Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) forman parte de muchos sectores como la educación, la robótica, la administración pública, el empleo y las empresas y la salud. Las TIC permiten acceder a información en cualquier formato de manera fácil y rápida y se caracterizan por facilitar la comunicación bidireccional entre personas y grupos sin importar su ubicación. Google Apps es una poderosa herramienta de la Web 2.0.