1. CPD Certificado
Francisco Antonio Álvarez Cano
Ha superado satisfactoriamente el curso
Formación de acceso para mediadores Grupo B
Con fecha de última conexión 18 de diciembre de 2016, en modalidad e-learning, con una carga lectiva de
200 horas, y cuyos contenidos se detallan al dorso.
Y para que así conste a los efectos oportunos, se expide el presente certificado en
Madrid, a 21 de diciembre de 2016
Marta Rodríguez Varona
Directora Área de Formación y RR.HH.CPD-123925
López de Hoyos, 35 - 28002 Madrid

2. Formación de acceso para mediadores Grupo B
• Bases y Fundamentos del Seguro
• El contrato del seguro
• La institución aseguradora
• Protección de los consumidores y usuarios.
• Condiciones Generales de Contratación
• Marketing
• Marketing
• Técnicas de Venta. Introducción y conceptos
básicos
• Técnicas de ventas clásicas
• Necesidades / presentación del seguro
• Atención al Cliente. Introducción
• Cuándo empiza y termina la atención al cliente
• Informática. Ofimática (12 horas lectivas)
• Microsoft Office Word 2007
• Microsoft Office Excel 2007
• Microsoft Office Outlook 2007
• Microsoft Office PowerPoint 2007
• Microsoft Office Access 2007
• Prácticas Módulo General (12 horas lectivas)
• Ley del Contrato de Seguro
• Marketing
• Los seguros de vida
• Introducción
• El Precio del Seguro de Vida
• Las Provisiones Técnicas en el Seguro de Vida
• El Contrato del Seguro de Vida
• Modalidades del Seguro de Vida
• Los Seguros Complementarios y Otras
Modalidades
• La Previsión Social
• Los Planes de Pensiones
• Los Fondos de Pensiones
• El Seguro de Accidentes
• Los Seguros de Accidentes
• Los Seguros de Salud
• Introducción: El Seguro de Salud
• El Seguro de Asistencia Sanitaria
• El Seguro de Reembolso
• Los Seguros de Indemnización. Incapacidad
Temporal por enfermedad y accidente
• El Seguro de Cascos
• El Seguro de Cascos
• El Seguro de Transporte de Mercancías
• El Seguros del Transporte de Mercancías
• Los Seguros de Multirriesgo Hogar
• Introducción
• Concepto, característica y tipos
• Alcance y extensión de los riesgos básicos
cubiertos
• Otras garantías básicas
• Garantía de responsabilidad civil
• Otras garantías: Garantías de asistencia
• Garantías optativas y extraordinarias,
exclusiones
• Test Final
• Otros Seguros Multirriesgos
• El Seguro de Incencios
• Aspectos generales de los seguros
multirriesgos
• Multirriesgo comunidades
• El seguro de multirriesgo industrial
• El seguro multirriesgo de comercio
• El Seguro de Automóviles
• Introducción al seguro de automóviles
• El Seguro Obligatorio de RC de Vehículos a Motor
• El Seguro Voluntario de RC de Vehículos a Motor
• Coberturas Complementarias del Seguro de
Vehículos a Motor
• El Precio del Seguro de Automóviles
• El Siniestro en el Seguro de Automóviles
• El Contrato del Seguro de Automóviles
• Instituciones Relacionadas con el Seguro del
Automóvil
• Casos Prácticos
• Test Final
• El Seguro de Responsabilidad Civil
• Responsabilidad Civil
• Los Seguros de Crédito
• El Seguro de Crédito
• Los Seguros de Caución
• El Seguro de Caución
• El Seguro de Pérdidas Pecuniarias Diversas
• Seguro de Pérdidas Pecuniarias Diversas
• El Seguro de Defensa Jurídica
• Los Seguros de Defensa Jurídica
• El Seguro de Asistencia
• Seguro de Asistencia
• El Seguro de Decesos
• Fundamentos tecnicos del seguro de decesos
• El Seguro de Riesgos Extraordinarios
• Riesgos Extraordinarios
• Los Seguros Agrarios Combinados
• Los Seguros Agrarios Combinados
• El Reaseguro
• El Reaseguro
• Productos CASER GRANDES CUENTAS (35
horas lectivas)
• PRODUCTOS CASER GRANDES CUENTAS
• PRODUCTOS CASER GRANDES CUENTAS
• PRODUCTOS CASER GRANDES CUENTAS
• PRODUCTOS CASER GRANDES CUENTAS