Las 5 configuraciones organizacionales propuestas por Henry Mintzberg son: 1) Estructura simple, 2) Burocracia mecánica, 3) Burocracia profesional, 4) Estructura divisionalizada, y 5) Adhocracia. Cada configuración se distingue por su mecanismo coordinador dominante: supervisión directa, estandarización del trabajo, profesionalización, estandarización de productos/mercados, y ajuste mutuo, respectivamente. Todas las organizaciones experimentan las 5 tendencias subyacentes pero dominará

1. Estructura
organizacional
Organización según Henry Mintzberg

2. Las organizaciones
 ¿Que es? La estructura
organizacional puede
ser definida como las
distintas maneras en
que puede ser dividido
el trabajo dentro de una
organización para
alcanzar luego la
coordinación del mismo
orientándolo al logro de
los objetivos.

3. La organización efectiva es
aquella que logra coherencia
entre sus componentes y que
no cambia un elemento sin
evaluar las consecuencias en
los otros.

4. Dimensiones de la
estructura
 Complejidad
 Formalización
 Centralización

5. Derivación de las Configuraciones
 Se plantean cinco componentes básicos:
 Cúspide estratégica o administración superior: es la persona que tuvo la
idea que dio origen a la organización.
 Centro operativo: que esta compuesto por las personas que realizan los
trabajos medulares o básicos de la organización.
 Línea Media: administradores intermedios entre el ejecutivo superior y los
operarios.
 Estructura técnica: son los analistas que diseñan sistemas referidos al
planteamiento formal y al control del trabajo.
 Personal de apoyo: proporcionan servicios indirectos al resto de la
organización.
 No todas las organizaciones requieren de los 5 componentes.
 El propósito fundamental de la estructura es coordinar el trabajo que se
ha dividido.

6. Definición estructura
organizacional
 Puede ser definida como las distintas
maneras en que puede ser dividido el
trabajo dentro de una organización para
alcanzar los objetivos.
 En cada configuración domina un
mecanismo coordinador distinto
 La mayoría de las organizaciones
experimenta las 5 tendencias;

7. Tipos de Estructura
 Estructura Simple
 Burocracia Mecánica
 Burocracia
 Estructura Divisionalizada
 Adhocracia

8. 1. Estructura simple
 Formada por:
 uno o pocos administradores
 Un grupo de operarios que realizan el trabajo básico.
 La mas común: organización del pequeño empresario.
 Se caracteriza por la ausencia de elementos.
 Solo una pequeña parte de los comportamientos están
estandarizados o formalizados y el planeamiento es mínimo.
 Hay poca necesidad de analistas asesores.
 Pocos administradores de línea media, pues la coordinación la
realiza la administración superior.
 El control es altamente centralizado.
 Por lo general organizaciones jóvenes y pequeñas.

9. Descripción de la Estructura
Simple
 No es elaborada Tiene poca o ninguna
superestructura
 Poco staff de apoyo
 División del trabajo floja
 Mínima diferenciación entre sus unidades
Hace uso mínimo del planeamiento, la
capacitación y los dispositivos de enlace.
 La coordinación es efectuada en su mayor
parte por supervisión directa.
 El poder de todas las decisiones importantes
tiende a estar centralizado en el director
general.
 El director General tiende a tener una amplia
extensión de control

10. 2. BUROCRACIA MECANICA
 Se enfatiza la estandarización del trabajo
 Elabora su administración.
 Necesita muchos analistas para diseñar y mantener sus sistemas de
estandarización.
 Surge una amplia jerarquía en la línea media para la supervisión del trabajo.
 Amplio staff de apoyo debido a que necesita de estabilidad para operar.
 Mas común en empresas grandes, maduras y con sistemas de producción
masivos.
 En general, empresas controladas externamente.
 Grandes problemas:
 trabajo repetitivo y embrutecedor
 obsesión por el control
 Maquinas hechas para propósitos específicos.
 Ejemplos: Compañías automotrices, de seguros, ferrocarriles. McDonald's.

11. Problemas humanos en
núcleos operativos
 A algunas personas les agrada el trabajo
repetitivo
 porque le da oportunidad de conocerlo bien.
 Pero otros no pueden tolerar el trabajo que les
ofrecen las burocracias mecánicas.
 Mientras la gente puede encontrar el trabajo
mas adecuado para cada uno no hay problema.
Pero aparentemente no todos pueden.
 Parece haber mas puestos en la burocracia que
gente feliz de ocuparlos.
 La burocracia mecánica genera problemas
humanos importantes en el núcleo operativo

12.  Se apoya en la estandarización de conocimientos y
habilidades
 Se depende de profesionales bien entrenados para realizar
las tareas operativas
 La estructura es muy descentralizada.
 Los profesionales trabajan en forma independiente.
 Se necesitan pocos administradores de primera línea.
 Personal de apoyo es grande, realizando el trabajo simple y
rutinario que los profesionales no quieren hacer.
 Es mas efectiva para organizaciones insertas en medios
estables, pero complejos.
 Estandarización es fortaleza y debilidad a la vez.
 Permite a los profesionales ser efectivos y eficientes, pero
crea problemas de adaptación.
 No es una estructura para innovar, sino para perfeccionar
lo ya sabido. Si el medio es estable funcionara bien.
 Democrática y de gran autonomía.
3. LA BUROCRACIA PROFESIONAL

13. 4. ESTRUCTURA
DIVISIONALIZADA
 Es una serie de entidades mas bien independientes que se encuentran unidas
por una administración suelta.
 A diferencia de la burocracia profesional, las divisiones se encuentran en la
línea media y no en el centro operativo ( como los profesionales )
 A diferencia de las otras cuatro, no es una estructura completa, sino parcial,
superpuesta sobre otras
 Por que se opta por esta estructura:
 Productos se han diversificado, lo que hace necesario la creación de unidades
orientadas hacia el mercado, para cada línea de productos, que garantice la
autonomía de operación en cada negocio.
 Divisionalización no significa descentralización.
 Descentralización implica dispersión de la autoridad para la toma de decisiones.
 La divisionalizacion se refiere a una estructura de unidades semiautónomas en
que los administradores a cargo de cada una retienen gran parte de la autoridad.
 Estructura interna de las divisiones tiende a centralizarse, lo que da como
resultado la burocracia mecánica en las divisiones.
 Desplazamiento de metas sociales por económicas

14. 5. ADHOCRACIA
 Es la mas compleja y estandarizada.
 Es tremendamente flexible, donde la autoridad se esta trasladando
constantemente.
 Se apoya en expertos entrenados y especializados para realizar la
mayor parte del trabajo.
 En la Adhocracia los expertos están dispersos a través de toda la
estructura
 La autoridad esta distribuida en forma dispareja. No fluye de
acuerdo al status o a la jerarquía, sino a donde se encuentre el
experto que en ese momento se necesita para tomar una decisión
determinada.
 Hay muchos administradores en la adhocracia.
 Los administradores no ejercen el control en forma tradicional, sino
mas bien están preocupados de la integración de los diferentes
equipos.
 La autoridad esta basada en la competencia y no en la jerarquía.
 Las estrategias no fluyen desde arriba sino mas bien son
desarrolladas en virtud de la toma de decisiones asociada a cada
proyecto

15. Adhocracia Operativa
 lleva acabo proyectos
por encargo de
clientes.
 Trata cada problema
como único, para
resolverlo
creativamente.
 El centro operativo y
la estructura
administrativa trabajan
integrados en un único
esfuerzo.

16. Adhocracia Administrativa
 una estructura
compuesta por dos
partes.
 La parte
administrativa lleva a
cabo el trabajo de
diseño, combinando
la administración de
línea con los expertos
asesores en equipos
de proyecto.
 La parte operativa
pone en producción
los resultados

17. Resumen configuraciones
 Estructura Simple: la coordinación la lleva la cúspide estratégica
mediante supervisión directa. Mínimo de personal y de línea media.
 Burocracia Mecánica: coordinación a través de la estandarización
del trabajo lo que hace que sea creada toda la estructura
administrativa.
 Burocracia Profesional: coordinación a través del conocimiento de
los empleados, por lo que se necesitan profesionales altamente
entrenados en el centro operativo y considerable personal de
apoyo. La estructura y línea media no soy muy elaborados.
 Estructura Divisionalizada: coordinación se lleva a cabo mediante
la estandarización de productos de distintas unidades de
producción. La línea media de cada una de estas unidades o
divisiones tiene gran autonomía.
 Adhocracia: organizaciones mas complejas, en que se requiere la
combinación de trabajos a través de equipos y coordinados
mediante el compromiso común. Tienden a desaparecer la línea y
el personal de apoyo ( staff ).

18. Cada organizacion experimenta 5
tendencias que subyacen a cada
configuraciòn
 tendencia a la centralización por parte del ejecutivo
superior
 presión de la estructura técnica a la formalización
 presión del personal operativo a profesionalizar
 presión de los administradores de línea media a
dividirse en pequeños grupos
 presión del personal de apoyo a la colaboración.
Donde una tendencia domine, junto a las condiciones
favorables, la organización se inclinara por alguna
configuración.

19. ELEMENTOS ESTRUCTURALES

20. ELEMENTOS SITUACIONALES