1. S.I.U.S
NUEVAS TECNOLOGÍAS Y GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
Realizado por: Carolina Furest y Virginia Chaves
UNIVERSIDAD PABLO DE OLAVIDE
Profesor: Antonio H. Martín Padilla
GRUPO 13, LÍNEA 1

2. GRADO EN TRABAJO SOCIAL
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NUEVAS TECNOLOGÍAS Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
S.I.U.S.S
ÍNDICE
1. SÍNTESIS....................................................................................................... 2
2. BENEFICIOS Y PERJUICIOS DEL USO DE LA HERRAMIENTA PARA EL
TRABAJO SOCIAL............................................................................................. 5
3. VALORACIÓN PERSONAL ........................................................................... 6

3. GRADO EN TRABAJO SOCIAL
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1. SÍNTESIS
El Sistema de Información de Usuarios de Servicios Sociales (S.I.U.S.S) es la
aplicación informática que desarrolla la Ficha Social, soporte documental que
permite la recogida de los datos básicos del usuario de los servicios sociales.
El SIUSS fue diseñado con el objetivo de facilitar información a los trabajadores
sociales sobre las características de los usuarios y así poder y así poder
amenizar la evaluación del sistema y la planificación. Es un programa que fue
diseñado por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad para su
utilización en las Unidades de Trabajo Social de los Centros de Servicios
sociales con el propósito de registrar las intervenciones profesionales como
respuestas a las demandas de los usuarios y grupos.
El S.I.U.S.S pretende sobre todo facilitar la gestión diaria de los trabajadores
sociales, homogeneizar la multitud de conceptos, construir instrumentos de
ayuda para acreditar la tarea de los profesionales, sistematizar la información,
aportar información fiable y contrastada, y permitir la transferencia de
información entre las diferentes localidades.
Los trabajadores sociales comunitarios distribuyen su tiempo en vivistas
domiciliarias, realizan los trámites que necesitan los usuarios, tienen reuniones
con la junta, son su equipo, trabajan en colectivo etc…. Cuando un trabajador
social acaba el año tiene que saber dar cuentas de lo que ha gastado en
reuniones, en ayudas… para eso está esa herramienta llamada SIUSS que
permite saber de dónde vienen los problemas, donde están las facturas,
cuantas entrevistas se han realizado y en base a eso planificarlo todo.

4. GRADO EN TRABAJO SOCIAL
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El SIUSS es un programa de ámbito nacional desarrollado en 1984, y está
estructurado en cuatro niveles interrelacionados entre sí:
Unidad de Trabajo Social (UTS, diseñado para su utilización por el
trabajador social y en el conjunto del programa sería el nivel de toma de
datos)
Centro de Servicios Sociales (recibe los datos de la UTS para sus
propias explotaciones)
Comunidad Autónoma ( Recibe los datos del centro de servicios sociales
para sus propias explotaciones)
El Ministerio (Recibe los datos de la Comunidad Autónoma y realiza las
explotaciones de todo el territorio).
Los datos de los Servicios de base recorren la estructura en sentido
ascendente y una vez que estos datos están tratados vuelven a ser devueltos
en sentidos descendentes, en forma de tabla o estadística.
El ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad sometió a un proceso de
reingeniería la versión actual de SIUSS 4, manteniendo sus mismas
funcionalidades pero introduciendo tecnología Web y bajo la plataforma
tecnológica del ministerio. Esto dará lugar a una aplicación de web
centralizada. Desde 2012 se trabaja con la versión V5.
La estructura actual de SIUSS está estructurada en cuatro partes:
-Una parte troncal que contiene datos de la unidad de convivencia y la
intervención profesional
-El desarrollo de tres módulos conectados a la parte principal o troncal descrita:
el módulo de ayuda a domicilio, el módulo de maltrato infantil y el módulo de
violencia de género.
-Agenda de cita previa vinculada al troncal de SIUSS

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-La explotación de los datos en forma de estadística y listados del troncal del
SIUSS, como de los diferentes módulos y de la cita previa.
El SIUSS contempla la protección de datos de carácter personal
informatizados. Para ello además de la protección necesaria mediante claves
de acceso, todos los profesionales que entren a la aplicación quedaran
registrados en fecha, hora y expediente que abrieron. Toda la información que
sale hacia Madrid sale en forma de estadística y por supuesto nada sale con
nombre concreto.
Con la opción de gestión de direcciones se pretende hacer una base de datos
con los hipotéticos futuros usuarios que acuden a los servicios sociales sin un
claro objetivo, o que no se deciden comunicar con los profesionales y contarle
sus problemas. Esta opción incluye la posibilidad de introducir el tipo de
demanda que pide el interesado al acudir a los servicios sociales, así como el
tipo de atención prestado al mismo, y un campo de texto para observaciones.

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2. BENEFICIOS Y PERJUICIOS DEL USO DE LA HERRAMIENTA
PARA EL TRABAJO SOCIAL
Varias de las ventajas que puede ofrecer el SIUSS a los trabajadores sociales
son las siguientes:
1. Facilita la gestión diaria
2. Homogeniza la multitud de conceptos manejados por los trabajadores
sociales
3. Es un instrumento de ayuda que acredita la tarea de los profesionales
4. Sistematiza la información, valoraciones, demandas y recursos
5. Permite el acceso desde cualquier sitio con conectividad a internet
6. No requiere instalaciones específicas
7. Soporta distintos navegadores y equipos
Pero el SIUSS también conlleva varios problemas, como por ejemplo:
1. Necesidad de múltiples bases de datos, lo que provoca que la
información este dispersa y desactualizada
2. Diseño rígido y poco intuitivo que conlleva a la desmotivación
3. Su tecnología es obsoleta, lo que impide su integración con nuevos
sistemas
4. Puede que haya información errónea o duplicada

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3. VALORACIÓN PERSONAL
Con respecto a nuestra opinión sobre el SIUSS creemos que supone un gran
avance para nuestra profesión, pues agiliza las tareas del día a día dejando
más tiempo para poder centrarse en la resolución de los casos en lugar de
dedicar tanto tiempo por ejemplo a la organización.
Creemos que es una herramienta muy útil, pues en ella se pueden encontrar
las fichas de todos los usuarios de forma rápida y sencilla y gracias a las
nuevas tecnologías y gestión de la información, podemos hacerlo en cualquier
lugar con conexión a internet. También facilita el trabajo a otros trabajadores
del ámbito social, ya que dispondrán de información previa sobre los usuarios
sin tener que hacer investigaciones.
En definitiva creo que el SIUSS agiliza mucho la información para los
trabajadores sociales permitiendo una organización y evaluación de los
problemas mucho más cualificada.