El documento describe cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se han integrado en la vida cotidiana en el hogar, la educación y el trabajo. Las TIC proporcionan herramientas que amplían las capacidades humanas y permiten un mayor acceso a la información. En la educación, las TIC se han vuelto cada vez más importantes y son ahora una necesidad en el aula. En el trabajo, las TIC han transformado la forma en que las personas y las empresas gestionan los recursos y son clave para aumentar la productividad.