen
que hacen para prever lo que harían en una
nueva situación y generar soluciones a
partir de esto.
Recolección de
datos
A través de la interacción entre investigador
e investigado, principalmente a partir de
conversas semi-estructuradas.
Priorizando cuestionarios y entrevistas
estructuradas.
Muestreo
Representa cualitativamente la muestra y
busca por perfiles de usuarios extremos,
pues el raro y el oscuro en las observaciones
pueden llevar a una nueva e interesante
idea.
Representa la muestra estadísticamente,
con el objetivo de entender las respuestas
de las masas, frecuentemente ignorando
puntos fuera de la curva. El análisis de los
datos requiere un punto de vista objetivo y
es fundamental para evitar sesgos.
Tipo de
información
recogida
Comportamientos, objetos y palabras que
las personas usan para expresar su relación
con las cosas y procesos a su alrededor.
Opiniones y comportamientos de las
personas sobre la situación actual o la
expectativa en los contextos futuros.

24. Premisa del Proceso
Creativo
“Si te vas a equivocar equivócate
rápido y barato.”

25. Enfócate en valores
humanos
Tener empatía por las
personas para las cuales
estás diseñando y la
retroalimentación de estos
usuarios es fundamental
para lograr un buen diseño.

26. No lo Digas, Muéstralo
Comunica tu visión de una
manera significativa e
impactante creando
experiencias ,usando
visuales ilustrativas y
contando buenas historias.

27. Colaboración Radical
Junta equipos de personas
de variadas disciplinas y
puntos de vista. La
diversidad permite salir a la
luz ideas radicales.

28. Estar Consciente Del Proceso
Tener claro el proceso de
diseño y saber qué métodos
se utilizan en cada fase.

29. Cultura de Prototipos
Hacer prototipos no es
simplemente una manera de
validar las ideas; es una
parte integral del proceso de
innovación.

30. Incita a la acción
No nos confundamos con el
nombre ya que no se trata
de pensar sino que de hacer.
Del pensar a la acción.

31. Pasos del Design
Thinking
El Design Thinking
se desarrolla
siguiendo un
proceso en el que se
ponen en valor sus 5
características
diferenciales:
EMPATIZA
DEFINE
IDEAPROTOTIPA
TESTEA
IMPLEMENTAR

32. Taller de Creatividad Design Thinking
https://www.youtube.com/watch?v=kwIJo4Ia4qI

33. Demuestra lo aprendido …
En grupos de 03 alumnos,
desarrolle el siguiente cuestionario:
1. En tiempo de crisis porque es tan
importante la innovación.
2. De las premisas del Desing Thinking cual
crees tu que es la mas importante para
el diseño de tu idea innovadora.
3. Utilizando una imagen indique cuales
son los pasos de la metodología del
Desing Thinking.

34. Temas a revisar sobre el tema
Taller de Creatividad Design Thinking:
https://www.youtube.com/watch?v=kwIJo4Ia4qI
Mini guía: una introducción al Design Thinking
https://dschool.stanford.edu/sandbox/groups/designresources/wiki/31fbd/attachments/02
7aa/GU%C3%8DA%20DEL%20PROCESO%20CREATIVO.pdf?sessionID=ab003347e062cf30ef5
6ef3d1a473be898a49776
Sistema de gestión de la innovación en las empresas
http://innovacion.org.gt/sites/default/files/content/GTZ1_0.pdf