Las 3 oraciones son: 1) El documento describe los esfuerzos de Petroterminal de Panamá, S.A. para implementar la sostenibilidad en el ahorro energético, el uso de TIC amigables con el ambiente y el liderazgo empresarial. 2) Incluye información sobre las estrategias y programas de la compañía para mejorar la eficiencia energética, adquirir y usar equipos tecnológicos de manera responsable, y ejercer un liderazgo participativo. 3) También presenta un an

1. SOSTENIBILIDAD EN
AHORRO ENERGÉTICO,
IMPLEMENTACIÓN DE
LAS TIC’S AMIGABLES
CON EL AMBIENTE Y
Name of
presentation
Company name
LIDERAZGO
EMPRESARIAL
DESARROLLADOS EN LA
EMPRESA
PETROTERMINAL DE
PANAMÁ, S.A.
Preparado por: Walkiria Serrano Ileana Espinosa

2. “PASARÉ UNA SOLA VEZ POR ESTE CAMINO; DE MODO QUE
CUALQUIER BIEN QUE PUEDA HACER O CUALQUIER CORTESÍA QUE PUEDA TENER PARA
CON CUALQUIER SER HUMANO, QUE SEA AHORA.
NO LA DEJARÉ PARA MAÑANA, NI LA OLVIDARÉ, PORQUE NUNCA
MÁS VOLVERÉ A PASAR POR AQUÍ”.
(DALE CARNEGIE)

3. CAPÍTULO I- MARCO CONCEPTUAL
CONOCER LOS
PROCED. O
ESTRATEGIAS
QUE REALIZA
P.T.P, S.A. PARA
CONTRIBUIR AL
AHORRO
ENERGÉTICO,
TIC’S AMIGABLES
CON EL
AMBIENTE Y TIPO
DE LIDERAZGO
DESCRIBIR LAS
ESTRATEGIAS
UTILIZADAS POR
P.T.P, S.A. PARA EL
AHORRO ENERGET.
ENUNCIAR EL
PROCED. PARA
ADQUIRIR,
UTILIZAR Y
DESCARTAR EQ.
TECNOLOGICOS.
IDENTIFICAR TIPO
DE LIDERAZGO
FALTA DE
ACCESIBILIDAD A
LA INFORMACIÓN
YA QUE ES
CONFIDENCIAL
NO SE HAN
EFECTUADO
INVESTIGACIONES
PREVIAS
ORIENTADAS A LA
SOST. EN AHORRO
ENERG., TIC’S
AMIGABLES Y TIPO
DE LIDERAZGO
PROCED. Y
CONTROLES PARA
LA GESTIÓN DE
REC.
ENERGÉTICOS Y
EQUIPOS
AMIGABLES CON
EL AMBIENTE.
INFORMACIÓN
RECOPILADA DEL
DEPTO. ADMON Y
SEGURIDAD,
DEPTO DE
TECNOLOGIA Y
CONTABILIDAD
PLANTEAMIENTO
DEL
PROBLEMA
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
LIMITACIONES DELIMITA-CIONES

5. CAPÍTULO II- MARCO TEÓRICO
1970
• PRODUCCIÓN DE PETRÓLEO DE ALASKA
• BAHÍA DE PARITA- VLCC TANQUER BRITISH RENOW Y TANQUER
BRITISH RESOLUTION
1977
• PROPUESTA DE HNOS BERNSTEIN AL GOBIERNO DE PANAMÁ:
CONSTRUCCIÓN DE INSTALACIÓN DE PETRÓLEO EN BAHIA DE
CHARCO AZUL
• CREACIÓN DE PETROTERMINAL DE PANAMÁ, S.A.
1979
• 10 DE ABRIL COMIENZA LAS OPERACIONES DE TRANSBORDO EN
CHARCO AZUL.
1980
1982
• CONSTRUCCIÓN DEL OLEODUCTO Y UNA TERMINAL EN COSTA
ATLANTICA.
• OCTUBRE 1982 INICIA LAS OPERACIONES DE BOMBEO DE
PETROLEO

6. CAPÍTULO II- MARCO TEÓRICO
Nuevos Tanques-
Terminal Pacífico,
Puerto Armuelles,
Chiriquí
Nuevos Tanques - Terminal
Atlántico, Chiriquí Grande,
Bocas del Toro
Longitud del Oleoducto Transístmico

7. CAPÍTULO II- MARCO TEÓRICO
ORGANIGRAMA
NIVELES JERÁRQUICOS

8. CAPÍTULO II- MARCO TEÓRICO
AMBIENTAL
SOCIAL
ECONÓMICO
DEPORTIVO
EDUCATIVO
PLAN DE
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
EMPRESARIAL

9. CAPÍTULO II- MARCO TEÓRICO
NORMAS
ISO 9001
CÓDIGO
ISPS
REGLAS DE CARÁCTER SOCIAL Y
ORGANIZACIONAL PARA POTENCIAR LAS
RELACIONES ENTRE LOS MIEMBROS DE
UNA ORGANIZACIÓN PARA MEJORAR LAS
CAPACIDADES Y RENDIMIENTO DE LA
ORGANIZACIÓN Y CONSEGUIR UN
AUMENTO DE LA EXCELENCIA FINAL DEL
PRODUCTO.
PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE CALIDAD:
ENFOQUE DEL CLIENTE: -SATISFACER SUS
REQUISITOS, -SER RECEPTIVO A LAS
NECESIDADES.
LIDERAZGO: -PROVEER DIRECCIÓN Y
SOLUCIONES, -ESTABLECER AMBIENTE
LABORAL FAVORABLE PARA ALCANZAR LOS
OBJETIVOS.
CÓDIGO INTERNACIONAL PARA LA
PROTECCIÓN DE BUQUES E
INSTALACIONES PORTUARIAS ES
UNA REGULACIÓN DE CARÁCTER
INTERNACIONAL, QUE PROMUEVE
LA PREVENCIÓN DE ACTOS
TERRORISTAS QUE PONGAN EN
PELIGRO LA INTEGRIDAD DE VIDAS
HUMANAS, BUQUES E
INSTALACIONES PORTUARIAS.

10. CAPÍTULO II- MARCO TEÓRICO
S0STENIBILIDAD CONSISTE EN SATISFACER LAS NECESIDADES DE LA ACTUAL
GENERACIÓN SIN SACRIFICAR LA CAPACIDAD DE FUTURAS GENERACIONES DE
SATISFACER SUS PROPIAS NECESIDADES.
• Informe Brundtland de 1987
DECRETOS DE AHORRO ENERGÉTICO EN PANAMÁ:
- LEY 69 DEL 12 DE OCTUBRE DE 2012: INCENTIVA LA PRODUCCIÓN E IMPORTACIÓN
DE EQUIPOS, MÁQUINAS, MATERIALES Y REPUESTOS MÁS EFICIENGTES EN EL
CONSUMO DE ENERGÍA. -IMPULSA LA EJECUCIÓN DE PROYECTOS DE AHORRO Y USO
RACIONAL DE LA ENERGÍA
-DECRETO EJECUTIVO 398 DEL 19 DE JUNIO DE 2013: REGLAMENTA LA LEY 69

11. CAPÍTULO II- MARCO TEÓRICO
PROGRAMA DE GESTIÓN DE P.T.P, S.A.- PLAN DE
AHORRO ENERGÉTICO

12. CAPÍTULO I- MARCO TEÓRICO
LAS TIC’S QUE SON AMIGABLES AL AMBIENTE REDUNDAN EN
MAYOR EFICIENCIA PARA LAS ORGANIZACIONES Y MEJOR
CALIDAD DE VIDA PARA TODOS
PROGRAMA DE GESTIÓN DE P.T.P, S.A.- ACCIONES
TIC’S AMIGABLES CON EL AMBIENTE

13. CAPÍTULO III- MARCO METODOLÓGICO
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN: TIPO DESCRIPTIVA
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN:
ESTUDIO DE CAMPO Y BIBLIOGRÁFICO
TRATAMIENTO ESTADÍSTICO: POBLACIÓN DE
20 COLABORADORES. MUESTRA : 10

14. CAPÍTULO IV- ANÁLISIS DE RESULTADOS
Gráfica 4.1 Total del personal sujeto a ser encuestado
PETROTERMINAL DE PANAMÁ, S.A.
Personal encuestado relacionado a la
compra, uso y descarte de equipos
tecnológicos y de los Sistemas de Gestión
de Calidad y Seguridad
100%
50%
TOTAL: 20
MUESTRA:10

15. CAPÍTULO IV- ANÁLISIS DE RESULTADOS
Pregunta 1. ¿Ha escuchado hablar sobre la sostenibilidad
en el ahorro energético en las empresas?
Cuadro 4.1
Conocimiento sobre la sostenibilidad en el ahorro energético en las
empresas
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 8 80%
No 2 20%
TOTAL 10 100%
Gráfica 4.2
Conocimiento sobre la sostenibilidad en el ahorro energético en las
empresas
Cuadro 1

16. CAPÍTULO IV- ANÁLISIS DE RESULTADOS
Pregunta 2. ¿Conoce usted la Ley 69 del 12 de octubre de 2012?
Establece los lineamientos generales de la política nacional para el uso
racional y eficiente de la energía en el territorio nacional?
Cuadro 4.2
Existencia de la Ley 69 del 12 de octubre de 2012
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 2 20%
No 8 80%
TOTAL 10 100%
Gráfica 4.3
Existencia de la Ley 69 del 12 de octubre de 2012

17. CAPÍTULO IV- ANÁLISIS DE RESULTADOS
Pregunta 3. ¿Conoce usted el Programa de Gestión de los Recursos
que maneja Petroterminal de Panamá, S.A.?
CUADRO 4.3
Existencia del Programa de Gestión de los Recursos en Petroterminal de
Panamá, S.A.
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 4 40%
No 6 60%
TOTAL 10 100%
GRAFICA 4.4
Existencia del Programa de Gestión de los Recursos en Petroterminal de
Panamá, S.A.

18. CAPÍTULO IV- ANÁLISIS DE RESULTADOS
Pregunta 4. Dentro de los planes de acción que realizan los colaboradores en la
empresa Petroterminal de Panamá, S.A., para hacer de las TIC’S amigables con el
ambiente son:
 Establece política de compra que considera la eficiencia de los equipos y la
racionalidad de los recursos disponibles
 Los ordenadores están configurados para ahorrar energía
 Se pagan los ordenadores, impresoras y demás aparatos eléctricos una vez
finalice la jornada de trabajo.
Cuadro 4.4
Planes de acción que realizan los colaboradores de P.T.P, S.A. para hacer
de las TIC’S amigables con el ambiente
(basado en los resultados obtenidos por alternativa)
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
Políticas de compra 2 15%
Ordenadores configurados en ahorro 3 23%
Se apagan ordenadores, impresoras 8 62%
.
Gráfica 4.5
Planes de acción que realizan los colaboradores de P.T.P, S.A. para hacer
de las TIC’S amigables con el ambiente
(basado en los resultados obtenidos por alternativa)

19. CAPÍTULO IV- ANÁLISIS DE RESULTADOS
Pregunta 7. Dentro de los planes de acción que se siguen en Petroterminal de Panamá, S.A., basados
en el Programa de Gestión de los Recursos para el uso racional y eficiente de la energía se tiene:
 Sustituir progresivamente bombillas incandescentes por fluorescentes
 Apagar las luces que no son necesarias
 Utilizar los aires acondicionados a temperaturas de rangos aceptables
Gráfica 4.9
Planes de acción para el uso racional y eficiente de la energía en
Petroterminal de Panamá, S.A.
100%
33.33%
66.66%
100%
66.66%
66.66%
66.66%
100%
33.33%
33.33%
Cuadro 4.8
Planes de acción para el uso racional y eficiente de la energía en
Petroterminal de Panamá, S.A.
SUSTITUIR APAGAR LUCES A/A EN TEMP.
ALTERNATIVAS BOMBILLOS INNECESARIAS ACEPTABLES PORCENTAJE
ENCUESTADO 1 1 33.33%
ENCUESTADO 2 1 33.33%
ENCUESTADO 3 1 1 1 100%
ENCUESTADO 4 1 1 66.66%
ENCUESTADO 5 1 1 66.66%
ENCUESTADO 6 1 1 66.66%
ENCUESTADO 7 1 1 1 100%
ENCUESTADO 8 1 1 66.66%
ENCUESTADO 9 1 33.33%
ENCUESTADO 10 1 1 1 100%
TOTAL 3 7 10
.

20. CAPÍTULO IV- ANÁLISIS DE RESULTADOS
Pregunta 8 ¿Cómo considera usted el tipo de liderazgo ejercido en
Petroterminal de Panamá, S.A. que permite llevar a cabo programas de
responsabilidad social y ambiental?
 Liderazgo Natural: Posee actitud sobresaliente pero en la mayoría de los casos su figura no está reconocida
Cuadro 4.9
Tipo de Liderazgo en Petroterminal de Panamá, S.A.
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
Liderazgo Natural 0 0%
Liderazgo Participativo 8 80%
Liderazgo Burocrático 2 20%
Liderazgo Carismático 0 0%
TOTAL 10 100%
Gráfica 4.10
Tipo de Liderazgo en Petroterminal de Panamá, S.A.
como tal.
 Liderazgo Participativo: Pese a tener la última decisión, no duda en consultar y evaluar las opiniones del
resto del equipo.
 Liderazgo Autocrático: le gusta tener todo bajo control
 Liderazgo Burocrático: Lleva a cabo las tareas según su libro de estilo y hoj de ruta marcada.
 Liderazgo Carismático: Sobresale del resto por sus cualidades. Se muestran siempre enérgicos al transmitir
sus ideas

21. CAPÍTULO IV- ANÁLISIS DE RESULTADOS
Cuadro 4.10
FODA –Petroterminal de Panamá, S.A.
FORTALEZAS DEBILIDADES
La organización posee tecnología de última
generación (software y hardware), con solidez
financiera y personal altamente calificado, motivado y
capacitado.
Debido a las características y complejidad de la
empresa se dificulta mantener un nivel de ahorro de
energía óptimo.
Falta de divulgación del Programa de Gestión de los
Recursos lo que hace que el personal esté ajeno a las
acciones que realiza la organización en este aspecto.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Necesidad mundial de trasegar petróleo, de fortalecer
los planes de acción de responsabilidad social y
ambiental para contribuir al desarrollo de las
comunidades y ambiente.
Existen amenazas de desastres naturales donde están
ubicadas las instalaciones y de posible competencia
en el futuro de empresas que gestionan la apertura de
operaciones para transportar petróleo por el Canal de
Panamá ú otro canal en propuesta como el de
Nicaragua.

22. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
• MANTENER LA GESTIÓN DE
CALIDAD EN LOS PROCESOS
TÉCNICOS Y
ADMINISTRATIVOS LO QUE
REDUNDARÁ EN LA BUENA
IMAGEN, PRESTIGIO
• PETROTERMINAL DE PANAMÁ,
S.A. MANTIENE CERTIFICACIÓN
ISO 9001 – GESTION DE LA
CALIDAD LA CUAL LE PERMITE
MEJORAR SUS OPERACIONES Y
SERVICIOS
• BRINDAR CHARLAS O
SEMINARIOS SOBRE EL
PROGRAMA DE GESTIÒN DE
LOS RECURSOS, CON LA
FINALIDAD DE QUE EL
COLABORADOR SE FAMILIARIZE
CON EL MISMO Y PUEDA
CONSULTARLO EN SU SISTEMA
DE INTRANET.
• P.T.P.,S.A. MANTIENE UN PLAN
DE GESTIÓN DE LOS
RECURSOS DENTRO DEL
PROGRAMA DE GESTIÓN DE
LA CALIDAD, LA CUAL NO HA
SIDO DIVULGADA A TODO EL
PERSONAL
• EL TIPO DE LIDERAZGO
OBSERVADO Y CONFIRMADO
POR LOS RESULTADOS DE LAS
ENCUESTAS ES DEL TIPO
PARTICIPATIVO YA QUE SE
TOMAN EN CUENTA LAS IDEAS
DEL COLABORADOR
• MANTENER EL TIPO DE
LIDERAZGO PARTICIPATIVO
EN LA EMPRESA YA QUE
CONTRIBUIRÁ EN LA
EFICIENCIA E INNOVACIÓN
DE LAS OPERACIONES A LAS
QUE SE DEDICA (TRASIEGO
DE PETRÓLEO)