El documento describe los impactos de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la vida cotidiana, la educación y el trabajo. Las TIC ahora forman parte integral de la vida diaria de personas de todas las edades y han cambiado la forma en que las personas aprenden a través de recursos educativos digitales e interactúan en entornos laborales a través de comunicaciones, comercio en línea y sistemas de información.