Las organizaciones son grupos de personas que se asocian para lograr objetivos comunes. Tienen estructuras, procesos y sistemas para organizar el trabajo de manera eficiente. Existen tres formas básicas de estructura organizacional: funcional (por departamentos como producción, ventas), por producto/mercado (por línea de productos) y matriz (combina las dos anteriores). La estructura se refleja en el organigrama, que muestra cómo se relacionan los puestos y departamentos.

1. ING. TANIA VIVIANO SANCHEZ
1RO

2. Organización Concepto
La organización consiste en el diseño y determinación de las estructuras,
procesos, sistemas, métodos y procedimientos tendientes a la simplificación y
optimización del trabajo.

3. ORGANIZACIONES
QUE SON: QUE TIENEN: QUE HACEN:

4. PERSONAS ORGANIZADAS
REALIZANDO OPERACIONES
Comportamiento humano
Estructura organizacional
Procesos organizacionales
Satisfacen las necesidades
Crean una acción organizada
Motivan a las personas
Desarrollan aptitudes
Aportan
Se asocian
Se dividen
Se ordenan
Producen productos
Contribuyen al bien de la
sociedad
Se comunican
Toman decisiones

6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La estructura organizacional se refiere a la forma en que se
dividen, agrupan y coordinan las actividades de la organización
en cuanto a las relaciones entre los gerentes y los empleados,
entre gerentes y gerentes y entre empleados y empleados.
TRES COMPONENTES CLAVE DE LA ESTRICTURA
ORGANIZACIONAL:

7. 1. Establece las relaciones formales de mando (dependencia).
Se incluye: Número de niveles jerárquicos y ámbito (tramo)
de control
2. Departamentalización: Agrupación de individuos y
unidades.
3. Diseño de sistemas para asegurar la comunicación,
coordinación efectiva entre departamentos.

9. La estructura organizativa se refleja en el organigrama
(representación visual de las actividades y procesos de la
organización).
El organigrama permite visualizar:
Las diferentes partes de la organización
Como se relacionan éstas entre sí
Cómo cada puesto y departamento encaja en el todo
El organigrama muestra:
Los puestos existentes
Cómo se agrupan en unidades de primer nivel y éstos en
unidades o departamentos de nivel superior.

10. Los departamentos de una organización se pueden estructurar,
formalmente, en tres formas básicas:
• por función, • por producto/mercado
• en forma de matriz.

11. 1. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
La organización por funciones reúne, en un departamento, a todos los que se
dedican a una actividad o a varias relacionadas, que se llaman funciones.
Por ejemplo, una organización dividida por funciones puede tener
departamentos para producción, mercadotecnia y ventas.
Bajo esta modalidad, se separan las actividades de la empresa en diferentes
departamentos. Por ejemplo: producción, comercial, administración. Todos
los departamentos son coordinados por la Dirección.
La forma más lógica y básica de departamentalización es la organización por
funciones como se muestra en la siguiente figura:

12. VENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN POR FUNCIONES:
• Es usada principalmente por pequeñas empresas ya que ofrecen una
línea limitada de productos porque aprovecha con eficiencia los recursos
especializados.
• Facilita mucho la supervisión, pues cada gerente sólo debe ser experto
en una gama limitada de habilidades.
• Además, la estructura funcional facilita el movimiento de las habilidades
especializadas, para poder usarlas en los puntos donde más se
necesitan.
DIRECTOR
VIDEPRESIDENTE
PRODUCCION
VICEPRESIDENTE
MERCADOTECNIA
VICEPRESIDENTE
FINANZAS

13. DESVENTAJA
Conforme crece la organización, sea expandiéndose en términos
geográficos o ampliando su línea de productos, empiezan a surgir algunas
de las desventajas de la estructura por funciones. Como los gerentes de
funciones depende de la oficina central, resulta difícil tomar decisiones
rápidas.

14. ORGANIZACIÓN POR PRODUCTO/MERCADO
La organización producto/mercado, con frecuencia llamada
organización por división, reúne en una unidad de trabajo a todos los
que participan en la producción y comercialización de un producto o un
grupo relacionado de productos a todos los que están en cierta zona
geográfica o todos los que tratan con cierto tipo de cliente.
Organización por Productos: Este tipo de clasificación suele ser el
utilizado en empresas que ofrecen a la venta productos y servicios muy
diversos entre sí, por lo tanto la empresa se organiza en base a sus

15. productos o líneas de productos. Cada una de estas “divisiones” debe
organizar a su vez las respectivas funciones. Por ejemplo: Cosmética,
Alimentación, Productos de limpieza, etc.
A diferencia de un departamento funcional, la división parece un
negocio independiente. El director de la división se concentra
primordialmente en las operaciones de su división, es
responsable de las pérdidas o las utilidades e incluso puede llegar
a competir con otras unidades de la misma empresa. Sin
embargo, una división es diferente de un negocio independiente

16. en un sentido crucial: el director de la división depende de la
oficina central.
La organización por producto/mercado puede seguir uno de tres
patrones. El más evidente es la división por producto, que
aparece en la siguiente figura.

18. Organización Geográfica:
Este es un tipo de organización comercial muy aplicada en empresas
multinacionales o que operan en países muy amplios geográficamente.
Cuando se opera en países con idiomas, culturas y mercados diferentes,
muchas de las actuaciones empresariales deben ajustarse para el logro de los
objetivos, por lo que este tipo de organización es muy eficiente. Por ejemplo:
División Pacífico Norte, División Pacífico Central, Región Central, División
Atlántica, etc.

21. ORGANIZACIÓN MATRICIAL
La estructura matricial, en ocasiones llamada "sistema de mando
múltiple", es un producto híbrido que trata de combinar los
beneficios de los dos tipos de diseño, al mismo tiempo que pretende
evitar sus inconvenientes. Una organización con una estructura
matricial cuenta con dos tipos de estructura al mismo tiempo. Los
empleados tienen, de hecho, dos jefes; es decir, trabajan con dos
cadenas de mando.
Una cadena de mando es la de funciones o divisiones, el tipo que se
diagrama en forma vertical en las gráficas que anteceden. El
segundo es una disposición horizontal que combina al personal de

22. diversas divisiones o departamentos funcionales para formar un
equipo de proyecto o negocio, encabezado por un gerente de
proyecto o grupo, que es experto en el campo de especialización
asignado al equipo.

24. VENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN MATRICIAL
Es un medio eficiente para reunir las diversas habilidades especializadas que
se requieren para resolver un problema complejo. Los problemas de
coordinación en este caso, porque el personal más importante para un
proyecto de trabajo es reunido en forma de grupo. En sí esto produce un
beneficio secundario: las personas, como trabajan juntas, llegan a entender las
demandas que enfrentan las personas que tienen responsabilidad de
diferentes campos.
DESVENTAJA
No todo el mundo se adapta bien al sistema matricial. Los miembros del
equipo, para ser efectivos, deben contar con buenas habilidades
interpersonales y ser flexibles y cooperativos. Además, la moral se puede ver
afectada de manera negativa cuando el personal se reordena, una vez

25. terminado un proyecto, y se inician otros nuevos. Por último si las jerarquías
no están establecidas con solidez y comunicadas con eficiencia, existe el
peligro, en opinión de algunos analistas, de que las directrices contradictorias
y las responsabilidades mal definidas aten las manos a los gerentes.
Cuatro hombres valientes que no se conocen entre sí no se
atreverán a atacar a un león. Cuatro menos valientes, pero que se
conocen bien, seguros de su confiabilidad y consecuentemente de
su mutua ayuda, atacarán resueltamente. He ahí la ciencia de la
organización.
Coronel Charles Ardant Du Picq,
PREGUNTAS DE REPASO
1. ¿Que son las organizaciones?
2. ¿Qué es una estructura organizacional?

26. 2. ¿Qué es un organigrama?
5. ¿Para que sirve un organigrama?
6. ¿Cuáles son las 3 formas básicas en las que se divide la estructura
organizacional?
7.¿Cómo se divide la estructura organizacional en cuanto a diseño en
la cadena de mando?
TAREA 1: Investigar las diferentes estructuras organizacionales:
vertical, piramidal, horizontal y circular.
(mencionar ventajas y desventajas para el logro de los objetivos en
la empresa de cada tipo de estructura organizacional)
TAREA 2: Investigar que es un sistema y la diferencia entre Sistema
abierto y cerrado.

27. https://slideplayer.es/slide/3578162/
¡GRACIAS!