El documento clasifica el software y hardware. Describe que el software incluye sistemas operativos, aplicaciones y programas, y se puede clasificar por tipo de trabajo (sistemas, desarrollo, aplicaciones) y método de distribución (feeware, uso general, uso específico, multimedia). También describe que el hardware incluye componentes físicos como discos, monitores e impresoras, y se puede clasificar en periféricos de entrada, salida, entrada/salida, y almacenamiento.