ELASTIX COMO SOLUCION
        ASTERISK
¿QUE ES ELASTIX?
Elastix es la unificación de varios paquetes libres
  a manera de Servidor de Comunicaciones
  Unificadas que integra en un solo paquete:
• VoIP PBX
• Fax
• Mensajería Instantánea
• Correo electrónico
• Colaboración
                                  Elastix corre sobre CentOS:
ELASTIX
Elastix suma gran parte de su funcionalidad sobre
  cuatro programas de software:
 ASTERISK ( PBX)

 Hylafax (Fax): servidor de faxes en software libre

 Openfire (Mensajería)

 Postfix ( Correo electrónico)
Hylafax[4] es un software destinado a empresas y que
permite enviar y recibir faxes.



 Está implementado con una           La mayoría de usuarios de Hylafax lo utilizan como un servidor para
 arquitectura cliente-servidor por   enviar y recibir faxes para un grupo de trabajo.
 lo que
 los fax-modems pueden estar en      Esto ahorra tiempo ya que no hay que esperar a que el fax esté disponible
                                     ni que acabe de enviar/recibir. Los administradores pueden sacar partido
 un equipo de la red que puede       de los mecanismos de generación de reportes que ofrece, pudiendo realizar
 recibir los faxes que se han de     resúmenes de los historiales de faxes enviados y recibidos.
 enviar desde el resto de clientes
 de la
 red.
Entre las capacidades de Hylafax se encuentran:

•   Fax broadcasting: Enviar un fax a múltiples destinos.
•   Fax-to-Email Gateway: Recepción de faxes vía ficheros adjuntos en el correo electrónico.
•   Email-to-Fax Gateway: Enviar faxes vía ficheros adjuntos en el correo electrónico.
•   Distribución y routing automático de faxes.
•   Impresión automática de faxes.
•   La integración con nuestro entorno de trabajo se puede realizar mediante clientes específicos para
    cada sistema operativo. Pero, para entornos Windows incorpora la capacidad de integrarse con
    Samba publicando una impresora que recibe las peticiones de envío de faxes. Desde cualquier
    editor de textos se puede enviar un fax imprimiendo en la impresora adecuada.

¿POR QUÉ INSTALARLO ?

Es un producto que tiene muchos beneficios. Por tratar algunos:

   Ahorro de papel
   No se pierden los faxes: quedan almacenados en el servidor, por lo que aunque se pierda la copia
    impresa (en caso de sacarla) no pasa nada, tenemos el original guardado.
   Ahorro de tiempo, no hay que desplazarse hasta el fax manual para mandar , recibir los faxes.
Openfire :
 (anteriormente llamado Wildfire y Jive
 Messenger) es un sistema de mensajeria
 instantánea GPL y hecho en java y utiliza el
 protocolo XMPP con el podrás tener tu propio
 servidor de mensajeria puedes administrar a tus
 usuarios,     compartir      archivos,     auditar
 mensajes,      mensajes      offline,    mensajes
 broadcast, grupos, etc y además contiene plugins
 gratuitos con diferentes funciones extras.
Postfix es un servidor de correo de software libre/ codigo abierto,
un programa informatico para el enrutamiento y envío de correo
electrónico, creado con la intención de que sea una alternativa más
rápida, fácil de administrar y segura al ampliamente utilizado
Sendmail.

Anteriormente conocido como VMailer e IBM Secure Mailer, fue
originalmente escrito por Wietse Venema durante su estancia en el
Thomas J.Watson Research Center de IBM, y continúa siendo
desarrollado activamente.
Postfix es el agente de transporte por omisión en diversas
distribuciones de Linux y en las últimas versiones del Mac OS X.
Quien creo ELASTIX

• PaloSanto Solutions es líder en innovación en
  código abierto en América Latina.
  Su experiencia en desarrollo e
  implementación de proyectos de código
  abierto los ha hecho los proveedores de más
  de 1000 empresas.
PaloSanto Solutions fue establecido en el año
1999 por Edgar y José Landívar en
Sunnyvale, California. Después de trabajar como
consultores para Hewlett-Packlkkard Co. y
Agilent Technologies, y analizando el revés
financiero en el mercado, decidieron dar un
inició fresco en su nativo Ecuador.
Una vez en Ecuador, la compañía inició como la
primera y principal compañía tecnológica en el
campo de código abierto. La compañía
rápidamente ganó clientes importantes con su
negocios de hosting . Nuevos y verticales
negocios fueron explorados después, tales como
desarrollo de software, asesoría en
tecnología, infraestructura y
mantenimiento, entre otros.
Actualmente, PaloSanto Solutions ofrece sus
soluciones a través de sus oficinas en
Ecuador, Estados Unidos y un número
importante de partners alrededor del mundo.
Muchos de nuestros clientes, localizados en
diversas locaciones, se benefician de los
costos competitivos de PaloSanto y de su
excelencia tecnológica.
FUNDAMENTOS SOBRE
       ELASTIX
 Custom made telephony
ELASTIX
          Custom made telephony
Distro de Linux el cual es un servidor PBX de Comunicaciones
Unificadas el cual esta disponibles en 22 idiomas diferentes y
el cual integra en un solo paquete:
                           VoIP PBX
                             Fax
                    Mensajería Instantánea
                      Correo electrónico
                         Colaboración
ELASTIX
     Custom made telephony
Elastix se caracteriza por utilizar codecs de
   audio y video que son generalmente
utilizados en la telefonía IP actual como lo
                     son:
  ADPCM, G.711, G.722, G.723.1 , G.726,
 G.729 (si se compra licencia comercial),
                  GSM, iLBC
ELASTIX
      Custom made telephony
 Elastix tiene diferentes módulos los cuales
tienen diferentes funciones y las cuales son
  sumamente útiles en los cuales se puede
           mencionar los siguientes:
                     PBX
                     FAX
                 Call Center
ELASTIX
      Custom made telephony
                MODULO PBX:
Entre las funciones mas destacables de Elastix
        dentro del modulo PBX están:
                Buzón de voz
                    IVR
              Música en espera
             Video conferencia
         Soporte de video llamadas
                 Tarificación
ELASTIX
      Custom made telephony
             MODULO DE FAX:
    El modulo de Fax tiene diferentes
características y funciones en las cuales se
            pueden mencionar:
Servidor de Fax administrable desde Web
  Visor de Faxes integrado, pudiendo
  descargarse los faxes desde el Web en
                formato PDF.
ELASTIX
            Custom made telephony
                    MODULO CALL CENTER:
Entre uno de los módulos únicos de Elastix se puede
mencionar el modulo call center el cual integra funciones
únicas como:
Creación de agentes
Creación de breaks
Creación de campañas
Creación de listado de clientes
Creación de formularios
ELASTIX
         Custom made telephony




                  Aspecto de consola de Elastix
Para entrar a este modo hay que iniciar elastix desde la
computadora donde se encuentra instalado y luego
iniciar sesión con el usuario: ROOT y la contraseña
ELASTIX
          Custom made telephony




                 Aspecto grafico de Elastix
Para ingresar a este modo se utiliza un navegador web que
se encuentre dentro de la red de elastix y luego se ingresa
la dirección IP que se muestra en el modo consola para
ELASTIX
       Custom made telephony
                 MODULO PBX:
Crear una extensión es un proceso
sumamente fácil lo único que se tiene que
hacer es ir a la Opción PBX, add an extensión
dar click en el botón “submit” y luego llenar
los campos necesarios
ELASTIX
             Custom made telephony
TIP! sobre video llamadas:
Para poner en marcha las video llamadas hay que ir a
modulo PBX luego a “Herramientas” seleccionar editor
de archivo y escribir “sip.conf” y filtrar el listado, al final
este archivo se debe agregar un script de codecs para
habilitar la video llamada el cual es el que se encuentra
en la parte inferior derecha.
ELASTIX
           Custom made telephony
MODULO DE FAX:
El modulo de fax posee diferentes opciones como
lo es el listado de perfiles de fax creados, creación
de fax, entre otras opciones como se puede
apreciar en la imagen.
ELASTIX
       Custom made telephony
             MODULO REPORTES:
 El modulo de reportes se puede mencionar
el CDR el cual es un sistema de reportes en el
cual se puede seleccionar el rango de fechas
   en el cual se realizaron ciertas llamadas.
ELASTIX
           Custom made telephony
MODULO CALL CENTER:
El modulo Call center posee varias opciones en las
cuales esta las de la siguiente figura y en las cuales
se puede definir los agentes, break’s, ver reportes,
campañas, llamadas realizadas o recibidas, entre
otras opciones.
ELASTIX
                         Custom made telephony
TIP! sobre modulo call center:
Algo sumamente por mencionar es que el modulo call center no viene
por default en Elastix hay que instalarlo y el proceso es sencillo:
1. Dirigirse a la pagina oficial de elastix y descargar el modulo call center:
   http://elastix.org/
2. Guardar el archivo en un lugar visible
3. Luego ir a la ruta que se indica en la imagen
4. Y cargar el archivo el cual fue descargado de la pagina oficial de
   Elastix para esto solo se selecciona examinar y se busca la ruta en
   donde se guardo el archivo. El archivo del modulo call center se
   caracteriza por ser .tar.gz
5. Y Listo ahora tiene que aparecer la pestaña del modulo Call Center.
ELASTIX
TIPS GENERALES:
                   Custom made telephony
El usuario y contraseña por default para ingresar al modo grafico es:
Usuario: admin
Contraseña: palosanto
Para cambiar esta contraseña hay que dirigirse a la pestaña de Sistema y luego usuarios desde esta
misma pestaña se pueden cambiar opciones administrativas como: hora, color de
elastix, idioma, fecha, etc.….
Gracias por su atención

Elastix como solucion asterisk

  • 1.
  • 2.
    ¿QUE ES ELASTIX? Elastixes la unificación de varios paquetes libres a manera de Servidor de Comunicaciones Unificadas que integra en un solo paquete: • VoIP PBX • Fax • Mensajería Instantánea • Correo electrónico • Colaboración Elastix corre sobre CentOS:
  • 3.
    ELASTIX Elastix suma granparte de su funcionalidad sobre cuatro programas de software:  ASTERISK ( PBX)  Hylafax (Fax): servidor de faxes en software libre  Openfire (Mensajería)  Postfix ( Correo electrónico)
  • 4.
    Hylafax[4] es unsoftware destinado a empresas y que permite enviar y recibir faxes. Está implementado con una La mayoría de usuarios de Hylafax lo utilizan como un servidor para arquitectura cliente-servidor por enviar y recibir faxes para un grupo de trabajo. lo que los fax-modems pueden estar en Esto ahorra tiempo ya que no hay que esperar a que el fax esté disponible ni que acabe de enviar/recibir. Los administradores pueden sacar partido un equipo de la red que puede de los mecanismos de generación de reportes que ofrece, pudiendo realizar recibir los faxes que se han de resúmenes de los historiales de faxes enviados y recibidos. enviar desde el resto de clientes de la red.
  • 5.
    Entre las capacidadesde Hylafax se encuentran: • Fax broadcasting: Enviar un fax a múltiples destinos. • Fax-to-Email Gateway: Recepción de faxes vía ficheros adjuntos en el correo electrónico. • Email-to-Fax Gateway: Enviar faxes vía ficheros adjuntos en el correo electrónico. • Distribución y routing automático de faxes. • Impresión automática de faxes. • La integración con nuestro entorno de trabajo se puede realizar mediante clientes específicos para cada sistema operativo. Pero, para entornos Windows incorpora la capacidad de integrarse con Samba publicando una impresora que recibe las peticiones de envío de faxes. Desde cualquier editor de textos se puede enviar un fax imprimiendo en la impresora adecuada. ¿POR QUÉ INSTALARLO ? Es un producto que tiene muchos beneficios. Por tratar algunos:  Ahorro de papel  No se pierden los faxes: quedan almacenados en el servidor, por lo que aunque se pierda la copia impresa (en caso de sacarla) no pasa nada, tenemos el original guardado.  Ahorro de tiempo, no hay que desplazarse hasta el fax manual para mandar , recibir los faxes.
  • 6.
    Openfire : (anteriormentellamado Wildfire y Jive Messenger) es un sistema de mensajeria instantánea GPL y hecho en java y utiliza el protocolo XMPP con el podrás tener tu propio servidor de mensajeria puedes administrar a tus usuarios, compartir archivos, auditar mensajes, mensajes offline, mensajes broadcast, grupos, etc y además contiene plugins gratuitos con diferentes funciones extras.
  • 7.
    Postfix es unservidor de correo de software libre/ codigo abierto, un programa informatico para el enrutamiento y envío de correo electrónico, creado con la intención de que sea una alternativa más rápida, fácil de administrar y segura al ampliamente utilizado Sendmail. Anteriormente conocido como VMailer e IBM Secure Mailer, fue originalmente escrito por Wietse Venema durante su estancia en el Thomas J.Watson Research Center de IBM, y continúa siendo desarrollado activamente. Postfix es el agente de transporte por omisión en diversas distribuciones de Linux y en las últimas versiones del Mac OS X.
  • 8.
    Quien creo ELASTIX •PaloSanto Solutions es líder en innovación en código abierto en América Latina. Su experiencia en desarrollo e implementación de proyectos de código abierto los ha hecho los proveedores de más de 1000 empresas.
  • 9.
    PaloSanto Solutions fueestablecido en el año 1999 por Edgar y José Landívar en Sunnyvale, California. Después de trabajar como consultores para Hewlett-Packlkkard Co. y Agilent Technologies, y analizando el revés financiero en el mercado, decidieron dar un inició fresco en su nativo Ecuador.
  • 10.
    Una vez enEcuador, la compañía inició como la primera y principal compañía tecnológica en el campo de código abierto. La compañía rápidamente ganó clientes importantes con su negocios de hosting . Nuevos y verticales negocios fueron explorados después, tales como desarrollo de software, asesoría en tecnología, infraestructura y mantenimiento, entre otros.
  • 11.
    Actualmente, PaloSanto Solutionsofrece sus soluciones a través de sus oficinas en Ecuador, Estados Unidos y un número importante de partners alrededor del mundo. Muchos de nuestros clientes, localizados en diversas locaciones, se benefician de los costos competitivos de PaloSanto y de su excelencia tecnológica.
  • 12.
    FUNDAMENTOS SOBRE ELASTIX Custom made telephony
  • 13.
    ELASTIX Custom made telephony Distro de Linux el cual es un servidor PBX de Comunicaciones Unificadas el cual esta disponibles en 22 idiomas diferentes y el cual integra en un solo paquete: VoIP PBX Fax Mensajería Instantánea Correo electrónico Colaboración
  • 14.
    ELASTIX Custom made telephony Elastix se caracteriza por utilizar codecs de audio y video que son generalmente utilizados en la telefonía IP actual como lo son: ADPCM, G.711, G.722, G.723.1 , G.726, G.729 (si se compra licencia comercial), GSM, iLBC
  • 15.
    ELASTIX Custom made telephony Elastix tiene diferentes módulos los cuales tienen diferentes funciones y las cuales son sumamente útiles en los cuales se puede mencionar los siguientes: PBX FAX Call Center
  • 16.
    ELASTIX Custom made telephony MODULO PBX: Entre las funciones mas destacables de Elastix dentro del modulo PBX están: Buzón de voz IVR Música en espera Video conferencia Soporte de video llamadas Tarificación
  • 17.
    ELASTIX Custom made telephony MODULO DE FAX: El modulo de Fax tiene diferentes características y funciones en las cuales se pueden mencionar: Servidor de Fax administrable desde Web Visor de Faxes integrado, pudiendo descargarse los faxes desde el Web en formato PDF.
  • 18.
    ELASTIX Custom made telephony MODULO CALL CENTER: Entre uno de los módulos únicos de Elastix se puede mencionar el modulo call center el cual integra funciones únicas como: Creación de agentes Creación de breaks Creación de campañas Creación de listado de clientes Creación de formularios
  • 19.
    ELASTIX Custom made telephony Aspecto de consola de Elastix Para entrar a este modo hay que iniciar elastix desde la computadora donde se encuentra instalado y luego iniciar sesión con el usuario: ROOT y la contraseña
  • 20.
    ELASTIX Custom made telephony Aspecto grafico de Elastix Para ingresar a este modo se utiliza un navegador web que se encuentre dentro de la red de elastix y luego se ingresa la dirección IP que se muestra en el modo consola para
  • 21.
    ELASTIX Custom made telephony MODULO PBX: Crear una extensión es un proceso sumamente fácil lo único que se tiene que hacer es ir a la Opción PBX, add an extensión dar click en el botón “submit” y luego llenar los campos necesarios
  • 22.
    ELASTIX Custom made telephony TIP! sobre video llamadas: Para poner en marcha las video llamadas hay que ir a modulo PBX luego a “Herramientas” seleccionar editor de archivo y escribir “sip.conf” y filtrar el listado, al final este archivo se debe agregar un script de codecs para habilitar la video llamada el cual es el que se encuentra en la parte inferior derecha.
  • 23.
    ELASTIX Custom made telephony MODULO DE FAX: El modulo de fax posee diferentes opciones como lo es el listado de perfiles de fax creados, creación de fax, entre otras opciones como se puede apreciar en la imagen.
  • 24.
    ELASTIX Custom made telephony MODULO REPORTES: El modulo de reportes se puede mencionar el CDR el cual es un sistema de reportes en el cual se puede seleccionar el rango de fechas en el cual se realizaron ciertas llamadas.
  • 25.
    ELASTIX Custom made telephony MODULO CALL CENTER: El modulo Call center posee varias opciones en las cuales esta las de la siguiente figura y en las cuales se puede definir los agentes, break’s, ver reportes, campañas, llamadas realizadas o recibidas, entre otras opciones.
  • 26.
    ELASTIX Custom made telephony TIP! sobre modulo call center: Algo sumamente por mencionar es que el modulo call center no viene por default en Elastix hay que instalarlo y el proceso es sencillo: 1. Dirigirse a la pagina oficial de elastix y descargar el modulo call center: http://elastix.org/ 2. Guardar el archivo en un lugar visible 3. Luego ir a la ruta que se indica en la imagen 4. Y cargar el archivo el cual fue descargado de la pagina oficial de Elastix para esto solo se selecciona examinar y se busca la ruta en donde se guardo el archivo. El archivo del modulo call center se caracteriza por ser .tar.gz 5. Y Listo ahora tiene que aparecer la pestaña del modulo Call Center.
  • 27.
    ELASTIX TIPS GENERALES: Custom made telephony El usuario y contraseña por default para ingresar al modo grafico es: Usuario: admin Contraseña: palosanto Para cambiar esta contraseña hay que dirigirse a la pestaña de Sistema y luego usuarios desde esta misma pestaña se pueden cambiar opciones administrativas como: hora, color de elastix, idioma, fecha, etc.….
  • 28.
    Gracias por suatención