Este documento presenta un diagnóstico participativo realizado en el Consultorio Jurídico del Sur ubicado en Ciudad Bolívar, Venezuela. El principal problema identificado es la deficiencia en el manejo de todos los procesos administrativos llevados a cabo de forma manual, lo que causa inconvenientes. Se propone como solución desarrollar un sistema de gestión administrativa automatizado que permita llevar los procesos de forma más eficiente, como nóminas, facturas, citaciones, entre otros.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA,
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL TECNOLOGÍA DEL ESTADO BOLÍVAR
III-INF-2M
CIUDAD BOLÍVAR – ESTADO BOLÍVAR
DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO
PROFESOR: ESTUDIANTES:
LUIS BASTARDO JEFFERSON ALFARO C.I 25.087.093
ÁNGEL RAMOS C.I 25.361.387
GABRIELA MELÉNDEZ C.I 25.679.939
III-INF-2M
CIUDAD BOLÍVAR, MARZO DE 2017

2. DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO
PROYECTO SOCIO-TECNOLÓGICO III
III-INF-M2
PNF EN INFORMATICA
TRIMESTRE IX TURNO MAÑANA SECCION III-INF-2M GRUPO 2
ATENDIDOS POR
 DRA. YELI RIVERO
 SECRETARIA. MARÍA ESTHER HERNÁNDEZ
DÍA: 23-03-2017
HORA: 3:30 – 4:00 PM
RESPONSABLES
 JEFFERSON ALFARO C.I 25.087.093
 ÁNGEL RAMOS C.I 25.361.387
 GABRIELA MELÉNDEZ C.I 25.679.939
-UBICACIÓN-
COMUNIDAD CONSULTORIO JURÍDICO DEL SUR
PARROQUIA VISTA HERMOSA MUNICIPIO HERES
LOCALIDAD CIUDAD BOLÍVAR ESTADO BOLÍVAR
NOMBRE DEL PROYECTO SOCIO-TECNOLOGICO III
PROPUESTA:
DESARROLLO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN EL
“CONSULTORIO JURÍDICO DEL SUR” UBICADO EN LA PARROQUIA VISTA
HERMOSA DE CIUDAD BOLÍVAR-ESTADO BOLÍVAR

3. -DETALLES DEL ÁREA-
NÚMERO DE PERSONAS QUE LABORAN: 10 PERSONAS
CANTIDAD DE EQUIPOS: 1
CANTIDAD DE EQUIPOS CON SOFTWARE LIBRE: NINGUNO
CANTIDAD DE EQUIPOS CON SOFTWARE PROPIETARIO: 1
¿CUENTAN CON CONEXIÓN A INTERNET?: NO
-El PROBLEMA-
1. ¿CUÁL ES EL PROBLEMA QUE MÁS AFECTA A LA COMUNIDAD?
DEFICIENCIAS EN EL MANEJO DE TODOS LOS PROCESOS LLEVADOS POR
EL CONSULTORIO JURÍDICO DEL SUR.
2. ¿QUÉ CAUSAS ORIGINAN EL PROBLEMA?
GESTIONES DE PAGOS Y RECIBOS SALARIALES LLEVADOS A PAPEL Y
LÁPIZ.
3. ¿DE QUÉ MANERA SE LLEVAN A CABO LOS PROCESOS?
LOS PROCESOS SON LLEVADOS EN LIBROS DONDE SE CONTABILIZAN
CADA UNA LAS CIFRAS MENSUALES QUE SE MANEJAN EN EL
CONSULTORIO.
4. ¿EL MÉTODO UTILIZADO PARA LOS REGISTROS ES EFICAZ?
NO, REQUIERE ESPACIO FÍSICO, ADEMÁS QUE RESULTA TEDIOSO TENER
QUE HACER LOS CÁLCULOS SALARIALES A MANO.
5. ¿QUÉ SOLUCIONES SE PUEDEN EMPLEAR PARA RESOLVER ESTOS
PROBLEMAS?
LA CREACIÓN DE UN SISTEMA PARA GESTIONAR DE FORMA
AUTOMATIZADA TODOS LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DEL
CONSULTORIO, TALES COMO: CITACIONES, NOMINA DE PERSONAL,
FACTURAS Y RECIBOS SALARIALES, ENTRE OTROS.

4. -ESPECIFICACIONES DEL EQUIPO(S) PRESENTE EN LA COMUNIDAD-
HARDWARE
 MARCA: COMPUTADOR DE ESCRITORIO “DELL”
 TIPO DE MONITOR: LCD
 TECLADO Y MOUSE: SI
 DISCO DURO: 60GB
 RAM: 384 MB
 PROCESADOR: INTEL PENTIUM III 930 MHZ
SOFTWARE
 SISTEMA OPERATIVO: MICROSOFT WINDOWS XP
VERSIÓN: PROFESIONAL
PACK SERVICE: 3
AÑO: 2002
 PAQUETE OFIMÁTICO: MICROSOFT OFFICE 2007
OBSERVACIONES: LAS ESPECIFICACIONES TANTO DE HARDWARE COMO
DE SOFTWARE SERÁN MEJORADAS POR EL PERSONAL DEL
CONSULTORIO DE ABOGADOS, REEMPLAZANDO EL EQUIPO ACTUAL POR
UNO DE MAYOR RENDIMIENTO, ESTO A LA BREVEDAD POSIBLE.
-JERARQUIZACIÓN DE PROBLEMAS-
1. DEFICIENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN GENERAL DE LOS PROCESOS
LLEVADOS POR EL CONSULTORIO JURÍDICO DEL SUR.
2. INCONVENIENTES EN EL MANEJO DE LAS NÓMINAS, FACTURAS Y
RECIBOS SALARIALES.
3.PROBLEMAS AL REALIZAR UNA NUEVA CITACION EN UN FORMATO QUE
DEBE SER EDITADO CONSTANTEMENTE.