1. Dinámica de sistemas en la estrategia de calidad M. en Ing. Genaro Luis Cervantes System Dynamics Society Centro Asia de Arte y Disciplina Director
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11. Marco operativo de la DS 1 2 3 Combinación de información numérica y descriptiva Modelamiento y simulación dinámica Bell Telephones y MIT Enfoque matemático, cuantitativo y de investigación en la dirección de la empresa (MIT, Universidad de Carnegie) Estudio de Casos (Harvard BS)