El documento describe los usos de las TIC en la vida cotidiana, el hogar y el ámbito laboral. Las TIC se usan comúnmente en el hogar para el entretenimiento, la educación y compartir archivos multimedia. En el ámbito laboral, las TIC agilizan los procesos productivos y administrativos, aumentan la seguridad industrial y permiten realizar tareas de forma remota.