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LUIS JAVIER PARADA ARCINIEGAS
BARBELINESHOP
Misión: ser la aplicación más innovadora y así mismo
prestar un buen servicio a nuestros clientes para que así
ellos estén satisfechos con el servicio que le estamos
brindando.
Visión: en un periodo de 4 a 5 años posesionarnos una de
las mejores aplicaciones prestadoras de servicio a nivel
nacional con proyección internacional.
TECNOLOGIA DE PUNTA:
Se implementarán sistema de atención con interés en la satisfacción y el buen trato del cliente.
COMPROMISO Y SATISFACION:
El cliente tendrá la oportunidad de acceder y participar en diferentes actividades virtuales con el fin de obtener
algunos beneficios presentados por la misma (PEINADOS, MANICURE, CEPILLADO, CORDE DE CABELLO)
ALIANZAS:
Tendremos convenio con empresas donde los funcionarios que accedan podrán obtener beneficios particulares.
FIDELIZACION:
El cliente recibirá obsequios donde se le premiará su fidelidad y fecha de cumpleaños.
COMPROMISO Y SATISFACION:
El cliente tendrá la oportunidad de disfrutar del servicio en cualquier centro de belleza o Barberia que lo desee.
PROMOCIONES:
El cliente podrá disfrutar de tarifas especiales y obsequios en cualquier fecha específica.
LAS BARBERIAS Y LOS CENTRO DE BIENESTAR
Son lugares donde las personas acuden para buscar
tratamiento relajante y experiencias que le ayuden a vivir bien.
Se enfocan a la relajación o curación del cuerpo usando
tratamientos secos (masajes) o húmedos (tratamiento de
balneoterapia).
• Beneficios.
• Limpieza y satisfacción personal.
• Eliminación de estrés.
• Superar inconvenientes físicos.
• Facilidad de obtención del servicio.
• Orden y preferencias.
ANALISIS A LA DEMANDA DEL CONSUMIDOR.
Se aplicó encuesta a personas en particular con participación del 61,8% género masculino y un 38,2% femenino
Las edades de los encuestados estuvieron entre los 17 y 35
años, donde el porcentaje más alto estuvo en el rango 21 a 25
años con un 48%
PARTICIPACION DEL MERCADO
De acuerdo con el estudio de mercado en la siguiente
tabla se presenta la participación de mercado por
producto por medio de la variable psicográfica, mostrando
las características influidas desde el estilo de vida del
consumidor:
ESTATUS SOCIAL - MEDIA ALTA ESTRACTO 3,4,5,6
PERSONALIDAD - PERSONAS TRABAJADORAS,
EXIGENTES QUE VALORAN SU IMAGEN Y ESTAN
DISPUESTOS A SERVIR EN ELLA PARA MEJORARLA.
ASPECTO DEMOGRAFICO - VA DIRIGIDO A LA
POBLACION DE HOMBRES Y MUJERES DESDE LOS
17 A 60 AÑOS QUE SE ENCUENTREN UBICADOS EN
VALLEDUPAR.
ANALISIS DE LA COMPETENCIA.
Este nuevo servicio llega a Valledupar con la intención de
facilitar y complacer de una manera más rápida y efectiva al
consumidor o cliente.
Después de un estudio realizado por las diferentes zonas de
bellezas de la ciudad pudimos encontrar la deficiencia en este
tipo de prestación de servicios ya que muchos consumidores se
quejaban por la falta de compromiso que estos implementan
en dichas Barberías, Centros Estéticos y Salones de Bellezas de
la ciudad.
Este sistema llega con la intención de comprometerse en
mejorar la distribución de dicho servicio que el consumidor
quiera adquirir en cualquiera que sea su lugar de preferencia,
no hay un sistema parecido o igual a este en la ciudad o en la
región, y es una buena oportunidad donde se le facilita tanto al
consumidor como al que presta el servicio tener y llevar una
buena distribución y un buen manejo de tiempo sin dejar de
producir, Por medio de una solicitud será el inicio para la
prestación de los diferentes servicios
DESCRIPCIÓN GENERAL
Las aplicación de barberías online , consisten en
un grupo de barberías que son las mas populares y
brindan mejor beneficios en Valledupar y que estas
se asociaran a nuestra aplicación para asi brindrar
un mejor servicio a los clientes que necesitan de
su servicios.
PRODUCTOS A OFRECER:
Corte de cabello
Satisfacemos a nuestro cliente con el corte que el quiera y también se le lavará el cabello
y le obsequiaremos una gaseosa.
Manicure y pedicure .
Este servicio se destaca mas en las mujeres trabajadoras y que necesitan tener sus manos bien
limpias ya que si trabajan en una empresa que atienden muchos clientes las manos son muy
importante al momento dela prEsentacion personal.
Limpeza facial
La limpieza facial profunda es un tratamiento para mejorar la salud y el aspecto de la piel del
rostro. Permite eliminar puntos negros, comedones e impurezas que se acumulan día a día y
hacen que la piel pierda vitalidad, frescura y luminosidad.
KERATINA
el objetivo principal de la keratina no es alisar el cabello como muchas mujeres piensan. La
función de la keratina es hidratar el pelo en profundidad, eliminar el frizz, terminando con el
encrespamiento y elevar el brillo general del cabello
Inversion total
CONCEPTO COSTO
Equipo nuevo principal $ 1.918.650,00
Relación costo de instalación $ 200.400,61
Relación costo por tramites $ 980.000,00
Relación costo por servicios $ 346.000,00
Relación de costo por promoción y publicidad $
200.000,00
TOTAL $ 3.645.111
Esta tabla presenta la inversión total que se requiere para este proyecto de acuerdo a
la información presentada en las secciones anteriores por maquinaria y otros
servicios.
En cuanto al capital de trabajo, se prevé un stock inicial de SERVICIOS POR 600.000 Para los
próximos períodos, se prevé un aumento del mismo del 16% anual
Producto Estimada mes Cantidad(und) Precio (und)
Ventas
mensuales
ventas anuales
FIND
CORTE 12 15 $ 10.000,00 $ 1.000.000,00 $ 15.400.000,00
BARBA 12 15 $ 10.000,00 $ 1.000.000,00 $ 15.400.000,00
PROMOCIONES 12 17 $ 15.000,00 $ 1.500.000,00 $ 18.120.000,00
Total $ 35.000,00 $ 3.500.000,00 $ 50.000.000,00
Cabe aclarar que el precio de cada artículo en particular variará en más o en menos
del precio de referencia establecido en función del modelo y proveedor específicos.
El proceso para el cálculo de los mismos será idéntico al que se siguió para
determinar los precios de referencia:
CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA
Se definió que la empresa se dedicara a servicios en línea tendrá las
siguientes ventajas; no deja la responsabilidad individual limitada a su
participación en la empresa; lo que le ofrece garantías al cliente
La creación de una empresa implica varios asuntos indispensables para que
en el entorno de los negocios la empresa sea reconocida.
 Razón Social.
La razón social es el nombre por el cual es conocida una
compañía, es el atributo legal que figura en la escritura o
documento de constitución que permite identificar a una
persona jurídica y demostrar su constitución legal, además
de que proporcionara el reconocimiento de parte del cliente
hacia la empresa. El nombre que tomará la empresa de
prestación de servicios en línea: BARBELINESHOP El
nombre es la combinación de las palabras Barberia en
línea.
POLÍTICA DE LA EMPRESA
Establecer un sistema de gestión de calidad que nos permita
mejorar continuamente, para satisfacer de manera oportuna los
requisitos de nuestros clientes, lo cual nos compromete en la
prestación de un excelente servicio a precios competitivos,
propiciando un ambiente de confianza que garantice el
crecimiento de la organización y de las personas que la
integran.
PRINCIPIOS:
Se han planteado los siguientes principios
1.RESPONSABILIDAD: es uno de los principios más importantes de la organización
puesto que esto implica el compromiso que se adquiere tanto con los proveedores
como con los clientes, a fin de cumplir los pedidos en los tiempos y según los
cronogramas establecidos por las partes.
2.RESPETO: Hacia todos nuestros clientes y entre grupo laboral.
3.INTEGRIDAD: Los Trabajadores deben ser personas integras con valores de
transparencia y honestidad en el desarrollo de sus labores diarias.
DEBERES DE LA EMPRESA CON LOS
COMPETIDORES
No disminuir los precios por debajo de los costos, también
llamados precios predatorios.
No aplicar condiciones de discriminación para operaciones
equivalentes, que coloquen a la competencia en situación
desventajosa frente a otro competidor de condiciones
similares.
No obstruir o impedir a la competencia, el acceso a los
mercados o a los canales de comercialización.
DEBERES QUE LA EMPRESA CON EL USUARIO:
Ofrecer servicios que reúnan unos requisitos mínimos de
calidad e idoneidad para satisfacer sus necesidades.
Brindar información veraz, suficiente, precisa, oportuna e
idónea respecto a los servicios que se ofrezcan o se pongan
en circulación.
Atender reclamaciones de parte de los usuarios o clientes
de los productos ofrecidos y ofrecer reparación integral,
oportuna y adecuada de todos los productos adquiridos por
nuestros clientes.
Informar los riesgos que puedan afectar su salud o
seguridad al hacer uso de los servicios ofrecer
ORGANIGRAMA
La estructura administrativa de BARBELINESHOP estará
representada a través del organigrama estructural, el cual
facilitará el conocimiento de departamentos, niveles de
autoridad y líneas de mando. La empresa se constituirá
mediante dos departamentos definidos estratégicamente de
acuerdo a las necesidades del negocio, es importante mencionar
que estas dos áreas definidas como área comercial y operativa
se encuentran directamente reguladas por la administración. El
área comercial estará conformada por un vendedor y en el área
operativa de la empresa estará conformada por un bodeguero y
una persona de oficios varios. La administración deberá
presentar los respectivos informes a la junta general de socios,
los mismos que son la máxima autoridad de la empresa.
ESTUDIO ADMINISTRATIVO
El estudio Administrativo busca determinar la capacidad
operativa de la organización dueña del proyecto con el fin de
conocer y evaluar fortalezas y debilidades y definir la estructura
de la organización para el manejo de las etapas de inversión,
operación y mantenimiento. Es decir, para cada proyecto se
deberá determinar la estructura organizacional acorde con los
requerimientos que exija la ejecución del proyecto y la futura
operación.
Planeación estratégica. Nuestra empresa prevé posesionarse
como la líder en el mercado digital, Basándonos en una
relación muy estrecha entre la calidad y el precio de nuestros
productos. Esto es posible gracias a los buenos precios que nos
ofrecen nuestros proveedores.
 Honestidad, realizar todas y cada una de las actividades y
compromisos de la empresa con transparencia y rectitud,
siendo real y responsable en cada decisión que se presente.
 Profesionalismo, demostrar cualidades y amor al trabajo en
cada una de las actividades y responsabilidades
encomendadas y asignadas, con un trato respetuoso para los
clientes, dentro de los lineamientos establecidos por la
empresa.
MARCO LEGAL.
Es el atributo legal que figura en la escritura o documento de
constitución que permite identificar a una persona jurídica y demostrar
su constitución legal, además de que proporcionara el reconocimiento
de parte del cliente hacia la empresa. El nombre que tomará la empresa
de servicio digital es BARBELINESHOP. El nombre es la combinación
de las palabras barberia en línea.
MARCO FISCAL
Para cumplir con las leyes fiscales, es necesario registrarse ante la
Secretaria de Hacienda y Crédito Público, mediante el formato R1 para
dar crédito de los impuestos correspondientes. Para efectos de la
presentación del proyecto de inversión es necesario identificar cada una
de las obligaciones fiscales a las que se hará acreedora el proyecto estas
deben ser las federales, estatales como las municipales y mostrar los
procesos para la realización de los pagos correspondientes.
ASPECTO LABORAL.
Toda empresa bien constituida debe tener en cuenta lo que es el
aspecto laboral para lograr una mejor integración entre los
trabajadores y los patrones.
 Metas claras. Clara comprensión de la meta a alcanzar y
creencia de que la meta es importante. Esta importancia
alienta a los individuos a cambiar la dirección de sus
preocupaciones personales por las metas del grupo y se
comprometen con ellas.

Socios.1

  • 1.
    z LUIS JAVIER PARADAARCINIEGAS BARBELINESHOP
  • 2.
    Misión: ser laaplicación más innovadora y así mismo prestar un buen servicio a nuestros clientes para que así ellos estén satisfechos con el servicio que le estamos brindando. Visión: en un periodo de 4 a 5 años posesionarnos una de las mejores aplicaciones prestadoras de servicio a nivel nacional con proyección internacional.
  • 3.
    TECNOLOGIA DE PUNTA: Seimplementarán sistema de atención con interés en la satisfacción y el buen trato del cliente. COMPROMISO Y SATISFACION: El cliente tendrá la oportunidad de acceder y participar en diferentes actividades virtuales con el fin de obtener algunos beneficios presentados por la misma (PEINADOS, MANICURE, CEPILLADO, CORDE DE CABELLO) ALIANZAS: Tendremos convenio con empresas donde los funcionarios que accedan podrán obtener beneficios particulares. FIDELIZACION: El cliente recibirá obsequios donde se le premiará su fidelidad y fecha de cumpleaños. COMPROMISO Y SATISFACION: El cliente tendrá la oportunidad de disfrutar del servicio en cualquier centro de belleza o Barberia que lo desee. PROMOCIONES: El cliente podrá disfrutar de tarifas especiales y obsequios en cualquier fecha específica.
  • 4.
    LAS BARBERIAS YLOS CENTRO DE BIENESTAR Son lugares donde las personas acuden para buscar tratamiento relajante y experiencias que le ayuden a vivir bien. Se enfocan a la relajación o curación del cuerpo usando tratamientos secos (masajes) o húmedos (tratamiento de balneoterapia). • Beneficios. • Limpieza y satisfacción personal. • Eliminación de estrés. • Superar inconvenientes físicos. • Facilidad de obtención del servicio. • Orden y preferencias.
  • 5.
    ANALISIS A LADEMANDA DEL CONSUMIDOR. Se aplicó encuesta a personas en particular con participación del 61,8% género masculino y un 38,2% femenino Las edades de los encuestados estuvieron entre los 17 y 35 años, donde el porcentaje más alto estuvo en el rango 21 a 25 años con un 48%
  • 6.
    PARTICIPACION DEL MERCADO Deacuerdo con el estudio de mercado en la siguiente tabla se presenta la participación de mercado por producto por medio de la variable psicográfica, mostrando las características influidas desde el estilo de vida del consumidor: ESTATUS SOCIAL - MEDIA ALTA ESTRACTO 3,4,5,6 PERSONALIDAD - PERSONAS TRABAJADORAS, EXIGENTES QUE VALORAN SU IMAGEN Y ESTAN DISPUESTOS A SERVIR EN ELLA PARA MEJORARLA. ASPECTO DEMOGRAFICO - VA DIRIGIDO A LA POBLACION DE HOMBRES Y MUJERES DESDE LOS 17 A 60 AÑOS QUE SE ENCUENTREN UBICADOS EN VALLEDUPAR.
  • 7.
    ANALISIS DE LACOMPETENCIA. Este nuevo servicio llega a Valledupar con la intención de facilitar y complacer de una manera más rápida y efectiva al consumidor o cliente. Después de un estudio realizado por las diferentes zonas de bellezas de la ciudad pudimos encontrar la deficiencia en este tipo de prestación de servicios ya que muchos consumidores se quejaban por la falta de compromiso que estos implementan en dichas Barberías, Centros Estéticos y Salones de Bellezas de la ciudad. Este sistema llega con la intención de comprometerse en mejorar la distribución de dicho servicio que el consumidor quiera adquirir en cualquiera que sea su lugar de preferencia, no hay un sistema parecido o igual a este en la ciudad o en la región, y es una buena oportunidad donde se le facilita tanto al consumidor como al que presta el servicio tener y llevar una buena distribución y un buen manejo de tiempo sin dejar de producir, Por medio de una solicitud será el inicio para la prestación de los diferentes servicios
  • 8.
    DESCRIPCIÓN GENERAL Las aplicaciónde barberías online , consisten en un grupo de barberías que son las mas populares y brindan mejor beneficios en Valledupar y que estas se asociaran a nuestra aplicación para asi brindrar un mejor servicio a los clientes que necesitan de su servicios.
  • 9.
    PRODUCTOS A OFRECER: Cortede cabello Satisfacemos a nuestro cliente con el corte que el quiera y también se le lavará el cabello y le obsequiaremos una gaseosa. Manicure y pedicure . Este servicio se destaca mas en las mujeres trabajadoras y que necesitan tener sus manos bien limpias ya que si trabajan en una empresa que atienden muchos clientes las manos son muy importante al momento dela prEsentacion personal. Limpeza facial La limpieza facial profunda es un tratamiento para mejorar la salud y el aspecto de la piel del rostro. Permite eliminar puntos negros, comedones e impurezas que se acumulan día a día y hacen que la piel pierda vitalidad, frescura y luminosidad. KERATINA el objetivo principal de la keratina no es alisar el cabello como muchas mujeres piensan. La función de la keratina es hidratar el pelo en profundidad, eliminar el frizz, terminando con el encrespamiento y elevar el brillo general del cabello
  • 10.
    Inversion total CONCEPTO COSTO Equiponuevo principal $ 1.918.650,00 Relación costo de instalación $ 200.400,61 Relación costo por tramites $ 980.000,00 Relación costo por servicios $ 346.000,00 Relación de costo por promoción y publicidad $ 200.000,00 TOTAL $ 3.645.111 Esta tabla presenta la inversión total que se requiere para este proyecto de acuerdo a la información presentada en las secciones anteriores por maquinaria y otros servicios. En cuanto al capital de trabajo, se prevé un stock inicial de SERVICIOS POR 600.000 Para los próximos períodos, se prevé un aumento del mismo del 16% anual
  • 11.
    Producto Estimada mesCantidad(und) Precio (und) Ventas mensuales ventas anuales FIND CORTE 12 15 $ 10.000,00 $ 1.000.000,00 $ 15.400.000,00 BARBA 12 15 $ 10.000,00 $ 1.000.000,00 $ 15.400.000,00 PROMOCIONES 12 17 $ 15.000,00 $ 1.500.000,00 $ 18.120.000,00 Total $ 35.000,00 $ 3.500.000,00 $ 50.000.000,00 Cabe aclarar que el precio de cada artículo en particular variará en más o en menos del precio de referencia establecido en función del modelo y proveedor específicos. El proceso para el cálculo de los mismos será idéntico al que se siguió para determinar los precios de referencia:
  • 12.
    CONSTITUCIÓN DE LAEMPRESA Se definió que la empresa se dedicara a servicios en línea tendrá las siguientes ventajas; no deja la responsabilidad individual limitada a su participación en la empresa; lo que le ofrece garantías al cliente La creación de una empresa implica varios asuntos indispensables para que en el entorno de los negocios la empresa sea reconocida.
  • 13.
     Razón Social. Larazón social es el nombre por el cual es conocida una compañía, es el atributo legal que figura en la escritura o documento de constitución que permite identificar a una persona jurídica y demostrar su constitución legal, además de que proporcionara el reconocimiento de parte del cliente hacia la empresa. El nombre que tomará la empresa de prestación de servicios en línea: BARBELINESHOP El nombre es la combinación de las palabras Barberia en línea.
  • 14.
    POLÍTICA DE LAEMPRESA Establecer un sistema de gestión de calidad que nos permita mejorar continuamente, para satisfacer de manera oportuna los requisitos de nuestros clientes, lo cual nos compromete en la prestación de un excelente servicio a precios competitivos, propiciando un ambiente de confianza que garantice el crecimiento de la organización y de las personas que la integran.
  • 15.
    PRINCIPIOS: Se han planteadolos siguientes principios 1.RESPONSABILIDAD: es uno de los principios más importantes de la organización puesto que esto implica el compromiso que se adquiere tanto con los proveedores como con los clientes, a fin de cumplir los pedidos en los tiempos y según los cronogramas establecidos por las partes. 2.RESPETO: Hacia todos nuestros clientes y entre grupo laboral. 3.INTEGRIDAD: Los Trabajadores deben ser personas integras con valores de transparencia y honestidad en el desarrollo de sus labores diarias.
  • 16.
    DEBERES DE LAEMPRESA CON LOS COMPETIDORES No disminuir los precios por debajo de los costos, también llamados precios predatorios. No aplicar condiciones de discriminación para operaciones equivalentes, que coloquen a la competencia en situación desventajosa frente a otro competidor de condiciones similares. No obstruir o impedir a la competencia, el acceso a los mercados o a los canales de comercialización.
  • 17.
    DEBERES QUE LAEMPRESA CON EL USUARIO: Ofrecer servicios que reúnan unos requisitos mínimos de calidad e idoneidad para satisfacer sus necesidades. Brindar información veraz, suficiente, precisa, oportuna e idónea respecto a los servicios que se ofrezcan o se pongan en circulación. Atender reclamaciones de parte de los usuarios o clientes de los productos ofrecidos y ofrecer reparación integral, oportuna y adecuada de todos los productos adquiridos por nuestros clientes. Informar los riesgos que puedan afectar su salud o seguridad al hacer uso de los servicios ofrecer
  • 18.
    ORGANIGRAMA La estructura administrativade BARBELINESHOP estará representada a través del organigrama estructural, el cual facilitará el conocimiento de departamentos, niveles de autoridad y líneas de mando. La empresa se constituirá mediante dos departamentos definidos estratégicamente de acuerdo a las necesidades del negocio, es importante mencionar que estas dos áreas definidas como área comercial y operativa se encuentran directamente reguladas por la administración. El área comercial estará conformada por un vendedor y en el área operativa de la empresa estará conformada por un bodeguero y una persona de oficios varios. La administración deberá presentar los respectivos informes a la junta general de socios, los mismos que son la máxima autoridad de la empresa.
  • 19.
    ESTUDIO ADMINISTRATIVO El estudioAdministrativo busca determinar la capacidad operativa de la organización dueña del proyecto con el fin de conocer y evaluar fortalezas y debilidades y definir la estructura de la organización para el manejo de las etapas de inversión, operación y mantenimiento. Es decir, para cada proyecto se deberá determinar la estructura organizacional acorde con los requerimientos que exija la ejecución del proyecto y la futura operación.
  • 20.
    Planeación estratégica. Nuestraempresa prevé posesionarse como la líder en el mercado digital, Basándonos en una relación muy estrecha entre la calidad y el precio de nuestros productos. Esto es posible gracias a los buenos precios que nos ofrecen nuestros proveedores.  Honestidad, realizar todas y cada una de las actividades y compromisos de la empresa con transparencia y rectitud, siendo real y responsable en cada decisión que se presente.  Profesionalismo, demostrar cualidades y amor al trabajo en cada una de las actividades y responsabilidades encomendadas y asignadas, con un trato respetuoso para los clientes, dentro de los lineamientos establecidos por la empresa.
  • 21.
    MARCO LEGAL. Es elatributo legal que figura en la escritura o documento de constitución que permite identificar a una persona jurídica y demostrar su constitución legal, además de que proporcionara el reconocimiento de parte del cliente hacia la empresa. El nombre que tomará la empresa de servicio digital es BARBELINESHOP. El nombre es la combinación de las palabras barberia en línea. MARCO FISCAL Para cumplir con las leyes fiscales, es necesario registrarse ante la Secretaria de Hacienda y Crédito Público, mediante el formato R1 para dar crédito de los impuestos correspondientes. Para efectos de la presentación del proyecto de inversión es necesario identificar cada una de las obligaciones fiscales a las que se hará acreedora el proyecto estas deben ser las federales, estatales como las municipales y mostrar los procesos para la realización de los pagos correspondientes.
  • 22.
    ASPECTO LABORAL. Toda empresabien constituida debe tener en cuenta lo que es el aspecto laboral para lograr una mejor integración entre los trabajadores y los patrones.  Metas claras. Clara comprensión de la meta a alcanzar y creencia de que la meta es importante. Esta importancia alienta a los individuos a cambiar la dirección de sus preocupaciones personales por las metas del grupo y se comprometen con ellas.