El documento describe cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se han integrado en la vida cotidiana de las personas en el hogar, la educación y el trabajo. Las TIC proporcionan acceso a la información, entretenimiento y comunicación en el hogar y la escuela. También han transformado el mundo laboral, permitiendo nuevas formas de buscar empleo, contratar empleados y trabajar. Las TIC brindan numerosas ventajas a los usuarios cuando se utilizan correctamente.