El documento define el término Web 2.0 como sitios web que facilitan el compartir información y la interacción entre usuarios a través de contenido generado por los usuarios. Explica que Web 2.0 no es una tecnología en sí, sino una actitud centrada en el usuario y la innovación a través de características distribuidas. También menciona que los proyectos deben evolucionar continuamente para adaptarse a los cambios constantes de Internet.