The document summarizes the results of a global survey of 12,171 Millennials aged 18-30 across 27 countries. Some key findings:
- Millennials are highly connected to technology, spending an average of 6 hours online per day and relying on internet/social media for news and entertainment over traditional sources.
- While technology is seen as creating opportunities, 62% believe it has widened the gap between rich and poor. Views differ across regions.
- Gender gaps exist, with men more likely to see themselves as tech savvy and tech influencing their lives.
- Top concerns include the economy, climate change, and difficulty progressing from school to meaningful work. Outlooks on the economy
1) El documento presenta un perfil de Telefónica, destacando su historia de más de 85 años y su transformación para adaptarse a los cambios tecnológicos.
2) Telefónica opera en España, Latinoamérica y Europa, con un total de 323 millones de clientes. Es líder en varios mercados latinoamericanos.
3) El documento resalta la escala global de Telefónica, su diversificación geográfica y su inversión en innovación, situándola entre las primeras 10 operadoras a nivel mundial.
Este documento describe la estrategia de marketing digital y redes sociales de Movistar Argentina. Explica el proceso de creación de contenido, selección editorial, diseño, planificación, publicación, atención al cliente, y monitoreo. Detalla los objetivos de aumentar el alcance de la marca, profundizar la relación con los clientes, y experimentar con la innovación a través de las redes sociales como Facebook, Twitter y YouTube.
Social Engagement es una herramienta de análisis social de Telefónica que permite transformar los comentarios de las redes sociales en información relevante. Además, facilitan la compartición de la misma con la audiencia en tiempo real, y permite que las cadenas de radio y televisión puedan acercarse cada vez más al telespectador y se conviertan en medios interactivos.
Telefónica comercializa esta solución a través del área de Nuevos Negocios http://ow.ly/tOdeV
This document discusses open innovation and venture capital. It provides an overview of the evolution of venture capital from its origins in 1946 to present day funds and accelerators. It also outlines Spain's innovation ecosystem, including over 500 active startups, over 160 million euros invested, and 20+ exits. Additionally, it discusses the key elements needed for open innovation success within an organization: having a sponsor to connect startups and corporate, an incentive scheme for employees, and startups that are a good fit. The document advocates that companies must innovate to survive and that large companies need to work with startups in an open and lean manner.
Master Class de Julio Mestre Valdés en la Universidad Politécnica de Cataluña sobre el proceso de migración de las infraestructura TI hacia la nube.
La ascensión a cloud, una metodología que asegura el éxito: http://aunclicdelastic.blogthinkbig.com/la-ascension-a-cloud-la-metodologia-que-asegura-el-exito/
Más información sobre nuestra propuesta de cloud en: http://bit.ly/2rhBznq
Principales conclusiones y claves para ser excelente en experiencia de cliente, según el último informe de la Asociación DEC y The Boston Consulting Group.
The document summarizes the results of a global survey of 12,171 Millennials aged 18-30 across 27 countries. Some key findings:
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- While technology is seen as creating opportunities, 62% believe it has widened the gap between rich and poor. Views differ across regions.
- Gender gaps exist, with men more likely to see themselves as tech savvy and tech influencing their lives.
- Top concerns include the economy, climate change, and difficulty progressing from school to meaningful work. Outlooks on the economy
1) El documento presenta un perfil de Telefónica, destacando su historia de más de 85 años y su transformación para adaptarse a los cambios tecnológicos.
2) Telefónica opera en España, Latinoamérica y Europa, con un total de 323 millones de clientes. Es líder en varios mercados latinoamericanos.
3) El documento resalta la escala global de Telefónica, su diversificación geográfica y su inversión en innovación, situándola entre las primeras 10 operadoras a nivel mundial.
Este documento describe la estrategia de marketing digital y redes sociales de Movistar Argentina. Explica el proceso de creación de contenido, selección editorial, diseño, planificación, publicación, atención al cliente, y monitoreo. Detalla los objetivos de aumentar el alcance de la marca, profundizar la relación con los clientes, y experimentar con la innovación a través de las redes sociales como Facebook, Twitter y YouTube.
Social Engagement es una herramienta de análisis social de Telefónica que permite transformar los comentarios de las redes sociales en información relevante. Además, facilitan la compartición de la misma con la audiencia en tiempo real, y permite que las cadenas de radio y televisión puedan acercarse cada vez más al telespectador y se conviertan en medios interactivos.
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This document discusses open innovation and venture capital. It provides an overview of the evolution of venture capital from its origins in 1946 to present day funds and accelerators. It also outlines Spain's innovation ecosystem, including over 500 active startups, over 160 million euros invested, and 20+ exits. Additionally, it discusses the key elements needed for open innovation success within an organization: having a sponsor to connect startups and corporate, an incentive scheme for employees, and startups that are a good fit. The document advocates that companies must innovate to survive and that large companies need to work with startups in an open and lean manner.
Master Class de Julio Mestre Valdés en la Universidad Politécnica de Cataluña sobre el proceso de migración de las infraestructura TI hacia la nube.
La ascensión a cloud, una metodología que asegura el éxito: http://aunclicdelastic.blogthinkbig.com/la-ascension-a-cloud-la-metodologia-que-asegura-el-exito/
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Principales conclusiones y claves para ser excelente en experiencia de cliente, según el último informe de la Asociación DEC y The Boston Consulting Group.
Infografía sobre el estado de al innovación a nivel global, con especial énfais en la situación en ñas empresas españolas. basada en el informe Global Innovation 1.000 de PwC.
Más info: http://bit.ly/2900oaC
Interesante eBook recopilatorio de posts publicados en el blog A un clic de las TIC por expertos en el tema, que también recogen los retos de esta tecnología en Europa o las tendencias en este apasionante entorno: multicloud, cloud brokerage, modelos colaborativos y abiertos…¡Esperamos que disfrutéis de su lectura!
El documento habla sobre los desafíos que enfrenta el sector bancario en España, incluyendo la rentabilidad, la presión regulatoria y los nuevos hábitos de los clientes. Para anticiparse al cambio, los bancos deben digitalizarse para ser más eficientes, contrarrestar las fintech y centrarse en la experiencia del cliente a través de canales móviles y digitales. También deben adaptar sus sucursales, empleados y sistemas comerciales para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes en un entorno digital.
La pandemia de COVID-19 ha tenido un impacto significativo en la economía mundial. Muchos países experimentaron fuertes caídas en el PIB y aumentos en el desempleo debido a los cierres generalizados y las restricciones a los viajes. Aunque las vacunas han permitido la reapertura de muchas economías, los efectos a largo plazo de la pandemia en sectores como el turismo y los viajes aún no están claros. Se espera que la recuperación económica mundial sea desigual y dependa de factores como el control
En este eBook hemos reunido algunos artículos de nuestros expertos sobre las nuevas tendencias en educación, como la gamificación, la integración de las TIC de forma holística o la importancia de fomentar la creatividad y los entornos colaborativos en la educación.
El documento describe el nuevo consumidor digital y cómo ha cambiado su comportamiento, ahora esperando encontrar productos y servicios de forma inmediata a través de diferentes dispositivos. Explica las diferentes etapas del Customer Journey (atracción, búsqueda, interacción, compra, soporte y fidelización) y ofrece recomendaciones para cada etapa, como aprovechar el potencial del vídeo y la publicidad programática, mejorar la experiencia de usuario a través de diferentes canales, permitir terminar compras desde cualquier lugar y ofrecer soporte flexible. Finalmente, present
Screens are everywhere and people are spending more time communicating through media than sleeping. The rise of smartphones and mobile internet access has led to new opportunities for content creation and distribution across different domains. People now have more options for creating, editing, storing, and sharing content through their mobile devices.
Este documento describe los cambios tecnológicos que están transformando la televisión, incluyendo nuevos formatos de producción de video y audio, nuevas tecnologías de compresión, y nuevas formas para que el público acceda a los contenidos a través de dispositivos móviles e Internet. También discute cómo estas transformaciones están cambiando los procesos y estructuras de producción en RTVE a través de la implementación de una redacción distribuida y trabajo en la nube.
Caso de éxito de la solución Archivo Digital Cloud de Telefónica,presentado en el evento Cloud Media Day.
Si quieres conocer más del producto te ofrecemos este contenido http://ow.ly/IAUQA
Ponencia de José Antonio Ces Franjo, Director de Oferta y Comercialización Empresas en Telefónica España, en el evento HP Discover 2014: "Do you construct or consume Cloud?"
Más información sobre tendencias cloud en http://ow.ly/KFkL7
La Cloud Privada permite a las empresas proteger y gestionar sus aplicaciones en su propia nube privada, lo que ofrece mayores requerimientos de cómputo, almacenamiento, seguridad y cumplimiento normativo. Combina la rapidez de una nube pública con la personalización de una nube privada. Ofrece el mejor rendimiento para aplicaciones críticas y garantiza que la infraestructura y datos se mantengan exclusivamente en la nube privada del cliente. Además, permite conectar la nube privada con la nube pública de forma segura
Este documento habla sobre las experiencias en datos abiertos. Explica brevemente qué son los datos abiertos y por qué son importantes para la transparencia y reutilización de la información pública. También resume algunos de los retos comunes en proyectos de datos abiertos como la definición homogénea de datos, la asignación de recursos y la necesidad de evolución continua.
Ponencia de Altitude en el evento organizado por Telefónica sobre Tendencias en Contact Center.
Más información sobre el servicio Contact Center de Telefónica en http://bit.ly/Ut3TPR
Ponencia de Altitude en el evento organizado por Telefónica sobre Tendencias en Contact Center en Madrid el 22/05/2014
Más información sobre el servicio Contact Center de Telefónica en http://bit.ly/Ut3TPR
El documento presenta 6 recomendaciones para mejorar la experiencia del cliente a través de canales múltiples: 1) asegurarse de que siempre haya un agente disponible, 2) mejorar los tiempos de respuesta, 3) equipar a los empleados con la información correcta, 4) enfocarse en el trato personal, 5) conocer el historial de interacciones del cliente, y 6) incluir canales sociales en la estrategia de respuesta. Cada recomendación viene acompañada de una estadística sobre las quejas más comunes de los
Ponencia de Altitude en el evento organizado por Telefónica sobre Tendencias en Contact Center en Madrid el 22/05/2014
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INFORMES SOBRE PRODUCTIVIDAD:OCDE Y OTROS.ManfredNolte
Nuestra productividad no solo es más baja que la de nuestros socios comerciales, sino que las diferencias se van ahondando persistentemente sin visos de compostura a plazo cercano.
Confianza empresarial: 3er trimestre de 2024LABORAL Kutxa
El documento presenta los resultados de varias encuestas a empresas sobre la confianza empresarial en el tercer trimestre de 2024. Muestra las expectativas de las empresas sobre si mejorará, se mantendrá igual o empeorará la facturación, pedidos, precios, rentabilidad e inversión.
En el presente documento se establece un paso a paso para la elaboración de un informe detallado de la pasantías del programa administración de empresas de la fundación universitaria del área andina
En esta presentación, exploraremos los conceptos clave del Producto Interno Bruto (PIB) y el Producto Nacional Bruto (PNB). A lo largo de las diapositivas, desglosaremos sus definiciones, componentes, diferencias y su relevancia en la economía. También discutiremos cómo se calculan, sus aplicaciones prácticas y su importancia para la toma de decisiones económicas a nivel nacional e internacional. Acompáñanos a entender estos indicadores económicos fundamentales que proporcionan una visión integral de la actividad económica y el bienestar de una nación.
Resumen del libro: Contabilidad de Costos_Costeo por órdenes de trabajo.ramosbetsycarolina
Libro: Contabilidad de costos. Un enfoque gerencial.
Escrito por Charles T. Horngren, Srikant M. Datar y Madhav V. Rajan.
Tema: Costeo por órdenes de trabajo.
Resumen de las páginas 98 hasta la 122.