El documento define el Centro de Información (C.I.) como un sistema cuya misión es proporcionar información corporativa y análisis de datos para facilitar la toma de decisiones estratégicas y tácticas. El C.I. ofrece disponibilidad de información, flexibilidad de acceso para los usuarios e integridad y seguridad de los datos. El sistema incluye aplicaciones de consulta con menús preestablecidos y aplicaciones cerradas departamentales que usan datos privados.