Este documento proporciona recomendaciones para mejorar la estrategia de comercio electrónico de BIZPRO INTERNATIONAL CONSULTANTS. Sugiere actualizar su sitio web para brindar una mejor experiencia al cliente, implementar personalización, segmentación y reseñas de productos. Además, recomienda usar redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn para aumentar la audiencia y promover los servicios de la compañía.

1. Reporte E-commerce Mayo 2012
Objetivo principal :
Identificar nuevas oportunidades estratégicas para
BIZPRO INTERNATIONAL CONSULTANTS en todo su
entorno electrónico a través de las tendencias actuales
y aplicando nuevas alternativas de redes sociales

2. Mejorar nuestro sitio web con los siguientes
tips:
• 76%La pagina debe ser de fácil acceso para encontrar lo
que uno desee
• 9%Debe ofrecer una experiencia interactiva
• 6% debe ser bonita visualmente
• 5% 0tros
• Cosas que no deben faltar en tu pagina de e-commerce:
• Personalización
• Segmentación
• Si es de producto(reviews)lista de compra
• Hacer uso del social media, videos
• Aplicaciones para mobil

3. Personalización de la pagina Web:
Personalización con
tu nombre
reviews

4. Estrategias para implementar de SEO
 Buen nombre del dominio(nuestro caso estamos con wwww.bizprointl.com. Por lo
tanto todos los demás sitios o redes sociales que agreguemos debemos tratar de
seguir con el mismo dominio)
 Dar de alta en google: www.google.com/addurl.html (esto es con la pagina
teniéndola en línea)
 Dar de alta en otros buscadores:
www.ssl.bing.com/webmaster/SubmitSitePage.aspx o
www.freesitesubmission.com
 Selección correcta de los metatag, keywords, titulo
 Código limpio y sencillo
 Múltiples ligas a otros sitios(vincular con otras paginas, blogs, face, twitter, etc)
 Optimas imágenes
 Vincular o tener videos en el sitio
 Contenido adaptado localmente a tus clientes(idioma)
 Contar con una caja de búsqueda en el sitio (google es gratis u otra)
 Agregar un blog a la pagina que genere contenido diferente a la pag

5. Que se debería hacer Para tener éxito con el negocio del e-
commerce aplicables a nuestro negocio
• Poner fotos del staff y nombres
• Generar un rapport, firmando y personalizando los correos electrónicos, las
confirmaciones y demás. Colocar fotos para que el cliente se identifique con el
sitio.
• Establecer autoridad, hablar de la experiencia que se tiene en el giro de negocio.
Cuanto tiempo llevas haciendo esto.
• Abrir blogs que permitan extender el tema de que sabes lo que estas haciendo,
extender el compartir tu experiencia.
• Este es el producto que deberías comprar
• Ofrecer soluciones y recomendaciones

6. Que se debería hacer Para tener éxito con el negocio
del ecommerce aplicables a nuestro negocio
• Coloca la orden de venta
• Tienes que ser competitivo en precio
• Coméntale a tus clientes por que te tienen que seleccionar a ti
• Cuales son las ventajas de comprar contigo, que beneficios obtienen
• Comenta que no existen riesgos al comprar contigo
• Ofrecer garantías
• Manténer una pagina de contacto, con un teléfono que contesten y da la
opción de hacer las compras por teléfono, alguna pregunta o inquietud.

7. Ejemplo

8. Inclusión del Social Media En nuestro
negocio:
1. escoger la estrategia de Medios sociales: en nuestro caso se podría decir
que se quiere promover e impulsar la publicidad de nuestros servicios.
• Para publicidad podemos utilizar de forma gratuita ciertos recursos tales
como
• Publicar todo lo que tengamos
• Monitorear lo que otros publican y promoverlo
• Motivar a los clientes a publicarlo todo.

9. Inclusión del Social Media En nuestro
negocio:
• Monitorearlo que los demás compartieron de nuestro negocio
• Averiguar donde esta nuestra audiencia(google analitics)
• Promover nuestros contenidos y otros contenidos.(parecidos o que llamen la
atención)
• Producir contenido que le guste a tu audiencia.

10. Inclusión del Social Media En nuestro
negocio:

11. Estrategias para Facebook y metas a
conseguir
• Con la pagina de Facebook se quiere buscar mas audiencia, promover
nuestros servicios y compartir experiencia.
o Crear conexiones o reforzar las que se tienen.
o Arma redes a través de grupos (tribus)
o Agrega blogs, información personal
• Fecha de lanzamiento 9 de mayo 2012(en construcción)
• Se colocaran los actuales clientes y destinos con sus respectivas
fotografías de alta resolución
• Se incluirán aplicaciones en nuestra pagina de facebook para medir
audiencia y recibir comentarios
• Compartiremos promociones
• Ligar sitios a facebook tales como foursquare, twitter, myspace,pinterest,
tout….
• Nuestro desempeño en el face estará medido con sus respectivos
indicadores influenciaÑ www.insidefacebook.com

12. Estrategias para twitter y metas a
conseguir
• Twitter en nuestro negocio será una
herramienta para conseguir lectores y
seguidores
• De igual forma se busca conectar mas
mercados
• Colocaremos pequeñas informaciones que
hagan referencia a nuestros servicios
• Implementaremos links que conecten con
nuestras pag, blogs, facebook

13. Estrategias para linkedin y metas a
conseguir
• Contactar con mas empresas del mismo ramo
• Contactar con profesionales del campo del e-
commerce
• Mantener una relación de feedback con los
demás conectados
• Ligarlo a nuestra pagina, facebook, Twitter, etc