Informe de gestión

1. Informe de
Gestión
Tercer
Trimestre 2021
Dirección de Gestión de la
Información y Procesos
Octubre 2021

2. DIRECCIÓN DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN Y PROCESOS
GESTIÓN
DE PROCESOS
GESTIÓN
DE LA
INFORMACIÓN
DESARROLLO
DE SOLUCIONES
INFORMÁTICAS
SEGURIDAD
Y RIESGOS
OPERACIONES
E INFRAESTRUCTURA
TECNOLÓGICA
SERVICIOS
Y SOPORTE
AL USUARIO

3. En resumen …
• La DGIP …

4. Desarrollo de
Soluciones
Informáticas
Actividades realizadas en el
período Abril a Junio 2021

5. Proyectos
Implementación
RRA
100%
Voto Telemático
100%
• Puntos importantes. No más de 5.
• Puntos importantes. No más de 5.

6. Título
Requerimientos Urgentes
Atendidos (No planificados)
9 1

7. Gestión de
Procesos
Actividades realizadas en el
periodo Abril a Junio 2021

8. Título

9. Gestión de la
Información
Actividades realizadas en el
periodo Julio a Septiembre 2021

10. En resumen …
• Desde el área de Gestión de la Información se ha apoyado decididamente a
la institución proveyendo información para la toma de decisiones, a través
de la generación y entrega de tableros a las autoridades académicas.
• Se han atendido en tiempo y forma los requerimientos de información de las
distintas unidades de la EPN.
• Se han implementado mejoras en los procesos de consumo, integración y
calidad de datos, dentro de la construcción del Repositorio Organizacional de
Datos y como apoyo a la ciberseguridad.

11. Implementación de nuevos tableros
Nuevos tableros
implementados
Visitas a los nuevos tableros
Visitantes
3
232
16
Capacitaciones
2
Participantes en
las Capacitaciones
58

12. Uso de tableros
Tableros
Visitas
Visitantes
37
2169
58
790
627
752
0
200
400
600
800
1000
Julio Agosto Septiembre
Distribución de visitas por mes

13. Pedidos de Información
Pedidos de información
atendidos en tiempo y forma
5 6
El 80% de los pedidos tienen
prioridad EMERGENTE.
Tipos de Pedidos de
Información
11%
19%
25%
45%
Observaciones de
carga en plataforma
SIIES-CACES
Procesamiento
Vacunómetro
Encuestas y correos
masivos
Varios

14. Otras actividades para destacar
Portal SmartDataEPN
• Entrega de paneles de datos a las autoridades sobre información de
estudiantes, graduados, seguimiento al sílabo, calificaciones, profesores, entre
otros, como apoyo a la toma de decisiones, respecto a los procesos que
se llevan a cabo en las Unidades Académicas.
Apoyo a Ciberseguridad a través de Analítica
• Mejora en el procesamiento y visualización de resultados sobre accesos
autorizados, consultas, accesos denegados, análisis de actividades anómalas,
visibilidad de los usuarios maliciosos, etc.
• Actualización de los procesos de consumo de datos de publicaciones
científicas de la EPN, debido a cambios en el API-SCOPUS.
Analítica de Datos
Repositorio Organizacional de Datos (Data Warehouse)
• Implementación de procesos automáticos para la integración y
estandarización de datos sobre Calificaciones y Profesores (Data Mart ).
• Mantenimiento y actualización de la arquitectura y plataformas de datos.

15. Operaciones en
Infraestructura
Tecnológica
Actividades realizadas en el
periodo Abril a Junio 2021

16. Título
Puntos de Red
Instalados
9 1

17. Servicios y
Soporte al
Usuario
Actividades realizadas en el
periodo Abril a Junio 2021

18. Título

19. Seguridad y
Riesgos (CSIRT)
Actividades realizadas en el
período Abril a Junio 2021

20. Título

21. KPI Dashboard
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38%
27%
20%
10%
5%
Active
Pending
Terminated
Archived
Draft
21%
12%
17%
22%
19%
9%
Consu
lting
Servic
es
22%
12%
18%
23%
25%
Faci
lity
Contract Status Contracts by Industry Contracts by Category
Contracts to Review
Yearly Cost vs Revenue
9 1
-4.3
-2.5
-3.5
-4.5
2.4
4.4
1.8
2.8
-6 -4 -2 0 2 4 6
1 Year
3 Years
Revenue Cost

22. KPI Dashboard
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Title 01
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23. Title 01
35%
KPI Dashboard
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Title 02
80%
Title 03
46%
Title 04
72%
0
20
40
60
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug
Chart Title
Title
01
Title
02
Chart Title