Este documento describe diferentes tipos de software. Explica que el software de uso general ofrece estructuras para aplicaciones y se vende en paquetes con documentación para usuarios. También describe el software del sistema, incluyendo el sistema operativo que supervisa hardware y software, y las interfaces gráficas de usuario que permiten interacción gráfica. Además, explica el software multiuso que integra aplicaciones como procesadores de texto, hojas de cálculo y bases de datos.