El documento presenta los conceptos y estrategias de marketing digital orientado a resultados. Explica que el marketing digital incluye todas las estrategias para promover un producto o servicio en internet como sitios web, blogs, correo electrónico, redes sociales. También describe cómo alinear los diferentes elementos digitales como el sitio web, SEO, correo electrónico, redes sociales y contenido para lograr los objetivos de negocio.
Presentación de Anuncios en AmarillasInternetOmar Ruiz
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El Problema:
Frente al convencimiento de las empresas sobre la importancia de estar presentes en la web social, las acciones en sus webs y redes sociales se han dado de manera desmedida sin tener relación directa con objetivos de negocio. Estar en Internet no garantiza nada, tenemos que saber para qué estamos y cómo lo lograremos.
La Solución:
Un plan de Marketing Digital nos permite estructurar una serie de acciones en Internet que estarán ligadas a un objetivo de negocio de la empresa, por lo que cualquier movimiento tendrá un porqué, lo cual justificará toda inversión. En el taller veremos los pasos de un Plan de Marketing y los criterios previos para poder obtener resultados.
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Curso de Redes sociales impartido a 3 empresas del grupo como parte de entrenamiento en el área de community management, en el curso se intento dar un amplio panorama de la evolución de la web y flujo de trabajo para la creación de contenido.
Presentación Cliente Final - WSI drivebiz - Consultoria en marketing InternetRicardo Delgado
Me han sugerido que escriba una breve presentación acerca del significado de "arquitectura de conversión" de una Web site, de "optimización SEO" en motores de búsquedas y "redes sociales" ; mostrando su importancia en los procesos de venta de una empresa. Tras corregir y traducir recursos WSI, le he dado un hilo conductor aceptable y espero dar en el clavo; recordemos: "drivebiz" es parte del gran mundo de especialistas en marketing online WSI (87 países). Confíenos su próximo proyecto de Internet.
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Café de Altura es una iniciativa para ayudar a los emprendedores a comunicar mejor su idea, a generar difusión, a recibir ideas de acción inmediata en un entorno de networking de calidad y con apoyo técnico.
How to create a great Web Strategy PresentationGustavo Arizpe
Get out of the prison of not being able to sell // market // promote because you are humane / spiritual / green / concerned / free / tough / rude / young / old / technical / geek / whatever, dude. peace. we love you too.
Cómo prevenir errores que pueden hacer fracasar a tu empresa de tecnologíaGustavo Arizpe
Tres puntos de tan obvios que suelen no tomarse en cuenta y que pueden hacer fallar cualquier tipo de negocio. Esta es una presentación que di en Tech Startup Nights (www.tsn.mx) el 17 de julio de 2014.
Social Media para creativos: difusión, negocios, generación de demandaGustavo Arizpe
Abelardo Ojeda @cybergus, Gustavo Arizpe @gustavoarizpe y Raúl Ramírez @isopixel dieron una charla con consejos prácticos y aplicables de Social Media para creativos y comunicólogos en el marco del CONEICC 2010 en la Universidad Iberoamericana Campus Santa Fe en México D.F.
En la actualidad es importante tomar acciones con toda la información. Por suerte existen muchos servicios que pueden ayudarnos. Esta es una presentación de un webinar interactivo presentado por Area Estrategias en Internet, por lo que solamente se visualiza información de slides, no la totalidad del webinar.
SEO (search engine optimization) es un conjunto de tácticas para generar tráfico desde motores de búsqueda a un sitio web. Pero es importante que el sitio sea relevante y que proporcione una buena experiencia al visitante, o de nada servirá esta optimización. Presentación de Gustavo Arizpe y Mónica Gonzalez Aragón de http://www.area.com.mx en Campus Party Mexico.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
1. Marketing Digital
Orientado a
Resultados
Generamos negocios para tu empresa en internet
Friday, April 1, 2011
2. area.com.mx
areaestrategica.com
cafedealtura.com
en línea desde 1998.
generación de demanda
por internet
• estrategias web
• web marketing
• email marketing
• seo • sem
• usabilidad
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5. ¿Cuál es el propósito de un sitio
web?
¿Si se pudiera generar una sola frase para determinar el
propósito de un sitio web, cuál sería?
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6. ¿Cuál es el propósito de un sitio
web?
Vender
Generar lista de suscriptores a newsletter
Generar registrados o usuarios a nuestro sistema
Generar prospectos a producto o servicio
Tráfico para poder vender CPM a anunciantes
Convencer acerca de algún tema
Generar llamadas a call center
Generar visitas a una tienda física
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7. Simple:
El propósito de un sitio web es
generar respuesta,
manifestada en algún tipo de
acción del visitante.
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8. Marketing digital
Todas aquellas estrategias usadas para promover un servicio o promover un
producto o servicio en Internet.
Incluye todos los canales de comunicación que usen Internet como medio principal:
- periódicos online
- portales
- sitios web
- weblogs
- boletines
- email
- redes sociales
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9. Cómo alinear todos los
elementos digitales web.
Sitio Web
SEO / SEM / Email Marketing / CRM
Social Media
Contenido: texto, video, audio, infografías, fotos
Diferentes tipos de audiencias
Plataformas móviles, laptops, computadorars fijas
Objetivos de negocio
... y muchos elementos más
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10. El sitio web es el eje
Micrositio
Landing page
Blog
Pero sobre todo, EL SITIO PRINCIPAL DE LA EMPRESA
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11. Los Elementos de la Experiencia de
Usuario
Jesse James Garrett
New Riders, 2002
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12. MODELO
Web como sistema de hipertexto
Web como interfase de software
Flujo coordinado y secuencial
Visualizar claramente las etapas de desarrollo
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16. Objetivos de Sitio
Cuestionarios
Entrevistas
Encuestas
Obejtivos de negocio
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17. Para Necesidades de Usuario:
Complexogramas
• Representan una persona arquetípica del
nicho de mercado.
• Cuatro dimensiones: Necesidad, Riesgo,
Conocimiento y Consenso
• Cada una de las cuatro dimensiones es
vista DESDE LA PERSPECTIVA DE LA
PERSONA
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18. Complexograma
5
5 Necesidad Riesgo 5
1 1
1 1
5 Conocimiento Consenso 5
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19. Complexograma
no es prospecto
5
5 Necesidad Riesgo 5
1 1
1 1
5 Conocimiento Consenso 5
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20. prospecto normal
Complexograma
5
5 Necesidad Riesgo 5
1 1
1 1
5 Conocimiento Consenso 5
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21. Complexograma
prospecto ideal
5
5 Necesidad Riesgo 5
1 1
1 1
5 Conocimiento Consenso 5
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22. Requerimientos de contenido
Texto
Vídeo
Audio
Infografía
White papers
Gráficas
Ilustraciones
Fotos
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23. Requerimientos de contenido
Con que contenido a se cuenta
Cual se debe modificar?
¿Cuál eliminar?
Cuando debe quedar listo
¿QUIÉN LO VA A
HACER?
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24. Estructura del sitio
Arquitectura de información
Etiquetado de contenido
Vocabularios controlados
Card sorting
Secciones del sitio
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26. Diseño de información
Estructura de los documentos
Como se despliega la información en cada
página
Navegación
Localización de botones, fotos, bloques
de texto, logos
Mockups / Esquemas
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27. Visual
La parte gráfica, estética, colores,
gradientes, degradados
Lo que ve el usuario
Esta al final de todo el proceso
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29. ¿Si estamos hablando de
marketing digital, por qué
hablamos de esto?
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30. Promoción del sitio Web: Search
Marketing
Orgánico
Contenido de calidad
PPC
Email marketing a nuestros subscriptores
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31. ¿Qué es SEO?
Search Engine Optimization.
Es un conjunto de tácticas diseñadas para aumentar el tráfico
a un sitio web
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32. Diferentes perspectivas
B2B: Business to Business
B2C: Business to Consumer
Negocios locales
Publicaciones
Blogs
Servicios Web (sistemas de registro de usuarios)
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33. Tres tipos de ajustes a un sitio
en SEO
Contenido
Código
Experiencia de usuario y usabilidad
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34. Permanencia SEO de
largo alcance
Contenido fresco y relevante
Suficiente número de palabras clave
Enlaces externos
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35. ¿Qué es importante en Email
Marketing?
Creación de contenido
Que los correos sean entregados y no sean etiquetados
como spam
Que los usuarios abran los correos y los lean
Que los usuarios tomen acción
Poder medir y tomar decisiones
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36. Landing Pages
El propósito es la conversión
Evitar la navegación
Texto, Headlines, Imágenes
Call to action
Testing
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37. Analytics
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40. Planeación de nuevos sitios
Necesidades del usuario / Objetivos del sitio
Requerimientos de contenido / Especificaciones funcionales
Arquitectura de información / Diseño de Información
Navegación / Diseño de Interfaz
Diseño Visual
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41. Arquitectura de Información
Diseñar sistemas de organización de contenido y navegación
para ayudar al usuario a encontrar y manejar mejor la
información.
Flujos de usuario, etiquetado,
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42. Experiencia de usuario análisis
Animaciones, imágenes ¿cumplen algún propósito?
De qué trata el sitio
Que no obligue a leer demasiado
Qué puedo hacer en el sitio
Por qué tengo que permanecer aquí y no en el siguiente sitio
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43. El contenido sigue siendo el rey
Foto: vía Birdie2533: http://www.flickr.com/photos/birdiespix/218559495/
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44. Estrategia de Contenidos
?
Auditoría de contenido: vídeos, texto, audio, imágenes,
pdfs, infografías
Análisis
Tipo de lenguaje utilizado
¿Qué se tiene que crear. ¿Por qué?
¿Cómo se estructura? Relacionado con arquitectura de
información
¿Cómo van a encontrar los usuarios el contenido?
CONTENIDO PARA MEDIOS SOCIALES
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45. La pregunta más importante en
estrategias de contenidos:
¿POR QUÉ?
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46. Social Media es un subconjunto
de la estrategia de contenidos
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47. A mi me dijeron que el marketing
digital era glamoroso
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48. Es un grave error realizar una
“estrategia” de medios sociales
sin tomar en cuenta la estrategia
global online y offline.
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49. ¡No existen verdades
absolutas en Social Media!
¡Excepto el slide anterior! :-D
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52. ¡No hemos
cambiado!
Somos una
especie que
evoluciona
lentamente
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53. Cambia la tecnología,
herramientas, la cantidad de
información, las circunstancias
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54. Nuestra conducta sigue siendo
la misma
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55. ¿A quién le compramos?
Know • Like • Trust
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56. Nuestro decálogo para fallar
estrepitosamente en Social
Media... (ver al final)
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57. Planeación a largo plazo
Construir demanda y llevar tráfico
Consideraciones
Optimizar recursos (reducir costos)
Estrategia
Herramientas Siempre!
Email Marketing Auditoría de Contenido
SEO/SEM Estrategias editorial web
Social Media Estrategias de marketing web
Campañas Blogs y Podcasting
Pago por click
Landing Pages
CRM
Desarrollo Web
Arquitectura de
Diseño
información
Creación de Contenido
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58. Planeación a largo plazo
Construir demanda y llevar tráfico
Consideraciones
Optimizar recursos (reducir costos)
Estrategia
Herramientas Siempre!
Email Marketing Auditoría de Contenido
SEO/SEM Estrategias editorial web
Social Media Estrategias de marketing web
Campañas Blogs y Podcasting
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Desarrollo Web
Arquitectura de
Diseño
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59. Planeación a largo plazo
Construir demanda y llevar tráfico
Consideraciones
Optimizar recursos (reducir costos)
Estrategia
Herramientas Siempre!
Email Marketing Auditoría de Contenido Contenido
SEO/SEM Estrategias editorial web
Testing
Social Media Estrategias de marketing web
Conversión
Campañas Blogs y Podcasting
Pago por click
Landing Pages
CRM
Desarrollo Web
Arquitectura de
Diseño
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Creación de Contenido
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60. generación de demanda
por internet
• estrategias web
• web marketing
• email marketing
• seo • sem
• usabilidad
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61. gustavo arizpe
@gustavoarizpe
areaestrategica.com
area.com.mx
generación de demanda
por internet
• estrategias web
• web marketing
• email marketing
• seo • sem
• usabilidad
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62. Ahora sí:
Nuestro decálogo para fallar
estrepitosamente en Social
Media...
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63. 1. Aislar Social Media del resto
de las estrategias online y offline
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64. 2. Desestimar la creación de
contenido en la estrategia Social
Media
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65. 3. Utilizar personal no calificado
o “expertos” sin experiencia real
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68. 4. Esperar resultados muy
pronto
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69. 5. Utilizar lenguaje promocional,
corporativo o excesivamente
entusiasta
¡Vive la experiencia!
¡Siente la emoción!
¡Divertido sabor!
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70. 6. No planificar en base a
resultados y objetivos medibles
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72. Métricas Sociales
Seguidores y followers
Fans en Facebook
Suscriptores en mis canales en YouTube
Retweets y menciones en Twitter
Segumiento de #hashtash específicos
“Likes” en en Facebook
Comentarios en el blog
Vistas de videos YouTube
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73. Métricas SEO y de tráfico Web
Visitas únicas y páginas vistas al web de la empresa
Posicionamiento en motores de búsqueda (SEO y SEM)
Visitas al blog
Número de visitas que provienen de los diferentes canales
sociales
Porcentaje de conversión
Leads generados
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74. Métricas de negocio
Cantidad de cotizaciones y solicitud de presupuestos (si el objetivo es
potenciar – Ventas )
Reducción de la antidad de llamadas de soporte o consultas por teléfono (Si
el objetivo es atención al Cliente - Soporte)
Menciones en prensa y otros sitios web (Si el objetivo es Conversar –
Marketing)
Número de encuestas respondidas por el cliente (si el objetivo es Escuchar
– Investigación de Mercado)
Monitoreo de marca para detectar potenciales conflictos de relaciones
públicas (si el objetivo es Escuchar – Investigación de Mercado)
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75. 7. Temor a no poder controlar lo
que dicen de ti tus usuarios
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76. 8. No presupuestar en forma
conveniente la inversión
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77. 9. Abrir perfiles en Twitter y
Facebook sólo porque están de
moda.d
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78. 10. Que la dirección de la
empresa no se involucre.
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