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Presentación Katty Fernández Bernaola / Linio - eCommerce Day Lima 2017eCommerce Institute
Este documento discute la importancia de la integración multicanal para mejorar la experiencia del cliente, aumentar la fidelización y la tasa de recompra orgánica. Presenta casos exitosos como Totto Colombia y Novica que lograron esto a través de la transformación digital, el enfoque en mobile, métricas clave y mejoras en la cadena de suministro y entregas. También analiza el éxito de Linio en Latinoamérica y cómo logró cumplir con su propuesta de valor en Perú a través de procesos estandarizados, indicadores
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El documento describe las oportunidades y beneficios del comercio electrónico para las empresas. Explica que el e-commerce permite reducir costos, aumentar las ventas y satisfacer mejor a los clientes. También menciona ejemplos exitosos de empresas que han crecido gracias a su presencia en línea y destaca factores clave para tener éxito en este campo como la calidad del servicio, pagos seguros y un buen plan de marketing.
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La empresa necesita implementar un plan de tecnologías y sistemas de información para mejorar sus operaciones. El plan incluye analizar la situación actual mediante un diagnóstico FODA, identificar los requerimientos de información clave, y establecer objetivos como mejorar la comunicación interna y externa, optimizar los procesos de ventas, almacén y compras mediante el uso de tecnologías.
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Este documento describe los principios del comercio electrónico y el marketing digital aplicados a las pequeñas y medianas empresas. Explica los beneficios del comercio electrónico, como la mayor facilidad para diversificar productos y servicios en línea, así como también mayor visibilidad y análisis de datos. Luego, resume la realidad del comercio electrónico en Ecuador, señalando que aunque es incipiente, existe una alta demanda de los consumidores. Finalmente, ofrece recomendaciones sobre cómo establecer objetivos, medir el impacto y eleg
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El documento habla sobre el crecimiento del comercio electrónico en Latinoamérica, que aumentó un 42.8% en 2011. Brasil lidera las ventas online, seguido por México, Argentina y Chile. El comercio electrónico ofrece varias ventajas para las empresas como segmentar mejor el mercado objetivo, obtener altas conversiones de ventas, y estar disponible las 24 horas. Para generar confianza, las empresas deben proveer información clara sobre sus productos, entregas rápidas y flexibles, devoluciones fáciles, y segur
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2. ELABORACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIO PARA LA
CREACIÓN DE UN SUPERMERCADO EN LINE EN EL
SECTOR LA ESPERILLA DEL D.N. DE LA REP. DOM.
PARA ELAÑO 2020.
3.
4.
5. -Es una empresa que tiene como propuesta principal automatizar los procesos de compra de
productos alimenticios y de limpieza.
-A través de nuestra App los clientes podrán realizar este proceso de forma más rápida y
simple.
-Una App que les permite realizar sus compras en línea con la mínima inversión de tiempo
posible
-Este servicio está presente en países como España, Ecuador, Argentina, Estados Unidos
entre otros, el cual ha sido de gran desarrollo para el país y para sus clientes.
-Es un supermercado único que lo diferencia del resto de sus competidores
Tu Super Online
6. Positivas Negativas
FORTALEZAS
Proyecto con características de
comodidades no existentes en el mercado.
No hay Competencia directa.
Debilidades
Empresa nueva en el mercado.
Los servicios ofrecidos son desconocidos
en el país.
Capacitación del personal para el para el
proceso.
Oportunidades
Disposición del consumidor a cambiar de
métodos de servicio.
Familias que residen en localidades
cercanas a la empresa.
Amenazas
Posibles competidores futuros.
Futuros cambios en las regulaciones
comerciales.
.
ANÁLISIS FODA
7. La principal ventaja competitiva de la empresa es que a diferencia de otros supermercados
tradicionales somos el único supermercado en línea con el que contara la Republica
Dominicana.
Tu Super Online es una empresa de tamaño mediano.
Misión de la empresa
Tu Super Online es una empresa orientada a satisfacer a nuestros clientes con una compra
única de calidad, variedad, precio y servicio, basada en la atención y el compromiso de
nuestros trabajadores, apoyados en la tecnología para alcanzar mayor eficiencia
Visión de la empresa
Ser el supermercado líder en nuestras zonas de influencia, ser una organización sostenible y
comprometida con su entorno, lograr que nuestros empleados se sientan orgullosos de formar
parte de la empresa, siempre enfocados en nuestros valores, Respeto, Integridad, Pasión
Tu Super Online
8. Ventaja Competitiva de Tu Super Online
Es el único supermercado en línea del país.
Mayor facilidad a menor tiempo.
Cuenta con una App disponible para realizar los pedidos
Análisis de la industria de Tu Super Online.
Se ha detectado que La República Dominicana cuenta con 21
cadenas de supermercados. En el Distrito Nacional existen 15
tipos de supermercados
Rivalidad entre los competidores:
Pudimos detectar que hasta el momento no existe un
supermercado en línea en República Dominicana.
9. OBJETIVOS DEL MARKETING A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO.
• Corto plazo (6 meses): Posicionar la empresa en el mercado, ofreciendo servicios
de alta calidad y rapidez en la venta online, logrando niveles de ventas de 667
clientes al mes, lo que representa un 40% de nuestros objetivos de ventas a largo
plazo.
• Mediano plazo (1 año): Aumentar la cantidad diaria de clientes abarcando otras
localidades cercanas a la empresa, alcanzando ventas de al menos 708 servicios al
mes lo que representa un 85 % de nuestros objetivos de ventas a largo plazo.
• Largo plazo (2 años): Permanecer en el mercado y mantener el incremento en las
ventas, procesando un total de 10,000 Ventas al mes en adelante.
10. Tamaño del mercado.
Basado en informaciones y resultados oficiales del Censo Nacional, se estima que en el Sector
La Esperilla habitan 6,708 personas aproximadamente, de los cuales 2,419 son hombre y 4,289
son mujeres.
Características principales.
• El sector se compone de familias que requieren de productos de consumo masivo.
• Las personas de esta localidad están laboralmente activas y bien posicionada
económicamente, perteneciente a la clase media y alta, lo que conlleva a que al menos una
vez al mes, realicen sus compras en el supermercado.
• No existe un Supermercado online en el Sector La Esperilla.
• Al menos 8 personas de cada 10 poseen tarjeta de crédito.
• Al menos 8 personas de cada 10 poseen vehículo propio y teléfonos celulares.
• Expresan la necesidad de servicios de un supermercado en línea
11. Consumo aparente
Con base en las encuestas realizadas a nuestros futuros
clientes del Sector La Esperilla, para Tu Super Online, el
número de clientes potenciales es de 85.8 lo representa el 78%
de la población encuestada, según las proyecciones 30 de cada
110 personas realizarán sus compras una vez por semana lo
que representa un 28% de la población encuestada, 35 de cada
110 personas estarán realizando sus compras quincenal lo que
representa el 32% de la población encuestada y un total de 44
personas de cada 110 realiza sus compras mensual lo que
representa el 40% de la población encuestada.
12. Demanda potencial
De acuerdo a los datos publicados por el Banco Central de la Rep. Dom., con relación al incremento de
la población del Sector La Esperilla del D.N., donde nos informa que la misma presenta un incremento
anual de 4.18 % por lo tanto, se proyecta una población de 6,293 de habitantes estableceremos en el:
Corto Plazo: Para que la empresa sea rentable debe cubrir el 50% del mercado potencial, es decir contar
con un inventario suficiente para realizar 4,002 servicios de compra.
Mediano Plazo: Para lograr mantenernos en el mercado y asegurar la rentabilidad de Tu Super Online, se
deberá realizar un incremento en la cantidad de pedidos, que represente un total de 8,004 servicios de
compras al año.
Largo plazo: La empresa deberá mantener un flujo de más de 10,000 servicios de compras por cada año
contable para mantenerse en el mercado
14. OBJETIVOS DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN
• Corto plazo (6 meses):
Lograr niveles de ventas de 667 clientes al mes, lo que representa un 40% de nuestros objetivos de
ventas a largo plazo.
• Mediano plazo (1 año):
Aumentar la cantidad diaria de las ventas, logrando vender 708 servicios al mes lo que representa un
85 % de nuestros objetivos de ventas a largo plazo.
• Largo plazo (2 años):
Mantener el incremento en las ventas, procesando un total de 10,000 pedidos al mes en adelante.
15. ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO
• Nuestra empresa es un supermercado en línea, se presentará a través de una App de 14MB, fácil de
utilizar, rápida y adecuada para el uso efectivo de nuestros clientes, con una barra de opciones
generales (Góndolas, especiales, mis ordenes, mi carrito, contactos etc.).
16. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN O
PRESTACIÓN DEL SERVICIO.
• Descargar la App de Tu Super Online Gratis
• Registro de la información requerida del cliente en la App (Crear perfil)
• Seleccionar los productos a comprar
• Proceder al pago de los productos en línea (Confirmar Pedido)
• Trasladarse a la localidad de Tu Super Online a retirar su orden.
• Presentarse al Drive-thru o al Counter para retirar su pedido
17. CAPACIDAD INSTALADA.
• La capacidad de venta de Tu Super Online se cifra en unos 667 servicios de ventas al mes que
representa el 40% de los objetivos a 2 años y requerirá un aumento del 60% en los 18 meses
posteriores, momento en el que se alcanza el nivel óptimo esperado de ventas de la empresa. A
partir de entonces el nivel de crecimiento se estabiliza, siguiendo las tendencias del sector.
18. UBICACIÓN DE LA EMPRESA.
Tu super Online se encuentra ubicado en la calle Pedro Enrique Ureña No. 20, Sector La Esperilla,
D.N. un punto que nos facilita la adquisición y distribución de producto terminado.
19. PROCEDIMIENTOS DE MEJORA CONTINUA.
Es de suma importancia establecer mecanismos que contribuyan a crear un sistema de mejora
continua o gestión de calidad que establezca las medidas de cómo mejorar los procesos dentro de la
organización. Mediante estos podemos identificar, controlar y medir las diferentes actividades de la
organización.
Dichas mejoras continuas se presentan y se evalúan de la siguiente manera:
Certificar el cumplimiento de las actividades diarias de acuerdo a las políticas de la organización.
• Velar por la capacitación del personal.
• Realizar evaluaciones aleatorias al personal.
• Verificar la proyección del supermercado en las redes.
• Mantener a la vanguardia con las nuevas tecnologías y herramientas de apoyo.
• Realizar encuestas cada 2 meses para conocer la opinión del publico respecto a nuestros productos
y servicio brindado, para conocer las formas en que se puede mejorar y ofrecer un producto que
cumpla con sus necesidades y expectativas
20. Organización
Gerente administrativo
Gerente de ventas Contable
RR.HH.
a)Encargada de reclutamiento
y capacitación.
b)Encargada compensaciones
y beneficios.
Supervisor
Auxiliares de
almacén
Representantes de Servicio
al Cliente
Seguridad
Conserje
21. MÉTODO DE SELECCIÓN DE PERSONAL EMPLEADO POR TU SUPER
ONLINE
• CONTRATACIÓN
• PROCESO DE INDUCCIÓN.
• DESARROLLO DEL PERSONAL.
22. Nombre de los
Empleados Cargos Sueldo Bruto
Impuesto
Sobre la Renta ARS 3.04% AFP 2.87%
Total de
descuento Sueldo Neto
Yocasta
Montero
Gerente
Administrativo $ 50.000,00 $ 2.297,25 $ 1.520,00 $ 1.435,00 $ 5.252,25 $ 44.747,75
Hilcia Zacarias Gerente de ventas $ 45.000,00 $ 1.547,25 $ 1.368,00 $ 1.291,50 $4.206,75 $ 40.793,25
Francisco Soto Contable $ 45.000,00 $ 1.547,25 $ 1.368,00 $ 1.291,50 $4.206,75 $ 40.793,25
Ana Peña
Reclutamiento y
capacitación $ 35.000,00 $ 47,25 $ 1.064,00 $ 1.004,50 $2.115,75 $ 32.884,25
María Sánchez
Compensaciones y
beneficios $ 35.000,00 $ 47,25 $ 1.064,00 $ 1.004,50 $ 2.115,75 $ 32.884,25
Jose Oviedo Supervisor $ 30.000,00 $ 912,00 $ 861,00 $1.773,00 $ 28.227,00
Luisa Bastista Servicio al cliente $ 19.000,00 $ 577,60 $ 545,30 $ 1.122,90 $ 17.877,10
Aura Santana Servicio al cliente $ 19.000,00 $ 577,60 $ 545,30 $1.122,90 $ 17.877,10
Rafael Veras Servicio al cliente $ 19.000,00 $ 577,60 $ 545,30 $1.122,90 $ 17.877,10
Rene Disla Servicio al cliente $ 19.000,00 $ 577,60 $ 545,30 $1.122,90 $ 17.877,10
Erick Peña Servicio al cliente $ 19.000,00 $ 577,60 $ 545,30 $1.122,90 $ 17.877,10
Cristina Peña Servicio al cliente $ 19.000,00 $ 577,60 $ 545,30 $1.122,90 $ 17.877,10
Joel Solano Almacén $ 17.600,00 $ 535,04 $ 505,12 $ 1.040,16 $ 16.559,84
Juan Perez Almacén $ 17.600,00 $ 535,04 $ 505,12 $1.040,16 $ 16.559,84
Frank Cruz
ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS Y
SALARIOS
24. MARCO LEGAL DE LA ORGANIZACIÓN
• Tu Super Online legalmente se intuirá como una Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL).
• Sus socios, Yocasta Montero, Hilcia Zacarias y Francisco Soto ,los tres con una cuantía social de
RD$1,500,000.00 en aportaciones.
• Optando por un financiamiento de RD$10,000,000.00, obteniendo un total de RD$14,500,000.00
para la creación de la empresa.
• La empresa se encuentra establecida cumpliendo con todas las normas y leyes estipulada en el
país.(Registro de código de comercio , registro de nombre comercial, registro de documentos
legales, solicitud de Registro Nacional del Contribuyente (RNC), etc.
25. Finanzas
• Objetivo General:
Garantizar el óptimo uso de los recursos económicos que posee la empresa, para de esta manera poder
garantizar el flujo constante de dinero líquido para el cumplimiento de sus obligaciones o
compromisos, la cobertura de necesidades inmediatas y la financiación en general.
• Objetivos a Corto Plazo:
(6 meses) tenemos que invertir muchos recursos en darnos a conocer (Publicidad agresiva) para lo
cual la empresa ha tomado la decisión de destinar un alto porcentaje de nuestros recursos económicos
para dichos fines.
Objetivos a Mediano Plazo: Monitorear los resultados obtenidos por las inversiones ejecutadas en las
distintas publicidades realizadas de la empresa, y así evaluar los resultados de las inversiones.
Objetivos a Largo Plazo: Velar por el óptimo funcionamiento de los recursos económicos de la
empresa, monitoreo constante de las distintas cuentas contables y variaciones de las razones
financieras para garantizar el buen manejo de nuestros recursos económicos y realizar ajustes de ser
necesario.
27. Proyección del flujo de efectivo
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Total General
Saldo inicial en la Cuenta de Efectivo - 8,699,769.58 10,391,000.52 8,952,350.46 7,887,413.40 8,200,560.34
(+) Entradas de Operación:
Ventas de Contado 7,150,000.00 7,800,000.00 7,150,000.00 9,100,000.00 8,450,000.00 9,100,000.00 48,750,000.00
Ventas a Crédito - -
(=) Total Entrada de Operación 7,150,000.00 7,800,000.00 7,150,000.00 9,100,000.00 8,450,000.00 9,100,000.00 48,750,000.00
(-) Salidas de Operación:
Cuentas Por Pagar - - - - - - -
Compras de Contado 10,000,000.00 4,000,000.00 6,500,000.00 8,000,000.00 6,000,000.00 8,000,000.00 42,500,000.00
Gasto de Personal 871,709.84 871,709.84 871,709.84 871,709.84 871,709.84 871,709.84 5,230,259.04
Gastos Por Trabajos, Suministros y Servicios 527,984.00 552,528.00 527,984.00 601,616.00 577,072.00 601,616.00 3,388,800.00
Arrendamientos 500,000.00 500,000.00 500,000.00 500,000.00 500,000.00 500,000.00 3,000,000.00
Gastos de Representacion 25,000.00 25,000.00 25,000.00 25,000.00 25,000.00 25,000.00 150,000.00
Otras Deducciones Admitidas - - - - - - -
(=) Total Salidas de Operación 11,924,693.84 5,949,237.84 8,424,693.84 9,998,325.84 7,973,781.84 9,998,325.84 54,269,059.04
(=) Flujo de Efectivo de Operación (4,774,693.84) 1,850,762.16 (1,274,693.84) (898,325.84) 476,218.16 (898,325.84) (5,519,059.04)
(+) Entrada de Financiamiento e Inversion
Aporte de los Accionistas 4,500,000.00 - - - - - 4,500,000.00
Prestamos a Bancos 10,000,000.00 - - - - - 10,000,000.00
(=) Total Entrada de Fin. E Inversion 14,500,000.00 - - - - - 14,500,000.00
(-) Salidas de financiamiento e Inversion
Compra de maquinaria y Equipos 853,874.00 - - - - - 853,874.00
Pago de cuentas por pagar - - - - - - -
Gastos de Activos Fijos - - - - - - -
Gastos Financieros 171,662.58 159,531.22 163,956.22 166,611.22 163,071.22 166,611.22 991,443.68
Gastos Extraordinarios - - - - - - -
(=) Total de salidas Financiamiento e Inversion 1,025,536.58 159,531.22 163,956.22 166,611.22 163,071.22 166,611.22 1,845,317.68
(=) Flujo de Efectivo de Financiamiento e Inversion 13,474,463.42 (159,531.22) (163,956.22) (166,611.22) (163,071.22) (166,611.22) 12,654,682.32
8,699,769.58 10,391,000.52 8,952,350.46 7,887,413.40 8,200,560.34 7,135,623.28 7,135,623.28
Tu Supermercado Online
Flujo de Efectivo Proyectado
Primeros 6 Meses de Actividad
Saldo de flujo de efectivo al final del periodo
28. ESTADOS FINANCIEROS
PROYECTADOS
(Estado de resultados)
Ventas Brutas 48.750.000,00
(–) Devolución en Ventas -
(–) Descuento en Ventas -
(=) Ventas Netas 48.750.000,00
(–) Costo de Ventas
Inventario Inicial -
(+) Compras Brutas 42.500.000,00
(–) Devolución en Compras -
(–) Descuento en Compras -
(+) Fletes en Compras -
(=) Compras Netas 42.500.000,00
(–) Inventario Final 5.000.000,00
(=) Costo de Ventas 37.500.000,00
(=) Utilidad bruta 11.250.000,00
(–) Gasto de Operación
Gasto de Personal 5.230.259,04
Gastos Por Trabajos, Suministros y Servicios 3.388.800,00
Arrendamientos 3.000.000,00
Gastos de Activos Fijos 106.734,24
Gastos de Representacion 150.000,00
Otras Deducciones Admitidas -
(=) Total de Gastos de Operación 11.875.793,28
(=) Utilidad antes de Financieros e Impuestos (625.793,28)
(+) Ingresos Financieros -
(–) Gasto Financieros 991.443,68
(=) Utilidad (o Perdida) antes de Bonificacion (1.617.236,96)
(-) Bonificacion (10%)
(=) Utilidad (o Perdida) antes ISR (1.617.236,96)
(–) ISR (27% de la utilidad antes de ISR)
(=) Utilidad (o Pérdida) Neta (1.617.236,96)
Tu Supermercado Online
Estado De Resultados
Del 01 Mar. Al 31 Ago. del 2020
(Valores en RD$)
29. Balance General
Activos Pasivos
Activos Circulantes Corto plazo
Efectivo En Cajas y Bobedas 120,000.00 ITBIS Por Pagar -
Efectivo en Bancos 7,006,987.80 Impuestos Por Pagar 170,561.84
Inventario 5,000,000.00 Bonificaciones Por Pagar -
ITBIS Adelantado en Compras 179,197.32 Total de Pasivo a Corto Plazo 170,561.84
Total Activos Circulantes 12,306,185.12
Largo plazo
Activos Fijos Prestamos Bancarios 10,000,000.00
Terreno - Hipoteca Por Pagar -
Edificio - Total de Pasivos a Largo Plazo 10,000,000.00
Equipos de Transporte -
Dep. Equipos de Transporte - Total Pasivos 10,170,561.84
Mob. Y Equipos 853,874.00
Dep. Mob. Y Equipos (106,734.24) Capital contable
Total de Activos Fijos 747,139.76 Capital contribuido -
Capital Social 4,500,000.00
Activos Intangibles Capital Ganado -
Marcas - Perdida en Operaciones (1,617,236.96)
Total de activo intangible - Total de Capital Contable 2,882,763.04
Total de Activos 13,053,324.88 Total Pasivos y Capital 13,053,324.88
Tu Supermercado Online
Balance General
Al 31 de Agosto del 2020
(Valores en RD$)
30. Tu Supermercado Online
Indicadores Financieros
Prueba de liquidez:
Activo circulante/pasivo circulante (RD$ 12,306,185.12 / 170,561.84) = 72.15
Prueba del ácido:
(act. circulante – inventario)/ pasivo circulante ((RD$ 12,306,185.12 - 5,000,000.00) / 170,561.84) = 42.84
Capital de trabajo:
Activos totales – pasivos circulantes (RD$ 13,053,324.88 - 170,561.84) = 12,882,763.04
Razones de endeudamiento:
Pasivos/activos (RD$ 10,170,561.84/13,053,324.88) = 0.78
capitaltotal/activos (RD$ 2,882,763.04 / 13,053,324.88) = 0.22
Razones de eficiencia y operación:
Rotación de activo total:
Ventas netas/activo total(RD$ 48,750,000.00 / 13,053,324.88) = 3.73
Interpretacion: Nos indica que nuestros activos rotan casi4 veces, en relacion a las ventas generadas.
Interpretacion: Podemos ver con este indicador de 72.15 que la empresa por cada 1 peso que debe a corto
plazo posee 72.15 para pagarlo lo que indica que posee una muy buena liquidez para asumir sus compromisos a
corto plazo.
Interpretacion: Aligualque en la prueba anterior vemos que elindicador nos dio 42.84 a diferencia de la prueba
anterior ya que en esta se eliminan los inventarios que son los recursos que mas tiempo duran para transformarse
en liquido. Este indicador de 42.84 es muy bueno ya que podemos hacerle frente a nuestros compromisos
inmediatos sin tener que hacer uso delinventario.
Interpretacion: Luego de que la empresa cumple sus compromisos a corto plazo, la misma cuenta con un capital
de trabajo de RD$ 12,882,763.04 para seguir en operación elcuales un monto muy aceptable.
Interpretacion: Este nos indica que deltotalde la empresa el78% permete allos acreedores y el22 % a los
accionista, siempre y cuando este indicador no sea mayor a 1, la empresa no esta tan mal, debido que de ser asila
empresa seria solo de los acreedores.
Razones de eficiencia y operación:
Rotación de activo total:
Ventas netas/activo total(RD$ 48,750,000.00 / 13,053,324.88) = 3.73
Interpretacion: Nos indica que nuestros activos rotan casi4 veces, en relacion a las ventas generadas.
Rentabilidad sobre ventas:
(utilidad neta/ventas netas) * 100 (RD$ 0.00 / 48,750,000.00) * 100 = 0.00
(utilidad de operación/ventas) * 100 (RD$ 0.00 / 48,750,000) * 100 = 0.00
Rentabilidad sobre activo total:
(utilidad neta/activo) * 100 (RD$ 0.00 / 13,053,324.88) * 100 = 0.00
Rentabilidad sobre capital:
(utilidad neta/capital) * 100 (RD$ 0.00 / 2,882,763.04) * 100 = 0.00
Interpretacion: Este nos indica elnivelde rentabilidad de nuestro capitalpor cada 100 pesos, en el
caso de nosotros como tuvimos perdida, es nulo.
Interpretacion: Este nos indica elnivelde rentabilidad que posee la empresa por cada 100 pesos, en
elcaso de nosotros como tuvimos perdida, es nula.
Interpretacion: Este nos indica que por cada peso que se invierte en los activos cuantos nos dejan de
rentabilidad, en nuestro caso altener perdida su valor es nulo.
31. Interpretación de las razones financieras
Al culminar las razones financieras con los datos arrojados, podemos mencionar que:
• En cuanto a la liquidez inmediata, la empresa se encuentra muy bien posicionada para hacerle
frente a sus compromisos inmediatos, cuenta con un buen activo circulante y unos niveles de
pasivos circulantes muy reducidos en comparación con los pasivos a largo plazo, lo que le
permitirá hacer frente a sus compromisos.
• En cuanto al endeudamiento de la empresa se mantiene en unos niveles aceptables, aunque está en
los deseos de la gerencia que estos se reduzcan en los próximos 2 años y medio.
• Al notar que no tuvimos la utilidad esperada en los primeros 6 meses de gestión,
• La empresa analizo y confirmo que se verá en la necesidad de aumentar los márgenes de
beneficios en los próximos meses del 30% al 35% para de esta manera poder empezar a generar
utilidades sustanciosas.
32. SISTEMA DE FINANCIAMIENTO
• Línea de Crédito en el Banco Santa Cruz por valor de RD$10,000,000,00
• Tasa fija anual de 18%.
• Por plazo de 4 años
• Pagando solamente el interés en un plazo de 4 años, permitiéndonos a la vez
realizar abonos a capital para reducir el monto del mismo libre de penalidad.
33. VALOR ACTUAL NETO DE TU SUPER ONLINE (VAN)
A 6 MESES.
Valor Actual Neo (VAN)
Mes Inv. Inicial Flujo de Caja del
Proyecto
Flujo Descontado
0 14.500.000,00
1 8699769,58 7.372.686,08
2 10391000,52 7.462.654,78
3 8952350,56 5.448.676,93
4 7887413,40 4.068.240,09
5 8200560,34 3.584.540,50
6 7135623,28 2.643.259,91
Sumatoria 14.500.000,00 30.580.058,30
VAN 16.080.058,30
Tasa de
Descuento
= 18
Porciento
0,18
VAN=16,080,058.30
34. TASA INTERNA DE RETORNO (TIR)
Años Inv. Inicial Flujo de Caja del
Proyecto
Flujo
Descontado
Años Inv. Inicial Flujo de Caja del
Proyecto
Flujo
Descontado
Años Inv. Inicial Flujo de Caja del
Proyecto
Flujo
Descontado
0 14.500.000,00 0 14.500.000,00 0 14.500.000,00
1 8699769,58 7.372.686,08 1 8699769,58 5.799.846,39 1 8.699.769,58 5.506.183,28
2 10391000,52 7.462.654,78 2 10391000,52 4.618.222,45 2 10.391.000,52 4.162.394,06
3 8952350,56 5.448.676,93 3 8952350,56 2.652.548,31 3 8.952.350,56 2.269.686,21
4 7887413,40 4.068.240,09 4 7887413,40 1.558.007,59 4 7.887.413,40 1.265.628,53
5 8200560,34 3.584.540,50 5 8200560,34 1.079.909,18 5 8.200.560,34 832.833,32
6 7135623,28 2.643.259,91 6 7135623,28 626.447,04 6 7.135.623,28 458.658,44
Sumatoria 14.500.000,00 30.580.058,30 Sumatoria 14.500.000,00 16.334.980,96 Sumatoria 14.500.000,00 14.495.383,84
VAN 16.080.058,30 VAN 1.834.980,96 VAN (4.616,16)
0,5
0,58 TIR= 57,98
Tasa Interna de Retorno (TIR)
Escenario No.1 Escenario No.2 Escenario No.3
TIR= 57.98