Este documento analiza diferentes plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest e Instagram para promover una institución educativa llamada LaEBC. Explica que Facebook ya no es tan efectivo para llegar a audiencias de forma orgánica y recomienda probar anuncios. También sugiere aumentar la interacción en Twitter mediante conversaciones con usuarios. Finalmente, propone crear contenido de video en YouTube con palabras clave y compartir fotos atractivas en Instagram para generar engagement entre estudiantes.

1. Twitter: @oliver_ck
Algunas palabras:

2. Identificando plataformas…
Instagram Facebook Twitter YouTubePinterest
laebc
laEBC
laebc
laEBC ConocelaEBC
Varias Fanpage Varios canales2 perfiles

3. ¿Por qué pensar en incluir Foursquare?
?
“En pocas palabras es el ‘Word of Mouth Marketing’ o WoM de lo digital y las calles”
Así es, hoy en día las personas socializan con todo, y eso incluye, en dónde están, qué hace
ahí, por qué están ahí, ¿les gusta o no el lugar?
!
Una cosa es seguro, a las personas les gusta recomendar; en Foursquare se les llama
Tips, y una página de empresa en Foursquare se basa en la ‘vanidad de la gente’ el hecho de
ser importante, de decir, “les recomiendo el lugar”, “no pidan esto”, “cuidado con x cosa” o “mi
primer día de clase”.
!
Además de dar a conocer eventos a todos sin necesidad de ser tus consumidores (y
sean potenciales a reales), en el lugar o cerca de la zona. Es decir, estás parado en Reforma y
abres la app desde tu celular, y sale un anuncio tuyo diciendo “Hoy es la última semana de
inscripciones”.
Área de oportunidad

4. Facebook
Entendamos lo primero, la red se actualiza constantemente; los algoritmos que maneja hoy en
día hacen un poco difícil llegar todos de forma orgánica, ¿por qué? Simple, quiere que uses
anuncios, ADs o historias patrocinadas.
Rasgos generales:
https://www.facebook.com/LaEBC
De lo cual, la mayor parte de la
comunidad es de México y en su
mayoría tienen una edad entre 18 y
24 años, (jóvenes).
Datos obtenidos del Fanpage de EBC.
Facebook

5. Datos obtenidos del Fanpage de EBC.
Este número varia debido a las
actualizaciones de Facebook.
El crecimiento se ve reflejado en un 0.7%
En esta semana y al final, han disminuido los
‘Nuevos Me Gusta’
Facebook

6. ¿Por qué no hay/disminuye el Engagement?
Pueden ser diferentes factores, desde que: a la comunidad ya no le atrae la información,
disminuye nuestro alcance orgánico, o simplemente la nueva mecánica de Facebook se cierra a
un alcance sólo con pauta.
!
Estudiar que publicaciones conviene dejar, cuales se deben dejar (o cambiar la lían de esa
comunicación) o desde luego, y apropiado, pautar; se puede pensar en diferentes anuncios en
tiempos de inscripciones por cortas temporadas, por ejemplo, cinco días; así serían 2 o 3
pautas durante todo el año.
!
Estudiar una nueva línea de comunicación, “Qué queremos compartir y qué podemos
compartir”, además saber que los ‘Me gusta’ de hoy en día son los ‘Compartidos’ que tiene una
publicación.

7. ¿Aumentar en Twitter?
“El follow es de quién lo trabaja”.
La mejor manera en que el usuario puede confiar en nosotros es Interactuando, crear tablas de
palabras clave en Hootsuite, seria un ejemplo. Es decir, personas que han escrito un tuit con
palabras de nuestro interés como “quiero estudiar”, “dónde puedo estudiar esta carrera” o simple
“estudiar” y “vacaciones” por mencionar algunas.
!
Conversar con ellos, acércate a nosotros y te ayudaremos.Todos los usuarios de internet,
comparten una necesidad, “necesitan ser escuchados por su marca/servicio/institución”.
En este momento el perfil @LaEBC tiene una
popularidad o Klout de 58 puntos en Twitter
(tomando que el más popular tiene 100
puntos). No se logra sólo aumentando los
seguidores, sino interactuando.
Twitter

8. Los Views en Youtube:
El marketing en videos es un excelente “storytelling” para las audiencias.
YouTube
Youtube es la segunda red social en donde las personas pasan mayor parte del tiempo,
teniendo en cuenta a Facebook como la primera, la clave de las reproducciones son las
palabras clave, la historia se hará cargo del resto. Pues primero necesitas gente que busque tu
contenido.
Editar palabras clave pueden aumentar
nuevos views en videos pasados, al igual que
compartirlo en demás redes.

9. Pinterest, ¿?:
Al tener enlazado nuestro sitio a la imagen en pinterest, los buscadores podrán indexarnos
fácilmente a nuestro sitio, además de conseguir un posible ‘repinneo’ o tablero para alguien más,
es conveniente tener nuestros tableros divididos en temas de interés para nuestro mercado.
Pinterest
Es un gran refuerzo SEO al tráfico de nuestro sitio.

10. Lo bonito de Instagram
Así es, y es que una imagen dice más que mil palabras; es decir, una foto puede darle la
seguidas al mercado potencial de ser real que una imagen de diseño. Como un WoM de
fotografías, no sólo uno como institución sino los estudiantes como consumidores.
!
Añadiendo también, el mapa de fotos, etiquetado de fotos y hashtags utilizados; se puede
generar y aumentar el Engagement en nuestras diferentes redes sociales.
Instagram
“El amor entra por los ojos”.

11. En conclusión
Me siento capaz de seguir con el reto, de trabajar en equipo y hacer crecer el nombre de la
institución, claro me falta mucho por aprender y mejorar; estas son unas palabras visto desde
afuero, como un mini pitch.

12. Twitter: @oliver_ck
Gracias…