El documento describe cómo funciona el correo electrónico. Cuando se envía un correo electrónico, el mensaje se enruta de servidor en servidor hasta llegar al servidor de correo electrónico del receptor usando el protocolo SMTP. Luego el mensaje es almacenado en el servidor de correo entrante hasta que el usuario lo descarga. Los principales protocolos involucrados son SMTP para el transporte del correo entre servidores y POP e IMAP para el acceso y descarga del correo por parte de los usuarios.