El documento describe la observación como una herramienta útil para la investigación ya que permite describir con exactitud lo examinado y reunir información. Señala que la observación participante es aún más útil porque permite explorar y explicar el tema de una manera más cercana a la realidad. Finalmente, proporciona consejos para realizar observaciones como escribir detalles del lugar, hora y fecha, así como impresiones y conclusiones.